to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Randevu, Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
Dünya Göz Hastanesi Hastaneler Grubu Pendik şubesiyle ilgili olarak yaklaşık son 6 aydır randevu, hastane işleyişi ve ücretlendirme konularında çeşitli eksiklikler ve memnuniyetsizlikler yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar birikerek devam ettiği için artık bu durumu yazılı olarak iletme ihtiyacı duydum.
Bu süreçte yaşadığım sorunlarla ilgili hastane yetkililerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurumsal bir sağlık kuruluşundan en azından bilgilendirici bir yanıt beklerken, tamamen cevapsız kalmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Dünya Göz Hastanesi Pendik şubesinde yaşadığım bu eksiklikler ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma bir müşteri temsilcisi ya da mümkünse üst düzey bir idareci tarafından geri dönüş yapılmasını, yaşadığım süreçle ilgili dinlenmeyi ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Önerim mi Şikayetim ile ilgili tarafıma acilen dönüş yapmanız ne kadar büyük bir marka olduğunuzu göstermiştir teşekkür ederim
Sayın Türker S., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
