Dünya Göz Hastanesi Randevu
134 şikayet
Geçersiz Kaşe Nedeniyle Reçete İptali Ve Muayene Ücretinin İadesi Talebi
29 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde, daha önce ameliyat olduğumuz doktordan mecburen randevu ...aldık. Muayene ücreti olarak 8.000 TL söylendi, indirim vb. Denilerek yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptık. Bugün reçete edilen ilaçları almak için eczaneye gittiğimde, doktorun kaşesi
Randevu Sistemine Uymayan Personelin Yakınlarına Öncelik Vermesi
Bugün Etiler Dünya Göz Hastanesi’ne saat 16:40 için randevu alarak gittik. Randevu saatimiz gelmesine rağmen görevli has...tane çalışanının kendi yakınlarını araya alarak içeri aldığına şahit olduk ve bu durum nedeniyle randevu sistemine uyan bizler mağdur edildik. Özel hastane olmasına rağmen randevu
Almanya’dan Gelen Hasta İçin Doktor Yok, Sistem Çöktü Ve Telafi Sunulmadı
20.01 tarihinde saat 13.30 için Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Çorlu şubesin...den S***** E**** adına randevu almıştık. Almanya’dan bu randevu için geldik
Dünya Göz Hastanesi Satıcı Tutumu ve Muayenesiz Cerrahi Teklifi
07.01.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Suadiye şubesinde yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde Op. Dr.... ***'den randevu almıştım; ancak kendisinin acil bir ameliyatı çıktığı için Op. Dr. ***’ya yönlendirildim. Muayene odasına girdiğim andan itibaren doktorun yaklaşımı bir hekimden
Sigorta Onayı Sorunu Nedeniyle Göz Ameliyatı Randevu İptali Ve Tahlil Ücretinin İadesi Talebi
07.01.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde arpacık ve gözde kalsiyum taşı temizliği için ameliyat ran...devum vardı. Ameliyat öncesi istenen tüm tahlilleri hastanede yaptırdım, ancak özel sağlık sigortamdan onay alınamadığı için süreç iki gündür çözülemedi. İki gündür acente, sigort
Dünya Göz Hastanesi Ataşehir Şubesinde Dr. S****’ın Çelişen Göz Ölçümleri Ve Aşırı Sert Davranışı
Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesine randevu aldım ve gittim. Yaşadıklarım maalesef kabus gibiydi. Hastanenin en iyi do...ktoru Dr. S**** diye birine muayene oldum. Dört defa gözüme ölçüm yapıp, her defasında göz numaramın farklı çıktığını, ardından gözümün arkasında kitle olduğunu, gözümün yaşımdan d
Randevu Saati Yanlış Verildiği İçin Yaşadığım Yol Masrafı Ve Zaman Kaybı
Dünya Göz Hastanesi Sakarya şubesinde geçirdiğim lazer göz operasyonu sonrası, doktorum Op. Dr. S**** S***** A******’in ...talebi üzerine yaklaşık üç ay sonraya kontrol muayenesi planlandı. Başta 29 Aralık için oluşturduğum kontrol randevusunu, müşteri hizmetlerini arayarak 3 Ocak saat 16.00 olarak rev
Doktor Yokluğundan Randevu İptali Ve Oğlumun Mağduriyeti
3 Ocak 2026 günü saat 15:30 için Tekirdağ Saray ilçesinden, 13 yaşındaki oğlum adına Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesine ...randevu aldım. Oğlumda ciddi bir görme kaybı olduğu için bu randevu bizim açımızdan oldukça önemliydi. Saray’dan Çorlu’ya gelebilmek için hem maddi hem manevi olarak zorlandım, sad
Randevu Saatine Uymayan Uzun Bekleme Ve Kısa Muayene
25.12.2025 tarihinde eşim adına alınmış saat 10.00 randevusu için eşim, 19 aylık oğlumuz ve ben Dünya Göz Hastanesi Beyl...ikdüzü şubesine gittik. Bankoya kimliği verdik, “Sizi çağıracağız” denilerek beklemeye geçtik. Yaklaşık 30–35 dakika boyunca beklememize rağmen çağrılmadık; bu süre içinde bizden s

Öne ÇıkanKonular
"Geçtiğimiz günlerde hastanenizin Kepez şubesinde yaşadığım ve şikayetime konu olan olumsuz deneyim sonrasında, süreçle bizzat ilgilenen Gamze Hanım'a en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimin ardından dün ve bugün tarafıma sağladığı hızlı geri dönüş, konuya yaklaşımı ve sergilediği çözüm odaklı tutum takdire şayandı. Sadece prosedür gereği aramakla kalmayıp; gerçekten dinleyen, anlayan ve son derece destekleyici bir tavırla yaklaşan Gamze Hanım, yaşadığım mağduriyeti unutturmayı başardı. Açıkçası yaşadığım ilk tecrübeden sonra bir daha kapısından geçmeyi düşünmediğim bir kurumdu; ancak Gamze Hanım'ın bu nazik, profesyonel ve güven veren iletişimi sayesinde Dünya Göz Hastanesi'ne olan bakış açım değişti. Kendisinin bu yapıcı tutumu sayesinde hastanenizden hizmet almaya devam edeceğim. Marka değerini asıl yükseltenin, kriz anlarını Gamze Hanım gibi yönetebilen çalışanlar olduğunu düşünüyorum. Emekleri ve ilgisi için kendisine tekrar çok teşekkür ederim."
Yanlış Sigorta Bilgisi Nedeniyle Hastanede Mağduriyet Yaşadım
09.12.2025 akşamı Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Antalya şubesini arayarak 10.12.2025 tarihi için göz muayenesi randevusu... aldım. Telefonda özellikle tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini sordum ve açıkça tamamlayıcı sigortamla muayene olabileceğim söylendi. Ancak bugün hastaneye gittiğimde
Boş Hastanede Randevu Saatinde Doktora Ulaşılamadı, Alternatif Sunulmadı
10.12.2025 tarihinde saat 10:30 için Dünya Göz Hastanesi Keçiören şubesine muayene randevusu aldım. Randevumuzun olduğu ...doktora gittiğimizde, doktorun ameliyata girdiği ve yaklaşık 25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine, beklememek için farklı bir doktora yönlendirilmemizi talep etti
Sistem Arızası Nedeniyle Çocuklarımın Muayenesi Yapılmadı, Mağdur Edildik
29.11.2025 tarihinde, Çekmeköy’deki evimize en yakın şube olduğu için Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesinden çocuklarım... için Op. Dr. S**** E******’e randevu aldım ve Türkiye Sigorta özel sigortamızla muayeneye gitmek üzere uzak bir mesafeden hastaneye geldik. Hastaneye ulaştığımızda, kendi sistemle
Ayrıcalıklı Hastalar Nedeniyle Randevu Saatimiz Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Her yıl olduğu gibi doktorumuzdan son derece memnunuz. Fakat yine her yıl olduğu gibi, yine son dakika, son gün muayene ...saatimiz değiştirilip, yine biz saatinde gelmemize rağmen, bizden sonra kayıt açtırmış, bizden sonra gelen, muayene saati bizden sonra olan özel referanslı hastalarınız için, bizim
Randevu İptalleri Ve Ücret Artışı Mağduriyeti
Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde Kasım ayının ilk ve üçüncü haftasınd...a, toplamda iki kez randevum iptal edildi. Her iki iptal de randevudan bir
"Mağduriyetimle ilgilenip hemen çözüme ulaştıran Adana Seyhan Dünya Göz Hastanesi Doç. Dr. Cüneyt Karaarslan'a çok teşekkür ederim."
"Bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmüyordum teşekkür ederim Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’ne"
Randevu Saatlerinin Sürekli Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı
01.10.2025 tarihinde Suadiye Dünya Göz Hastanesi’nde annemin ameliyat sonra...sı kontrol randevusu için yaşadığımız süreçten dolayı çok mağdur olduk. Ran
Randevu Saatinde 1,5 Saat Bekletildim, Hiçbir Açıklama Yapılmadı
1 Ekim 2025 tarihinde saat 11:10 için Dünya Göz Hastanesi Çorlu şubesinden randevu aldım. Randevu saatimden itibaren tam... 1,5 saat bekletildim ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Bekleme sırasında yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu t
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletildim Ve Bilgilendirilmedim
13 Eylül tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade Hastanesi’nde, L**** A**** P****’a muayene olmak için randevu aldım (H...asta No: 5685****66). Ancak randevu saatimden itibaren iki saat boyunca bekletildim ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hastane personeliyle defalarca görü
Dünya Göz Hastanesi Kategorileri
Acil Servis45
Astigmat Tedavisi5
Glokom Tedavisi3
Göz Altı Torbası Ameliyatı2
Göz Anjiyosu3
Göz Emarı1
Göz Kapağı Ameliyatı15
Göz Muayenesi502
Göz Tembelliği Tedavisi1
Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı2
Katarakt Ameliyatı34
Keratokonus Ameliyatı3
Lazer140
Lens28
Mercek Ameliyatı27
Miyop Tedavisi2
OCT6
Randevu134
Retina Tedavisi8
Şalazyon Ameliyatı7
Şaşılık Ameliyatı3
Vitrektomi Ameliyatı1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















