Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BatıGöz Hastaneleri ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.341
BatıGöz Hastaneleri 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3 - Beş Yıldız%39.4
- Dört Yıldız%12.1
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%45.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BatıGöz Hastaneleri, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BatıGöz Hastaneleri, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
217 şikayet
BatıGöz Hastaneleri Göz Muayenesi Sorunu
Batı göz Çankaya hastanesinde göz için SGK emeklisi olarak randevu aldım. 150 TL ödememe istinaden muayeneleri asistan olup olmadığını bilmediğim birileri yaptı. Sonra doktor ****ile görüşmek için bekledim. Girdikten sonra ****adlı doktor ters ters cevap verip bilgi vermeden reçetemi yazıp kapıdan ç...
Batıgöz Hastaneleri 'nde Olan Hizmet Yetersizliği!
Oğlum için randevu alıp doktorumuzun ameliyatı uzun sürdü deyip 2 defa randevum ertelendi. Sonra aynı günde 16.00 'da aradılar 17.30 da gelebilirsiniz...
“Şikayetim sonrası firma hemen tarafıma iletişime geçti ve her türlü imkanı sağladılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
BatıGöz Hastaneleri Müsteri Memnuniyetsizliği Hakkında
BatıGöz Balçova şubesi İzmir Allianz tamamlayıcı sigortam ile göğüs hastalıkları bölümünde muayene oldum doktor tam kan tahlili istedi ve tahlil için ücret ödemem istendi ben de o an isim görülsün diye ödedim daha sonra sigorta şirketim ile görüşmeme istinaden ücret talep edilmemesi gerektiğini öğre...
Batıgöz Hastaneleri Reçete İçin 2. Muayene Ücreti İstiyor
BatıGöz hastanelerinde 100 TL muayene 250 TL tetkik ücreti ödeyerek 24.08.2021 tarihinde muayene oldum. Gözümün ameliyata uygun olup olmadığını öğrenmek istiyordum mercek takılma ameliyat ücreti 17 000 olduğunu öğrendim ve fazla ücretten dolayı ameliyatı olamayacağıma karar verdim ancak reçetemi ist...
Batıgöz Hastaneleri Balçova Şubesi Hizmet Sıfır
Görüp görebileceğiniz en kötü hastane olabilir. Balçova BatıGöz şubesine gittim. Girişte bir miktar ücret ödedim ve hanımefendi beni yukarı kata yönlendirdi. Doktor bey karar verip kan numunesi için yönlendirecek dedi. Daha sonra orada beklemeye başladım ve randevu saatimin üstünden 30 dakika geçti....
“Dr... Tülin hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için”
Alevefenil Şikayetini Yayından KaldırdıBatıGöz Hastaneleri Yanlış Reçete İlgisiz Çözümsüz Çalışanlar
Randevulu hasta olmama rağmen 1.5 saat sıra bekledim lens kullandığımı belirtip muayene olmama rağmen gözlük reçetesi verildi. Hatalarını düzeltmek talebinde bulunduğumda ise bırakın doktoru sekreterine bile ulaşamadım. Olumlu olumsuz dönüş bile yapılamadı çok yazık para ve zamana.
![profile]()
1 DestekçiBatıGöz Hastaneleri Müşteri Memnuniyetsizliği
Bugün opr. Dr...***** beye polikliniğine randevu alıp gittim. Muayene sırasında * ***beyin konuşma dikta mimik hareketlerinden konuşup sorunumu anlatm...
BatıGöz Hastaneleri Doktorlarının İlgisizliği Ve Hizmet Yerine Aileyi Suçlaması!
Google yorumlara *** hakkında yorumumu yazdım. Ama doktorları kendisini haklı çıkarma psikolojisi ile hala aileyi suçluyor. Yorumu orada paylaşmamızdan epey rahatsız olmuş. O zaman Sağlık Bakanlığına ve ilçe Sağlık Müdürlüğüne şikayetlerimizi yapacağız.
![profile]()
1 DestekçiBatıGöz Hastaneleri Randevusunun Yanlışlıkla Verilmesi
BatıGöz Çankaya şubesinden 30/07/2021 tarihinde 04/08/2021 tarihi için saat 16:35'e randevu aldım. Bugün hastaneden doktorun sekreteri arayarak randevunun yanlışlıkla verildiğini, muayene olmak istediğim takdirde çok bekleyeceğimi söyledi. Böyle bir hastanede randevu nasıl yanlışlıkla verilmiş olabi...
“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”
Miray Şikayetini Yayından KaldırdıBatıGöz Hastaneleri Doktor Sorumsuzluğu, Yetkisiz Kişilerin Ön Muayene Yapması
30 Temmuz 2021 tarihinde İzmir Çankaya şubesine randevulu olarak gittim. Herhangi bir HES Kodu sorgulaması olmadan bana kayıt açıldı ve peşinen ücret istendi. Ödememi yaptım, bir barkod ile birlikte Ölçüm Odası denen ikinci katta bir yere yönlendirildim. Oradaki görevinin ve uzmanlığının ne olduğu b...
![profile]()
1 DestekçiBatıGöz Hastaneleri Bilgi Vermiyor!
27 Temmuz 2021 sabahı BatıGöz İzmir göz doktorumla görüşmek için 4442324 ü aradım karşıma çıkan c*** hanıma gözlüğümü kırdığımı gözlükçüde olduğumu gö...
“BatıGöz e teşekkürler.”
BatıGöz Hastaneleri Akıllı Lens Saçmalığı
Katarakt ameliyatı oldum Diyarbakır batı göz merkezinde akıllı mercek taktılar fakat 3 yıl geçmesine rağmen net göremiyorum ayrıca akşamları gözümde halkalar görüyorum. Şimdi göz doktoru ise gözlük kullanmak gerekir diyor.
![profile]()
1 DestekçiBatıGöz Hastaneleri Randevu Ne Demek Bilmiyorlar
12.20'deki randevuma 13.00'de alındım. 5 dakikada kontrolüm bitti. İş için sağlık raporu yazılacaktı, 2 kez düzeltildi ve bu rapor için sekreterin araya giren diğer işleri ve raporumu düzeltmeyi başaramaması nedeniyle 40 dakika daha bekledim.İşi yapamayan bir yer. Üstelik pandemi döneminde metrekare...
BatıGöz Hastaneleri İnsan Sağlığı Sıfır
İlk muayenede para verdiğiniz halde ilgi alaka sıfır. Yönlendirme yok. Doktor ** bey Allah'a emanet, muayeneden sonra 8 yaşındaki oğlumun hatırlatması üzerine harf okuttu. Bugün ücretsiz olan muayenede ise randevusuz kısmından numara almamı belirttiler ve aldım ama ücretsiz muayene olunca o sıra num...
Batıgöz Hastaneleri Yoğunluktan Saatlerce Beklemek
İlgi sıfır devlet hastanesinden farkı kalmamış 1 saat aşkın burada bekliyorsunuz. Girişte 3 numaradaki kızın bir dövmediği kaldı. Ödeme kısmi olunca hemen alıyorlar ondan sonra vay haliniz.
Batıgöz Hastaneleri Kötü Sağlık Hizmeti
Manisa'da kulak burun boğaz bölümü var diye gittik. 2 kata çıktık. Bekleme bölümünde yeşil giysili bir adamın iki hemşireyle tartışmasını dinledik. Yeşil giysili arkadaşın sonra başka birisine müdür ile tartışmasını ona rest çekmesini dinledik. Nihayet doktor bey içeri aldı ve kulak ile ilgili şikay...
BatıGöz Hastaneleri Hastanenin Devlet Hastanesinden Farkı Yok. Özel Ilgı Alaka Yok!
İzmir Cankaya BatıGöz şubesinde randevum vardı. Hastaneyi senelerdir tercih ederim. Ve her zaman tercih etmemin nedeni temizliği ilgileri ve ameliyat başarılarıydı. 2sene sonra ancak gidebildim. Gittiğimde de ne özel bir hastaneden eser kalmış ne ilgi ne alaka vardı. Devlet Hastanesi gibi sıralarda ...
Batıgöz Hastaneleri Ameliyat Sonrası İyileşememe
BatıGöz Altunizade şubesinde mart ayında göz kapağındaki arpacık sebebi ile ameliyat oldum ağrılarım geçti fakat şişlik hiç geçmedi. Kontrole gittiğimde mercimek kadar şişlik duruyordu. Önemli değilmiş geçermiş. Ancak son üç gündür tekrar şişlik kazardı ve ağrı başladı. Tekrar gittim doktor hanım be...
Batıgöz Hastaneleri Batıgöz Hastanesi Ve Bvo Optik Mağduriyeti
Özel İskenderun BatıGöz hastanesinde muayene oldum. İçeride ısrarla bvo optiğe gitmemi söylediler. Anladım bir çıkar ilişkileri olduğunu gittim içeride fiyat aldım kendi optikçi de 3 katı fiyat verdiler. Yazık insanları böyle yanıltıp kat kat paralar alıyorlar ayrıca yasal olmayacak şekilde bir opti...
BatıGöz Hastaneleri Doktorun Tavrı Yanlış
Dr.** davranışı ve yaklaşımı hiç iyi değil. Sorulan soruya alaycı şekilde cevap veriyor. Canının istediği şekilde hareket ediyor. Verilen ücreti hiç hak etmiyor.
BatıGöz Hastaneleri Muayene Parası Ödememe Rağmen Ekstra Başka Bir Ücret Alındı
2 gün önce BatıGöz Çankaya'da muayene olmaya gittim uzağı fazla göremediğimden lazer yaptırmayı düşündüm gözlerimin lazere Uygun olup olmadığını öğrenmek için gittim. Randevu alırken muayene ücretini söylediler telefonda bende lazer bilgisi için muayene olmak istediğimi söyledim. Bütün tetkikler bu ...
BatıGöz Hastaneleri İzmir BatıGöz Aldığım Lenslerle Göremiyorum
İzmir Çankaya BatıGöz Hastanesinde lens almak için muayene oldum. Doktor reçetemi yazdı, lenslerimi sipariş ettim. Lensleri kullandığım ilk gün çok fazla başım ağrıdı ve bulanık görüyordum. Daha önce de uzun yıllar lens kullandım ve böyle bir şey yaşamadım. Hastaneye de ulaşamadığım için internetten...
![profile]()
1 Destekçi