Duolingo

Merhaba Duolingo ekibi İletişim numaranız olmadığı için sorunumu buradan dile getiriyorum lütfen yardımcı olur musunuz. 26 Mart tarihinde ücretsiz deneme sürümünü Troy kart geçerli olmadığı için mobil hattıma tanımlamıştım ve bitmeden önce bana bildirimde bulunacaktı. Bugün günlerden 3 Nisan ve nede...

Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari...

Duolingo’da yıllık Duolingo Süper aboneliğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma mobil ödeme olarak ücret yansıtıldı. 2 Nisan 2026 tarihinde faturama mobil ödeme şeklinde 970 TL tutarında çekim yapıldı, öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gönderilmedi. Bu iş...

Duolingo uygulamasını hem kendim hem de çocuğum için dil öğrenme amacıyla kullanıyorum. Uygulamayı yeni kullanmaya başlamama rağmen özellikle hikaye bölümünde eşcinsellik içeren ve bu durumu teşvik edici nitelikte içeriklerle karşılaştım. Bu tür içeriklerin, özellikle çocukların da kullandığı bir e...

Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa...

Duolingo abonelik oluşturulmuş iptal ettim. Türk Telekom faturama yansımış mesaj geldi. Türk Telekom'u aradım hat sahibi başkası ve bilgileri olmadan işlemi yapamayız diyorlar ama hat sahibinin izni olmadan abonelik oluşuyor. 970 TL faturama yansımış

Duolingo uygulamasını App Store üzerinden kullanıyorum. 30 Mart tarihinde herhangi bir onayım ve haberim olmadan Duolingo hesabım üzerinden kartımdan 970 TL para çekildi. Kart bilgilerimi manuel olarak girmemiş olmama ve aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutarı yalnızca hesap özetimde gör...

01.03.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında, bilgim dışında 970 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce ücretsiz deneme başlatmıştım ancak uygulamayı sildiğim ve farklı bir cihazdan giriş yaptığım için denemeyi iptal etmeyi unuttum. Buna rağmen hiçbir şekilde onayım tekrar sorulmadan Google...

Duolingo uygulamasında “Duolingo Süper” deneme sürümünü kullanırken, onayım ve bilgim olmadan hattıma 12 aylık abonelik ücreti yansıtılmıştır. 28 Mart tarihinde Türk Telekom faturama yaklaşık 1000 TL tutarında ücret eklenmiş, bu bedel Nisan fatura dönemime yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez 29 ...

28.03.2016 tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo Language adlı hizmet için 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu izin...

Duolingo uygulamasını Android cihazım üzerinden kullanıyorum. 24 Mart tarihinde, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Google Play üzerinden kartımdan 969 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onay süre...

29.03.2026 tarihinde saat 16:09’da, bana ait banka hesabımdan “Dualingo Langu” adlı firmaya 1.005 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir ödeme çekildi. Duolingo uygulamasını en son 04.08.2024 tarihinde kullanmıştım, uygulama içerisinde aktif bir aboneliğim veya ücretli üyeliğim bulunmamaktadır. ...

Duolingo hesabımı tamamen ücretsiz olarak kullanırken 27 Mart tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli aboneliğe bilerek geçiş yapmadım, buna rağmen hesabıma haksız bir abonelik tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. İşlem ...

Duolingo dil uygulamasında sunulan deneme haftasından yararlandıktan sonra, 19 Şubat 2026 tarihinde uygulama benden kart bilgilerimi istedi; o sırada herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak sonraki hafta, benim onayım olmadan otomatik olarak 1 yıllık üyelik tanımlandı ve hesabımda para olmamasına rağmen...

Duolingo uygulamasında kayıtlı olan kartımdan, iznim ve onayım olmadan 18 Mart tarihinde 969,99 TL tutarında Super üyelik ücreti çekilmiştir. Kart bilgilerim uygulamada kayıtlı olduğu için işlem otomatik olarak gerçekleşmiştir, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme görmedim. Benzer bir durum...

Duolingo uygulamasında App Store üzerinden başlattığım süper abonelik ücretsiz denemem, süresi dolmadan ücretli aboneliğe çevrilmiş ve onayım alınmadan kartımdan para çekilmiştir. 28.03.2026 tarihinde kartımdan 969,99 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme veya uyarı al...

27.03.2026 gecesi saat 02.00'larda tamamen tesadüfen Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattımda 962 TL tutarında Duolingo isimli uygulama için yıllık ücret yansıtıldığını görerek şok oldum. Türk Telekom’a kayıtlı faturalı, kendi adıma olan hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Du...

Duolingo mobil uygulamasını 5. Sınıfa giden çocuğum için yıllık üyelik satın alarak kullanmaya başladım. Ancak uygulamada pratik yaparken bir diyalogda eşcinselliği normalleştiren bir içerik ile karşılaştım. Bu içerik, ilkokul çağındaki bir çocuk için kesinlikle uygun bulmadığım bir konuyu diyalog ş...

25.03.2026 tarihinde saat 19:15 civarında oğlum, her gün düzenli olarak yaptığı günlük serisini tamamlamak için tabletini açtığında, 297 günlük serisinin hiçbir neden olmadan sıfırlandığını gördü. Oğlum bu seriyi büyük bir emekle getirip koruyordu; bir anda bozulmuş gibi görünmesi onu çok üzdü ve bü...

Duolingo’nun İngilizce kursuna ait aboneliğimi yenilemek istemediğim halde, yaklaşık 2 gün önce iPhone üzerinden App Store aracılığıyla hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim ve devam etmek istemediğim bir abonelik için bu tutarın tahsil edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyor...