İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Çekilen 969 TL Ödemeler

Duolingo’nun bir haftalık deneme paketini satın almıştım ve sadece bu deneme süresi boyunca kullandım. Deneme bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen iki yıldır hesabımdan otomatik olarak ödeme çekildiğini, ancak bunu 2025 Haziran ve 2026 Haziran aylarında Ziraat Bankası kartımdan her seferinde 969 TL çekim yapıldığını fark edince anladım.

Ne Duolingo uygulaması üzerinden ne de e‑posta yoluyla bu aboneliğin yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez Duolingo’ya yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an için Ziraat Bankası kartımdan benim haberim olmadan ve iznim dışında çekilmiş ödemeler görünüyor.

Duolingo’dan, iznim olmadan yenilenen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 2025 Haziran ile 2026 Haziran aylarında Ziraat Bankası kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.