to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Duolingo’dan Çekilen 1.006 TL Ve İade Talebi
28.06.2026 tarihinde saat 14:47’de, Duolingo adına Google sanal pos üzerinden kartımdan bilgim ve iznim olmadan 1.006,01 TL tutarında tek seferlik para çekimi yapılmıştır. Duolingo’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım dahi bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı suçluların eline geçmiş olma ihtimaline karşı kapattım ve gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Buna rağmen adıma, bilgim dışında Duolingo üzerinden ödeme alınmış olması beni son derece rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Duolingo’dan talebim, iznim olmadan çekilen 1.006,01 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesi ve bu işlemin hangi sebeple, hangi hesap veya üyelik üzerinden, hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin yazılı olarak açıklanmasıdır. Tarafıma detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Banka ile görüşme sağlandı. Hesabımdan yapılan ve haberim olmadan çekilen tutarın geri iade edilmesi işlemini başlattım. Sürecin hızlandırılması adına lütfen kontrollerinizi yapın.
