to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak istiyorum; ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşama olan görüntü...lü görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum. Son 2–3 gündür sabah akşam, farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde yarım saatten fazla bekliyorum ve hiçbir şekilde görüşm
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olarak üye olmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 haftad...ır aynı sorunla karşılaşıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz doldurduktan sonra sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylüyor, fakat yaklaşık 1 saat telefonda beklememe rağ
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim; ancak başvuru bilgilerinin yer aldığı il...k sayfada, henüz hiçbir adres bilgisi girmemiş olmama rağmen sürekli “Adresiniz doğrulanamamıştır” hatası alıyorum ve başvuru sürecine devam edemiyorum. Dünden beri en az 10 kez fa
"."
"Sorunum Giderildi"
"."
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken bugün toplam beş kez aynı sorunla karşılaştım v...e yaklaşık 1,5 saatimi harcamak zorunda kaldım. Kimlik kartım önce taratılıyor, ardından NFC ile okunuyor, sonrasında canlı görüşmeye bağlanmam isteniyor. Ancak canlı görüşmeye bağ
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 ile 19:52 arasında Dünya Katılım’dan uzaktan, online müşteri olmaya çalıştım. Gerekli tü...m adımları eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmama rağmen müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistem defalarca kez bağlanmadı ve uzun süre beklemek zorund
"Gaziantep şubesinde betül hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Tekrar aradılar düzelteceklerini yoğunluk olduğu söylendi. Bundan sonraki üye olacak arkadaşlara başarılar belki sorun çözülmüş ve yeni çalışanlar almış olurlar."
Dünya Katılım Bankası’nda görüntülü görüşme ile yeni müşteri hesabı açmak i...çin 29 ve 30 Ocak tarihlerinde başvuruda bulundum. Her iki günde de yaklaşı
"Teşekkür"
Dün öğle saatlerinden bu yana Dünya Katılım Bankası’na yatırım yapmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü arama ile müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, her seferinde “müşteri temsilcisi bağlanıyor” uyarısı çıkm
Yaklaşık üç gün önce Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım ve o günden beri gör...üntülü görüşme için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her gün sabah ve akşam olmak üzere farklı saatlerde t
Dünya Katılım Bankası’na yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden uzaktan müşteri olara...k başvuru yapmayı düşünüyordum. Ancak bu süreçte sistemde bazı aksaklıklarla karşılaştım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Daha sonra banka hakkında yapılan şikayet ve yorumları
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olma sürecinde iki gündür görüntülü görüşme üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; anca...k 20’den fazla denememe rağmen canlı görüşme hattına bir türlü bağlanamıyorum, kimse görüşmeyi açmıyor. Telefon hattını aradığımda ise bana sadece “Biz bilmiyoruz, tekrar deneyin”
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için tarafıma gönderilen link üzerinden, gün içinde iki farklı zaman diliminde, s...abah ve akşam saatlerinde defalarca görüntülü görüşme ile başvuru yapmaya çalıştım. Tüm bilgileri her seferinde baştan eksiksiz girmeme rağmen sistem, “Müşteri temsilcisine bağlana
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıy...orum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce
Dünya Katılım Bankası dijital başvuru ekranı üzerinden iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamalarını s...orunsuz şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşme kısmına geçtiğimde sistem saatlerce “müşteri temsilcisi bağlanıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Ekran
Dünya Katılım Bankası’na 22–27.01.2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru ...yapmaya çalıştım. Ancak her denememde ya ilk bilgi girişimden sonra gelen SMS onay kodu aşamasında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ya da görüntülü görüşme aşamasına
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken bugün toplam beş kez aynı sorunla karşılaştım v...e yaklaşık 1,5 saatimi harcamak zorunda kaldım. Kimlik kartım önce taratılıyor, ardından NFC ile okunuyor, sonrasında canlı görüşmeye bağlanmam isteniyor. Ancak canlı görüşmeye bağ
Dünya Katılım Bankası’nda uzaktan hesap açmak için bugün hem Android hem de iOS cihazlar üzerinden online başvuru yapmak... istedim; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemedim. Sistem, kimliği her okumaya çalıştığında sürekli “kimlik bilgileri okunamamıştır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84