24 Mart No Touch Göz ameliyatı oldum. Adana 3 defa muayeneye gittim her muayene 6 metre mesafeden yazıları okudum ama 10 metre sonra sağ gözüm net değil halen sol göz 0.50 sağ göz 0.75 biraz astigmat var dediler. Zamanla geçer dediler. Yaklaşık 36 gün falan oldu. Halen geçmedi astigmatik değeri sağ ...
ERA göz hastanesinden 24 Nisan pazartesi günü saat 10.10 geçeye randevu aldık. Saat 10.30 oldu hala bekletiyorlar. Madem bekleteceksiniz neden sıra veriyorsunuz kardeşim. Acelemiz var diyorum sırayla işlem yapıyoruz diyorlar. Neden randevu verdiniz o zaman diyoruz cevap vermiyorlar. Acelesi olan bur...
Ben 27 Eylül'de özlem hocadan no Touch lazer operasyonu geçirdim polislik için ancak 3 gün çok şiddetli ağrı geçerdim ve 1 ay hiç göremedim bunu sorduğumda normal dediler ancak olan arkadaşlarıma sorduğumda böyle bir şey olmamış ertesi gün net görmeye başlamışlar benim şu an 6 ay olmaz üzere ve hale...
10 Mart 2023 saat 13:00 'da *** hanıma randevum vardı. Yarım saat bekletildikten sonra muayenemi olmaya çalıştım fakat bu arada asistanı ve bankodaki çalışanlara neden gecikme yaşanıyor dediğimde hiç hoş olmayan tavırlarına maruz kaldım. Daha sonrasında tomografi için yine yarım saate yakın bir çocu...
Sincan ERA Göz denilen yere küçük kızımı muayene ettirdim gözlük gerekiyor denildi şu gün sabah 09.30 da gel gözlüğünü yazayım dedi doktor **** gittik sıra verdiler ölçüm yaptılar odasının önünde bekliyoruz dikkat ettim bizden sonra gelenler giriyor.
11.45 gibi biz neyi bekliyoruz dedim bak işimiz ...
ERA göz Keçiören şubesi telefonu açmıyor. Sürekli operatör cevap veriyor. 14 Şubat 2023 sabah 8den 08.40a kadar müşteri temsilcisine ulaşamadık. Böyle bir sistem olamaz. Online randevu talebi oluşturuyoruz ona da cevap veren olmuyor. Her aradığımızda 7/ 8dk operatör sesi dinliyorum. Sonra kızıp kapa...
2 ay önce gittim. Bana gözlerin çok iyi durumda dedi, damla verdi geçer dedi. Ama yok hala aynı. Zaten o kadar para verdik 2 dakika ilgilendi, bende kendi kuruntum diye düşündüm. Öyle değil iyice anlıyorum, Era Göz Sincan pişmanlıktır. Müşteri olarak bakıp parayı alınca yolluyorlar.
ERA gözde Antalya'da akıllı lens taktırdım eski gözümden daha kötü oldu ve düzeltemiyorlar. Çözüm bulmak için de uğraştım ve oyalama taktikleri uyguladılar bunun peşinde olacağım insan sağlığı bu kadar basit olmamalı, hatalarını kabul etmiyorlar yazık.
Yaklaşık 20 gün önceden 12.01.2023 tarihi için saat 11,00'a Dr. **'den randevu aldım. Zaten zat-ı şahaneleri her gün muayene yapmıyor. Saat 10:50'de deskten girişim yaptım. Muayene ücreti 200 TL iken aldığım randevu için 250 TL ödedim. Polikliniğe yönlendirildim. Poliklinikte içeride sadece bir hast...
12 Ocak 2023 tarihinde ERA göz Sincan hastanesine muayene için gittim. Türkiye'de SGK'lı çalışan yabancı bir vatandaşım. Giriş yapmak için danışmaya gittiğimde yabancı olduğum için Özel tarifeden muayene ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Sosyal Güvenlik Bakanlığını aradığımda ise böyle bir uyg...
ERA Göz Sincan şubesine muayene için gittim. Doktor ilaç yazdı fakat yazılan ilacı hiçbir eczanede bulamadım. Ya eczanelerde ya doktorda var anlayamadım. Olmayan ilacı niye yazar bir doktor. Bu sıkıntıyı bu devirde yaşamak çok saçma ilaç yazılıyor ama piyasa da ilaç yok.
Era göz Keçiören şubesinde muayene oldum. Girişte muayene için ayrı para alıyorlar. Doktor muayene ediyor lazer uygunluk testi için yine ekstra para alıyorlar... Hiç memnun kalmadım lazer için konuştuğumuz fiyat canlandı. Bana eski fiyattan yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, daha sonra gittiğim...
ERA Göz Sincan Hastanesinde saat 16.59'da muayene için sıra aldım. Saat 18.30 olmasına rağmen hala muayene olamadım. Maksimum 30 dakika beklersiniz dediler ancak hala muayene olmak olmak için giremedim. Hala beklemedeyim. Özel bir kurum olmasına rağmen hala bir sonuç elde edilmedi. Benden sonra sıra...
ERA göz hastanesine muayene oldum. Verilen reçeteye göre uzak yakın ve ikisi bir arada olan gözlük yaptırdım. Ve gözlükleri kullanmaya başlayınca gözümde yanma ve sulanma oldu gözlükleri kullanamadım Adana ERA göz Hastanesi hastane müdiresine şikayette bulundum. Müdire hanım Adana ERA göz Hastanesi ...
Ankara Sincan ERA göz Hastanesi randevusuz çalışıyor denilip hastaneye gelince randevu yerine kayıt açıp numara takibi bile yapılamayan hastane 8 aylık kızımı periyodik muayeneye getirdim getirmez olaydım 1.5 saat bekliyorum resmen daha çok para almak için randevu vermeyip gelem geçene sıra vererek ...
Sincan ERA göz merkezine bugün muayene olmaya çocuğumu götürdüm fakat aşırı yoğunluktan dolayı geç saatlerde muayenemizi olabildik her muayene odasındaki sıra çok fazla beklemeler uzun fiyatı uygun fakat yoğunluk çok fazla yetkililerin bu durumu çözmesini arz ediyorum.
Era Göz Hastanesi, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Era Göz Hastanesi, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.