BatıGöz Hastaneleri

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 94

Çözüm 31

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Alp

12görüntüleme
1 hafta önce

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hatice

8görüntüleme
1 hafta önce

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Serpil

296görüntüleme
1 hafta önce

Çözüldü

BatıGöz Hastaneleri Tss Ücreti!

Balçova BatıGöz genel cerrahi merkezinde 26/09/2022 tarihinde Axa tss olmasına rağmen 200 TL özel hizmet gideri adı altında ücret alındı. Açıklama ola...

Devamını oku

Serpil'in Teşekkür Mesajı

1 hafta önce

“BatıGöz genel müdürlüğünden Hakan bey sorunumuzla ilgilenip çözüme ulaştırmıştır. İlgi alaka ve hızlı çözüm için çok Teşekkür ediyorum”

Ceyda

167görüntüleme
1 hafta önce

BatıGöz Hastaneleri Özel Sağlık Sigortasındaki Fark

Özel sağlık sigortasının geçtiği tam teşekküllü hastanelerde fark 15 lira iken sizde 215 TL olması nasıl bir mantık? Bunun duyulması ile özel sağlık sigortası olan kaç kişinin size geleceğini hiç düşündünüz mü? Aileler arasında bunlar duyulduktan sonra tabii ki gelen hasta sayısı azalacak. Tüm tahli...

Devamını oku

Gözde

624görüntüleme
1 hafta önce

BatıGöz Hastaneleri Özel Hizmet Bedeli

BatıGöz Balçova şubesine geldim 26 Eylül 2022'de. Tamamlayıcı özel sağlık sigortam olmasına rağmen özel hizmet bedeli olarak 215 TL istediler. Hastane yönetimi bu şekilde karar almış ve bugün uygulanmaya başlamış. Normalde sadece devlet katkı payı 15 TL ücret ödüyordum. Benim kontrol olduğu için ücr...

Devamını oku

Manolya

303görüntüleme
2 hafta önce

Batıgöz Hastaneleri Dahiliye Doktorundan Şikayetçiyim

6 ay önce gittiğim Balçova BatıGöz hastanesine başım ağrıyor şikayetiyle nöroloji bölümüne gittim. Kan verdim ve hiper troidim olduğu ortaya çıktı ve beni dahiliye bölümüne sev ettiler ama dahile doktorum asla bana bunun tedavisi için ilaç vermedi, hatta önemli bir şeyimin olmadığını söyledi bana, s...

Devamını oku

İlknur

433görüntüleme
2 hafta önce

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Balçova Şubesi Ve Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

İyi günler. 16.09.2022 tarihinde İzmir BatıGöz Balçova şubesi Gastroloji polk. Randevu aldım. Axa tamamlayıcı sağlık sigortası ile giriş işlemlerimi yaptırdım. Ancak Gastroloji polikliniğinde doktorun Yanında bilgisayara anamnez bilgilerini giren çalışan benim beyanım olmayan -hasta şikayeti 1 yıl...

Devamını oku

Muhiddin

239görüntüleme
2 hafta önce

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Hastahanesi Göz Numara Yanlış Ölçülmesi Maddi Manevi Hasar

BatıGöz hastahanesinden Göz muayenesi oldum. Kurumsal bir gözlük firmasından uzak yakın cam. Ve uzak yakın güneş gözlüğü yaptırdım fatura bedeli 4700 TL tuttu. Gözüm ağrı yapınca başka bir hastahaneye başvurdum. Göz numaralarım farklı çıktı. Şimdi ikinci defa cam ve çerçeveler yapılıyor. Giderlerim ...

Devamını oku

Bahri

879görüntüleme
02 Eylül

Batıgöz Hastaneleri Fark Ücreti İstenmesi

Batı göz Balçova da daha önce endoskopi ve kolonoskopi yaptırdım tamamlayıcı sağlık sigortam var ücret ödemedim 3ay geçti kontrole gittim SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 200 TL fark istediler. Nedenini sordum doç dr. Muayenesi olduğunu söylediler hem SGK dan hem özel sigortadan üc...

Devamını oku

Süleyman

899görüntüleme
29 Ağustos

Batıgöz Hastaneleri Sorumsuzluğu

29 Ağustos 2022de BatıGöz İzmir Çankaya şubesine, bize verilen göz damlasının yan etkisi sonucu sabah 08,13 de 3 numara fıs alıp kayıt yaptırdık saat 11,15 kadar bekledik sonra *** doktorun sekreterine dedim ki biz hala bekliyoruz neden dedim bilgisayara bakıp sizin saat 15,45 de ameliyatınız var de...

Devamını oku

1 Destekçi

Uğur

3.337görüntüleme
26 Ağustos

Çözüldü

Batıgöz Hastaneleri Düzgün Muayene Edilmemesi Sonucu Trifokal Lens Ameliyatı İşlevsizliği

Yaklaşık iki buçuk ay önce babam için göz muayenesi olmaya Altunizade BatıGöz hastanesine gittik. Göz muayenesi röntgen göz ölçümü vs. Yapıldı %50 kat...

Devamını oku

Uğur'un Teşekkür Mesajı

26 Ağustos 15:05

“Gayet ilgili ve sorumlu davrandılar sorunumuzu çözmeye gayret gösteriyorlar BatıGöz çalışanlarına teşekkür ederiz.”

Asuman

3.321görüntüleme
17 Ağustos

Batıgöz Hastaneleri Doktorunun Hatalı Reçete Yazımı Ve Durumu Telafi Etmemesi

BatıGöz Balçova şubesinde****** adlı doktora 08.07.2022 tarihinde göz randevum sonucu bana yazılan reçete ile optikçime gidip gözlüğüm ve camının siparişini verdim. Gözlüğüm geldi 2 gün kullandım ama görüşümde sıkıntılar olduğunu bariz bir şekilde gördüm. Optikçimle görüştüm verilen reçete ile uyum...

Devamını oku

Onur

1.116görüntüleme
17 Ağustos

BatıGöz Hastaneleri Randevu Hatası ve İhmali

BatıGöz Hastanesi Balçova İzmir şubesinde 12 Ağustos 2022 tarihindeki ultrason randevumuzu 17 Ağustos 2022 olarak güncelledik hastaneye geldiğimizde randevunuz güncellenmedi dediler ve kolonoskopi için 2 gün boyunca ilaç ve sıvıyla besledik hastaneye geldiğimizde mağdur olduk.

Devamını oku

Alper

2.726görüntüleme
12 Ağustos

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Sağlık Grubu Lens Reçetesi İçin Ek Ücret Talebi Hk.

BatıGöz Sağlık Grubu Balçova lens reçetesi İçin 400₺ ek ücret aldı. SGK üzerinden tamamlayıcı özel sigorta kullanan bir hastayım. Bu hakkım üzerinden göz muayenesine gittiğim BatıGöz'de, muayene sonunda doktorun telkin ve yönlendirmesiyle kuruma 400₺ lens muayenesi adıyla ödeme yaptım. Lens reçetesi...

Devamını oku

Şükrü

795görüntüleme
12 Ağustos

Çözüldü

BatıGöz Hastaneleri İlgisizliği

01.08.2022 tarihinde BatıGöz hastanesini arayarak randevu aldım sonrasında ise 12.08.2022 tarihinde saat 11.30 aralığında beni arayan Hatay İskenderun...

Devamını oku

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı

12 Ağustos 12:10

“Bugün gittim hastaneye gayet ilgililer Alper hocaya teşekkür ederim”

Ali

605görüntüleme
10 Ağustos

BatıGöz Hastaneleri Hasta Hakları Kişisel Veriler

BatıGöz sağlık gurubu kişisel verileri hiçe sayıp hasta bilgilerini dilediği gibi SMS olarak paylaşmakta. Hiç ilgim olmamasına rağmen hastanenin önünden dahi geçmediğim halde hastaneden SMS ile reçete ve T. C. Kimlik numarası paylaşıldı bu işlemin yasal sorumlulukları olmasına rağmen nasıl bu kadar ...

Devamını oku

Şule

3.371görüntüleme
10 Ağustos

BatıGöz Hastaneleri Bir Nasır Tedavisini Bile Başaramadı

BatıGöz Balçova İzmir hastanesine eşimin ayağının altında çıkan nasır tedavisi için başvurduk. SSK emeklisi olduğumuz için 200 TL muayene ücreti aldılar. Muayene sıramız gelip içeri girdiğimizde doktor hanım 5 dakika ayağının altındaki nasıra bakıp buna buz tedavisi yapacağız donduracağız ilaç verec...

Devamını oku

Özge

3.224görüntüleme
05 Ağustos

Çözüldü

BatıGöz Hastaneleri Lens Muayenesi Olmadan Reçete Yazıldı

Batı göz Manisa da göz kontrolü oldum. Doktor ısrarla göz numaramı söylemedi, kontakt lens için muayene yapmadan para istedi ve reçete yazdı, reçeteyi...

Devamını oku

Özge'nin Teşekkür Mesajı

05 Ağustos 01:58

“Durum ile ilgili hemen dönüş yaparak açıklamaları ve konuyla ilgilenerek dikkate almaları ayrıca doktorumuzun çözüm için açıklama yapmış olması mutlu etti, teşekkür ediyorum”

Çözüldü

Mükerrem'in Teşekkür Mesajı

02 Ağustos 11:48

“Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi arayan Hakan bey e teşekkür ediyorum”

Mükerrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gizem

1.632görüntüleme
28 Temmuz

Çözüldü

BatıGöz Hastaneleri Takma Tırnakla Kan Alma

İki kan alma hemşiresi 16 aylık bebeğimin takma tırnakla önce damarını bulamadılar. Sonra iğneyi öyle gezdirdi ki kemiği şişti kolu mosmor kaldı. Kolu...

Devamını oku

Çağatay

3.914görüntüleme
27 Temmuz

BatıGöz Hastaneleri Balçova BatıGöz Hastanesi Ekstra Ücret Çıkarması

Balçova BatıGöz Hastanesi'ne gittik. Danışmaya 2'li tarama testi için ne kadar ücret alıyorsunuz diye sorduk 200₺ dedi. Daha sonra başka bir yere daha sorduk ve Balçova'ya dönüp BatıGöz'de muayene ücreti ödedik ve muayene olduk. Aşağıya danışmaya indik ve 2'li tarama testi olacağımızı söyledik 200+1...

Devamını oku

Çözüldü

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

25 Temmuz 22:08

“İlginiz için Teşekkürler ancak hizmetten memnun kalmadığımı tekrar belirtmek isterim”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ekim

875görüntüleme
21 Temmuz

Ekim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Serkan

3.332görüntüleme
21 Temmuz

Çözüldü

BatıGöz Hastaneleri Randevu Sorunu

Manisa BatıGöz şubesinde randevu alarak 3-4 defa muayeneye gittik. Her defasında yaklaşık 45 dakika 1 saat bekledik. Hiçbir randevumuza saatinde girem...

Devamını oku

Serkan'ın Teşekkür Mesajı