Toplam çözüm sayısı
..

Era Göz Hastanesi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.913

Era Göz Hastanesi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hayati'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Hayati Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Fazla Ücret Alınması

Keçiören ERA Göz Hastanesinde babam katarak ameliyatı oldu fazla ücret alındı. İlk konuştuğumda ek ücret alınmadan yapıldığı beyan etti ama fazlasıyla aldıklarını söyledim babanız ücret için imza attı dedi. İlgili yere mail yazmaktan arayıp ulaşamamaktan bu kadar sorumsuz bir hastane görmedim. Gerek...

Devamını oku
Era Göz Hastanesi Fazla Ücret Alınması
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Era Göz Hastanesi İle Mağdur Olma

Eşimin gözünde katarak olduğunu söylediler lazerle alarak mercek koyalım dediler. Gözlük kullanmaz dediler 3000 Tl olarak ödedim fakat mercek göstermede sorun oldu git gel git gel sonra uzak gözlüğü yazdılar. Yani mercek yanlış ölçüde demediler yanlış mercek taktıkları için gözlük yazarak bizi saf y...

Devamını oku
profile
  • 1025görüntüleme
  • 3 hafta önce

Era Göz Hastanesi Temizliğe Dikkat Edilmemesi

ERA Göz Keçiören şubesinde muayenede doktor makine buhar yaptığı için maskeyi çıkarmamı istedi. Kapı açık kaldığı için benden önceki hastanın da maskesiz bir şekilde makinede muayene olduğunu ve ondan sonra da makinenin silinmediğini gördüm. Benden de maske çıkarmamı isteyince ben de makineyi silmel...

Devamını oku
profile
  • 1180görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi İlgisiz Doktor ve Personel Davranışı

Era Göz Hastanesi Sincan şubesinde kızımı göz şikayetinden dolayı götürdüm hem randevusuz çalışıyorlar hem de 1 buçuk saat boyunca bizi bekletip mağdu...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Başhekim Merve hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim ertesi gün başhekim tarafından arandım ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim”

profile
  • 1141görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi Üslup, Bekletilmek, Yalan Söylenmesi, İnsan Yerine Konulmaması

Yaklaşık 4 aydır, ayda 1 kez muayeneye gelip, göz içine enjeksiyon işlemi için ameliyata giriyoruz. Her defasında gerçekten ciddi sıkıntı yaşıyoruz. 1...

Devamını oku
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 19:54

“Teşekkür ederim. Merve hanım ile dönüş sağladı her konuda yardımcı oldu. Kendisine ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 2903görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 19:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi ERA Göz Ücreti Alıyor Muayene Yapmıyor

Keçiören hastanenize birkaç gün önce göz muayenesi için gitmiş bulunmaktayız. İlk girişte taleplerimizi iletirken Hacettepe Üniversitesi Çocuk hastane...

Devamını oku
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 19:31

“Era Göz Hastanesi yetkilileri tarafıma dönüş yapıp yaşadığım sorundan dolayı özür diledi ve bir daha yaşanmayacağını iletti. Teşekkür ederim.”

profile
  • 3698görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Ameliyat Sonrası Muayene Ücreti

Merhaba, Adana Era Göz Hastanesi'nde 1 ay önce göz ameliyatı oldum. Doktor 1 ay sonra kontrole gelmemi söyledi. 1 ay sonra kontrole gittiğimde 21 gün geçerli olduğunu ve muayene ücreti istediklerini belirttiler. Kontrollerin ameliyat ücretine dahil olduğu şeklinde bir uygulama olması gerekiyor. Bir ...

Devamını oku
profile
  • 3443görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Göz Doktoru Sorunsalı

Normalde ERA göze muayene olmam. Buraya gitmeden önce başka düzenli gittiğim yerde muayenemi olmuştum zaten. Ancak işe giriş sebebiyle gittiğim ve olduğum göz muayenesinde ERA göz hastanesinde bulunan doktor sadece iş yeri istediği için muamele olmam dolayısıyla göz numaramı sallamasyon bir şekilde ...

Devamını oku
profile
  • 4796görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 12:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Göz Yanlış Tedavi

Sincan ERA göz şubesinde annem şeker nedeniyle muayeneye gittiğinde iki gözünde katarakt olduğu belirtilerek ameliyat edilmiş ancak yaşarma kızarıklık göz kapaklarında büyüme uzun süredir geçmemiştir. 1. Kontrolde sağlıklı olduğu ikinci kontrolde ise gözde pıhtı attığı söylenerek tekrar ameliyatla a...

Devamını oku
profile
  • 3285görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi Yanlış Reçeteyi Veren Doktor

Benim göz hastalığımın tesbitini yaptı doktor 👨‍⚕️ ve verdiği ilaçlarla iyileşmeye başladım fakat ilaçları bırakınca hastalığım başa döndü sanırım do...

Devamını oku
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 14:17

“Teşekkürler benimle ilgilendiğiniz için. Bana kısa sürede dönen Merve Hanım a teşekkür ediyorum”

profile
  • 7077görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Kontrol İçin Tekrar Muayene Ücreti İstenmesi

28 Ekim 2021 tarihinde 5 yaşındaki çocuğum için ERA göz Sincan şubesine gittim. Doktor çocuğa yazı okumasını istedi. Bende bu çocuk 5 yaşında nasıl okuyacak dedim. Kusura bakmayın çok yorgunum, fark etmedim dedi. İki damla yazdı gönderdi. 10 gün sonra kontrole gelin, gerekirse gözlük yazacağım dedi....

Devamını oku
profile
  • 4741görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 22:12

Era Göz Hastanesi Lazer Göz Ameliyat

ERA göz hastanesinde 13.01.2020 tarihinde no Touch göz lazer işlemi yaptırdım. Daha sonra kontrollere gittim görmenin çok net olmadığını belirttim ağrılar ve yanma hala devam ediyor. Daha iyi olacağını söylediler ancak hala net değil göz numaram 0.50 0.75 arasında kaldı ve araç kullanırken televizyo...

Devamını oku
profile
  • 9214görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 00:48

Era Göz Hastanesi Para Alana Kadar Övdüler Simdi Arkasında Durmuyorlar

Era Göz Hastanesi akıllı lens taktırdım gözlerim sulanıyor ağrı yapıyor kontrole gittim muayene parası istediler taktıkları lensinde garantisi yok dediler para alana kadar övdüler simdi arkasında durmuyorlar şikayetçiyim gözlerim çok rahatsız muhatap bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 5860görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 00:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Doktorların İnsanları Oyalayıp, İlgilenmemesi

ERA göz Keçiören şubesi bir özel hastane olmasına rağmen; "***** *****" isimli doktor pardon doktor demişim esnaf demeliydim. Çifte standart uygulayıp bizzat tanıdıkları insanları bizden önce alıp sıra düzenini bozarak, tanıdıklarını içeri davet edip bizi boş yere 45 dakika bekletmiştir (özel hastan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7416görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 18:50

ERA Göz Hastanesi Ankara Sincan'da Göz Muayenesi!

Ankara Sincan ERA  Göz Hastanesi göz muayenesi sonucu gözlük numaramı düzgün alamayan doktor sayesinde üç bin tl lik gözlüğümü çöpe attım ve bana çözüm üretmediler , sıkıntımı gidermediler.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5947görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 19:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Etlik Şubesi Kötü Bir Yer!

Babamın gözüne tarlada gözüne çalı geliyor ve bu adı hastane olan lakin hastaneden çok uzak olan kuruma gidiyor, kadın bir uzman doktor inceliyor. Amc...

Devamını oku
Era Göz Hastanesi Etlik Şubesi Kötü Bir Yer!
Turgut'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 19:20

“Problemin kalıcı bir sorun bırakmaması ve sonradan özür için aramaları, sorun çözülmedi ise tekrardan ağırlamak istemeleri gönlümüzü kazanmıştır. Sorunun sağlıkla alakalı olup risk edilemeyecek bir şey olduğundan tekrar yaşanmamasını dilerim. Her şey için teşekkür ederim.”

profile
  • 8914görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Lazer Ameliyatı

2019 Ocak ayında Era Göz Hastanesi'nde lazer ameliyatı oldum. Gözlerim 4 ve 4 buçuk miyoptu. Hayatımda bu kadar art niyetli insanlar görmedim. İlk önce gözlerimi muayene ettiler ve gözleriniz lazere uygun dediler. 2 yıl sonra göz numaralarım 1 ve 1 buçuk oldu. Uzağı yine göremiyorum ve ilerlemeye de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5068görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi ERA Göz Trafik Canavarı

Merhabalar. Trafikte seyir halindeyken ( Ankara Batıkent )5 Ekim saat 19:30 civarı 06 hvy 89 plakalı ERA göz aracı sarhoş gibi bir sağa bir sola kırıp...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2021 19:52

“Merve hanıma çok teşekkür ederim. Bayağı ilgili yaklaştı sorun çözüldü. Umarım aynı sorunlar tekrardan yaşanmaz”

profile
  • 8355görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi SGK Kotaları Varmış Bilgi Verilmedi

SGK kotaları varmış aradığımda söylenmedi. Yola çıkacağım zaman tekrar aradım 9 ile 3 arasında kotaları olduğunu dolduğunu söyleyerek alamayacaklarını söylediler. Bu konu hakkında bilgi vermeyerek dalga geçer gibi lakayıt davranışlar sergilediler eğer gidersem 55 TL değil de 100 TL muayene ücretinde...

Devamını oku
profile
  • 6917görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 23:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi Hastane Aşırı Yoğun

Severek uzun süredir gittiğim bir hastane. Personeli son derece nazik ve ilgili. Ayrıca benim hassas olduğum temizlik konusunda da gerektiğinden fazla...

Devamını oku
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2021 23:36

“Merve hanıma ılımlı ve anlayışlı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim...”

profile
  • 12027görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Yanlış Tedavi

Nisan 2020 de doktor ***a muayene oldum gitmeden gözlük numaram 1.25 sağ 1.25 sol idi doktor muayene esnasında 4 tane gözlük numarası gösterdi bunlardan birini seç dedi başka yok dedi. Bende 1.75 numarayı seçmek zorunda kaldım. Pandemi dönemi olduğu için izin alamadım itiraz etmek için. Yeni muayene...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17347görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Era Göz Hastanesi Doktoru Yanlış Muayene Etti

ERA göz merkezi muayene olmaya gittim. Ölçümlerim yapıldı bunun üzerine lens ve gözlük numaralarım verildi. Bunları yaptırdım 2000 TL bir ücret ödedim. Bunun üzerine aldığım lens ve gözlük numaralarımla göremedim. Sonrasında bu yanlışlığın olduğunu eski göz numaralarımla karşılaştırdık. 2 numara ner...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13043görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Era Göz Hastanesi ERA Göz İletişim

20.08.2021 tarihinde randevu almak için aradığımda 09.00-18.45 arasında istediğiniz saatte randevusuz gelerek muayene olabilirsiniz denildi. 21.08.202...

Devamını oku
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2021 15:58

“Merve hanım beni arayarak mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını ve olayın bir yanlış bilgilendirme üzerine gerçekleştiğini söyledi. Sistem gereği muayene için işleyiş hakkında bilgi verip tekrar muayene olmak istersem yardımcı olabileceklerinden bahsetti. İlgili davranışından dolayı teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Era Göz Hastanesi, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88