to read complaints and reviews, or file yours.Rop Muayenesi İnternetten Seçilebiliyor, Hastanede Verilmiyor
Dünya Göz Hastanesi İzmir Alsancak şubesinin internet sitesi üzerinden 7 Temmuz saat 13:00’a rop muayenesi için randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane çalışanları bu işlemin hastanelerinde yapılmadığını söylediler.
Web siteleri üzerinden rop muayenesi seçilebiliyorken hastanede böyle bir hizmetin hiç verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. İnternet üzerinden bu işlem mevcut değilse, randevu ekranında rop muayenesinin seçilmesinin engellenmesini ve sistemlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah E***, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi web adresinin iletişim bölümünden veya çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
