"Müşteri temsilcisi ve çalışanlara gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Dünya Göz Hastanesi Randevu
134 şikayet
Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Randevu, Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
"Önerim mi Şikayetim ile ilgili tarafıma acilen dönüş yapmanız ne kadar büyük bir marka olduğunuzu göstermiştir teşekkür ederim"
Dünya Göz Hastanesi Hastaneler Grubu Pendik şubesiyle ilgili olarak yaklaşı...k son 6 aydır randevu, hastane işleyişi ve ücretlendirme konularında çeşitl
Rop Muayenesi İnternetten Seçilebiliyor, Hastanede Verilmiyor
Dünya Göz Hastanesi İzmir Alsancak şubesinin internet sitesi üzerinden 7 Temmuz saat 13:00’a rop muayenesi için randevu ...oluşturdum. Ancak randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane çalışanları bu işlemin hastanelerinde yapılmadığını söylediler. Web siteleri üzerinden rop muayenesi seçilebiliyor
"Teşekkürler"
"Bilgilendirmeniz ve desteğiniz için teşekkürlerimi sunarım."
Bankodaki Kaba Ve Küçümseyici Davranış
Bugün eşimle birlikte Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’ni ziyaret ettik. Eşim daha önce de bu hastanede muayene olduğu i...çin tekrar sizi tercih ettik; ancak 2. Katta bankoda görev yapan Ö*** Hanım’ın tavrı, üslubu ve hasta iletişimi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bankoya giderek “
Randevuya Uymayan Bekleme Süreleri Ve Doktorun Açıklamasız Ayrılması
29.06.2026 tarihinde Adana Dünya Göz Hastanesi’nde, uzun süredir takip ettiğimiz doktorumuz C***** K********* ile yaşadı...ğımız bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu hastaneye randevulu olarak gelmemize rağmen neredeyse hiçbir zaman randevu saatimizde muayene olamıyoruz. Her ziyaretimizde uzun süre be
Randevu Saatine Uymayan Hastanede Saatlerce Bekleme
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine muayene için her geldiğimde, randevu saatim gelmiş olmasına rağmen en az bir saat be...kletiliyorum. Şu anda da hastanedeyim ve yine uzun süredir bekliyorum. Durumu sorduğumda çağrı merkezinin fazla randevu verdiği, içeride hastaların uzun süre kaldığı gibi açıklama


Son Dakikada Randevu İptali Beni Mağdur Etti
11 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16:45 için Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’nde Prof. Dr. K**** Ö******’den Göz Hasta...lıkları randevusu almıştım. Randevumun oluşturulduğuna dair “Sn. A*** K******, Ankara şubemizdeki 11 Haziran 2026 Perşembe saat 16:45 randevunuz oluşturulmuştur. Sağlıklı günler di
Randevu Saatinde Testin Yapılmadığı Bilinmedi, Zaman Kaybı Ve Rapor Eksikliği
10.06.2026 tarihinde saat 10.15 için İstanbul Beylikdüzü Dünya Göz Hastanesi’nden ERG-VEP testi randevusu aldım ve rande...vu saatinde hastanede hazır bulundum. Ancak işlem için gittiğimde, bu testin bu şubede yapılmadığı, başka bir şubede yapıldığı söylenerek geri gönderildim. Randevu verilirken test
Öne ÇıkanKonular
Randevu İptallerinin Güven Sarsması Ve Sistem İyileştirme Talebi
Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinde, 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da U*** K***, 16.15’te ise E** K*** adına Dr.... Ö*** K******’dan aldığımız randevular, doktorun ameliyatta olması nedeniyle iptal edildi. Buna ek olarak 18 Mayıs 2026 saat 16.00 için aldığımız randevu da yine aynı sebeple başk
Randevu Kaydı Hatası Nedeniyle Muayene İptali Ve Ücretsiz Kontrol Talebi
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü, eşim A** S**** B******** için daha önce de iki kez kontrole gittiğimiz Dünya Göz Hastanesi... İzmir şubesinde, yine Dr. E**** Ü****’a kontrol randevusu almıştık. Önceki randevularımızı nasıl aldıysak bu randevuyu da aynı şekilde aldık ve tarafımıza doğrulama kodu olarak R4
Randevu Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Bilgi Yanlışlığı
"Saat 16:40'da tarafımla iletişeme geçen Buse hanıma teşekkür etmek isterim. Yanlış bir bilgilendirme yapıldığını bahsedilen 2010 ₺ ücretten yardımcı olacağı iletildi."
08.05.2026 tarihinde saat 19:40'da Alsancak Dünya Göz Hastanesi Hastanesinden 65 yaş üstü emekli olan yakınıma randevu a...lmak için 0212 413 7973 irtibat numarasını aradım ve saat 20:40'da randevu verildi. Görüşmede muayene ücretinin 1950 ₺, devlet katkı payının ise 60 ₺ olmak üzere toplamda 2010 ₺ ol
Randevu Gecikmesi Ve Doktorun Kaba Davranışı
Merhabalar Bağcılar Şubenizde 08/05/2026 saat 09:50 için randevu aldık hastanenize gittik bekliyoruz randevu saati 40 d...akika kadar geçti ve doktor kapısında bekliyoruz çağrılmadık. Doktor ta kapısı açık yanında 3 tane bayan (hastane çalışanı ) kahkahalı muhabbet ediyor haliyle dedim ki biz bur da b
Randevu Saatlerine Uymayan Hastanede Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Konya Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde, doktorumuz Ü*** K****’a tüm aile fertlerimizle birlikte uzun süredir randevulu ...olarak muayeneye geliyoruz. Ancak günler önce randevu almamıza rağmen, her gelişimizde randevu saatinde hastanede olmamıza rağmen en az 45 dakika, çoğu zaman da 1 saate yakın bekle
Fiyat Çelişkisi Ve Saygısız Yönetici Davranışı
30.04.2026 tarihinde Pendik Dünya Göz Hastanesi’ne kızımı ameliyat ettirmek için randevu aldım. Randevuya gelmeden önce ...telefonla görüştüğümde bana 4.200 TL fiyat verildi ve bu rakama yüzde 20 indirim uygulandığı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve misafirim olan hastayı da yanıma alarak Dar
Prof. Dr. G*****’a Randevu İptali Ve Umursamaz Yaklaşım
25.04.2026 tarihi için Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde Prof. Dr. G***** Bey’e hem kendim hem de çocuklarım için... randevu almıştım. Randevu günü spam aramaya benzer bir numaradan arandım ve doktorun ameliyatının çıktığı, bu yüzden beni ya başka bir güne ya da o gün müsait olan başka bir dokto
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok guler yüzlü ve ilgili doktorumuz mukkeml ilgilendi. Arta shukriu ve bizi doktorun yanına götüren hemşiremizde çok ilgiliydi tesekurumu iletirseniz sevinirim"
Randevu İptallerine Karşı Zamanına Saygı Talebi
Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinden genel göz muayenesi için 1 Nisan tarihinde saat 16.45’e randevu almıştım. Rande...vu günü sabahı arandım ve hekimin acil vakası olduğu söylenerek randevum iptal edildi, bir sonraki hafta için yeni randevu verildi. Bu kez 8 Nisan için verilen randevuya gelmeden
Randevu Bilgisi Çelişkisi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
5 Nisan Pazar günü saat 09.40 civarında Ataşehir Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’ne gelmeden önce telefonla çağrı merkezin...i aradım. Telefonda bana, randevu sistemi olmadığı, hastanede bekleme sırasına göre işlem yapıldığı söylendi. Bunun üzerine herhangi bir randevu almadan direkt olarak hastaneye git

Randevu Sırasının Kayırmacı Şekilde Başkasına Verilmesi Ve Etik Dışı Davranış
27 Mart günü Dünya Göz Hastanesi Adana Hastanesi’nde, saat 11.45 için alınmış randevumla Dr. S***** K*******’e muayene o...lmak üzere hastaneye gittim. Özel sebepler nedeniyle 11.45’teki randevuma yetişemeyince, randevuyu tekrar alabilmek için öğle arası boyunca yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldı
Randevu Gecikmeleri Ve Duyarsız Yaklaşım
Ataköy Dünya Göz Hastanesi’nde Dr. H***** A*** için aldığım randevularda randevu saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Geçen ...yıldan beri benzer sorunlar yaşıyordum ancak son dönemde bu durum daha da arttı. Bugün de randevuma yarım saat erken gelmeme rağmen, randevu saatim üzerinden bir saat geçti ve hâ
Hastanenin Bayramda Kapalı Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart 2026 tarihi için Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesinden göz polikliniğine muayene randevusu almıştım. Bayram döne...mine denk geldiği için hastaneyi arayıp özellikle “bayramda açık mısınız, doktor randevusu var mı” diye sorduk ve bize hastanenin açık olduğu, doktor randevularının devam ettiği sö
Etiler Dünya Göz Hastanesi Otoparkta Vale Zorunluluğu Yanıltıcı Ve Saygısız Tutum
12 Mart günü saat 13.15 civarında Etiler Dünya Göz Hastanesi otoparkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dokto...rlarından ve sağlık hizmetlerinden genel olarak memnun olduğumuz bir kurumda böyle bir olayla karşılaşmak bizim için gerçekten üzücü oldu. Hastanenin otopark girişinde “Vale alma




Dünya Göz Hastanesi Kategorileri
Acil Servis45
Astigmat Tedavisi5
Glokom Tedavisi3
Göz Altı Torbası Ameliyatı2
Göz Anjiyosu3
Göz Emarı1
Göz Kapağı Ameliyatı15
Göz Muayenesi502
Göz Tembelliği Tedavisi1
Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı2
Katarakt Ameliyatı34
Keratokonus Ameliyatı3
Lazer140
Lens28
Mercek Ameliyatı27
Miyop Tedavisi2
OCT6
Randevu134
Retina Tedavisi8
Şalazyon Ameliyatı7
Şaşılık Ameliyatı3
Vitrektomi Ameliyatı1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













