5
Çözüldü
27 Temmuz 14:37
"Teşekkür ederim"
Hande şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Göz Hastanesi
Dünya Göz Hastanesi
Şikayetler
1.045 şikayet
Acil Servis43
Astigmat Tedavisi5
Glokom Tedavisi3
Göz Altı Torbası Ameliyatı2
Göz Anjiyosu3
Göz Emarı1
Göz Kapağı Ameliyatı15
Göz Muayenesi507
Göz Tembelliği Tedavisi1
Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı2
Katarakt Ameliyatı34
Keratokonus Ameliyatı3
Lazer137
Lens27
Mercek Ameliyatı27
Miyop Tedavisi2
OCT6
Randevu133- Retina Tedavisi8
- Şalazyon Ameliyatı7
Şaşılık Ameliyatı3
Vitrektomi Ameliyatı1
Ek Ücretli İşlemler Ve İyileşme Olmayan Göz Tedavisi Şikayeti
24 Temmuz 18:25133
2025 yılında gözümde çıkan arpacık nedeniyle Altunizade Dünya Göz Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sırasında göz kapağınd...aki farklı oluşumların da alınması önerildi. Arpacık normalde SGK kapsamında olmasına rağmen, kendi önerdikleri bu ek işlemleri de sisteme girince işlem ücretli hâle geldi ve yakla
4
Çözüldü
Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Randevu, Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
23 Temmuz 20:57128
"Önerim mi Şikayetim ile ilgili tarafıma acilen dönüş yapmanız ne kadar büyük bir marka olduğunuzu göstermiştir teşekkür ederim"
Dünya Göz Hastanesi Hastaneler Grubu Pendik şubesiyle ilgili olarak yaklaşı...k son 6 aydır randevu, hastane işleyişi ve ücretlendirme konularında çeşitl
Ücretsiz Kontroller Söylenmesine Rağmen Tekrarlanan Ücretlendirme Ve Etkisiz Tedavi
20 Temmuz 18:07283
Kocaeli Dünya Göz Hastanesi’ne Nisan 2026’da alerji şikayetiyle başvurdum. Mustafa isimli doktora muayene oldum, bana çe...şitli damlalar verildi. Daha sonra Haziran ve Temmuz 2026’da kontrole gelmem istendi ve bu kontrollerin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak her gidişimde tekrar muayene ve tetkikler
Kızımın Göz Muayenesinde Yetersiz Ve Küçümseyici Tutum, Cevap Yok
20 Temmuz 02:38198
20 aylık kızımın gözünde kızarıklık ve konjonktivit benzeri şişlik şikayeti nedeniyle, devlet hastanesindeki acilden “gö...z doktoru detaylı bakmalı” denilince Etiler Dünya Göz Hastanesi’ne başvurduk. Özel sağlık sigortamız olduğu için %25 katılım payı olarak 987 TL ödedik. Buna rağmen acil doktoru eli
5
Çözüldü
15 Temmuz 22:49
"Özellikle Alperen bey'in nazik tavrına ve Ayşenur hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
Efsun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 11:352
"Teşekkürler"
Sukru şikayetini yayından kaldırdı
Emzirme Sürecim Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Lazer Ameliyat Hakkımın Uzatılmasını İstiyorum
14 Temmuz 11:041.384
Geçen yıl temmuz ayında İzmir Dünya Göz Hastanesi’nde başhekim Dr. E**** beye smile lazer ameliyatı oldum. Ameliyatın ar...dından gözümde bulanıklık oluştu ve özellikle uzağı net görememe sorunu yaşamaya başladım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle hastaneye tekrar kontrole
Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Ücret Bilgisi İçin Özür Talebi
12 Temmuz 19:06298
15 Haziran’da Etiler Dünya Göz Hastanesi’nde ameliyat oldum. Ameliyat bölümü ücret verme biriminde çalışan B***** Hanım’...ın hem verdiği yanlış bilgiler hem de iletişim tarzı nedeniyle ciddi biçimde rahatsız oldum. Ameliyat öncesinde bana ameliyat ücretini 160 bin TL olarak söyledi, ancak işlem sonun
Yanlış Gönderilen Eski Reçete Nedeniyle Dört Ay Yanlış Lens Kullanımı Ve Sağlık Riski
11 Temmuz 17:40192
3 Nisan 2026 tarihinde yıllık kontrolüm için Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesine muayeneye gittim. Muayene sonrası len...s reçeteminin bana online olarak gönderileceği söylendi ancak tarafıma 2026 tarihli güncel reçete yerine 2025 tarihli eski reçetem gönderilmiş. Ben de bunun farkında olmadan yıllık
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Şube Değişikliği Nedeniyle Kontrol Muayenesinde Tekrar Ücret Talebi
9 Temmuz 00:10595
"13/07/2026’da saat 11:30 kontrol muayenem intikal ettiğimde, Dünya Göz Hastanesi Etiler Şubesi’nde Berrin Hanım tarafımı karşıladı ve muayene süresince eşlik etti. Nazik ve alakalı davranışından ötürü kendisine teşekkür ederim. Kontrol muayenem ilaveten lazer ameliyatı için de çeşitli kontroller de hastane tarafından gerçekleştirildi. Tarafımı muayene eden Cafer Tanrıverdi hocama da ayrıca ilgili yaklaşımı ve yönlendirmeleri için teşekkür ederim. Başta ailem olmak üzere herkesin gönül rahatlığıyla göz tedavisi için gitmesini önerebileceğim bir hastane grubu."
01/07/2026’da, saat 14:30 sularında, 5.369,00 TL muayene ücretini önden öde...mek kaydıyla Dünya Göz Hastanesi Tunus şubesinde Prof. Dr. K**** Ö******’e
5
Çözüldü
8 Temmuz 01:51
"Müşteri memnuniyeti göz ettiğiniz için teşekkür ederim"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Rop Muayenesi İnternetten Seçilebiliyor, Hastanede Verilmiyor
7 Temmuz 14:00348
Dünya Göz Hastanesi İzmir Alsancak şubesinin internet sitesi üzerinden 7 Temmuz saat 13:00’a rop muayenesi için randevu ...oluşturdum. Ancak randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane çalışanları bu işlemin hastanelerinde yapılmadığını söylediler. Web siteleri üzerinden rop muayenesi seçilebiliyor
İzmir Dünya Göz Hastanesi’nin 7/24 Acil Hizmet İddiası Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Muayene Edilmemesi
6 Temmuz 11:20409
İzmir Dünya Göz Hastanesi hakkında internet üzerinden yaptığım araştırmalarda ve telefonda verilen bilgilerde, hastaneni...n 7/24 açık olduğu, nöbetçi doktor bulunduğu ve acil birimi olduğu ifade edildiği için, acil durumumu belirterek 04.07.2026 saat 20.15’te randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimizd
5
Çözüldü
4 Temmuz 17:17
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:1893
"Bilgilendirmeniz ve desteğiniz için teşekkürlerimi sunarım."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Bankodaki Kaba Ve Küçümseyici Davranış
4 Temmuz 12:52410
Bugün eşimle birlikte Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’ni ziyaret ettik. Eşim daha önce de bu hastanede muayene olduğu i...çin tekrar sizi tercih ettik; ancak 2. Katta bankoda görev yapan Ö*** Hanım’ın tavrı, üslubu ve hasta iletişimi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bankoya giderek “
5
Çözüldü
2 Temmuz 17:08
"Benimle iletişime geçen Pınar hanıma ve değerli Mehmet hocama çok teşekkür ediyorum."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Sigorta Yanıltması, Ücret Aşırması Ve Kaba Personel Davranışı
2 Temmuz 16:39602
01.07.2026 tarihinde saat 13.15'te randevusu ile Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine özel sağlık sigortam üzerinden norm...al göz muayenesi için başvurdum. Girişte kayıt yapılırken özellikle sigortamın muayenede geçerli olup olmadığını sordum ve geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak muayeneden çıktıkta
Randevuya Uymayan Bekleme Süreleri Ve Doktorun Açıklamasız Ayrılması
2 Temmuz 11:50231
29.06.2026 tarihinde Adana Dünya Göz Hastanesi’nde, uzun süredir takip ettiğimiz doktorumuz C***** K********* ile yaşadı...ğımız bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu hastaneye randevulu olarak gelmemize rağmen neredeyse hiçbir zaman randevu saatimizde muayene olamıyoruz. Her ziyaretimizde uzun süre be
Ameliyat Sonrası 3. Ay Kontrolünde Aniden Talep Edilen Muayene Ücreti
1 Temmuz 17:171.166
25.06.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’ne, T**** H******* tarafından yapılan ve 80.000 TL ödediğim ameliyatı...mın 3. Ay kontrolü için gittiğimde, kontrolde benden yaklaşık 3.900 TL muayene ücreti talep edildiğini öğrendim. Kontrolün ücretli olduğunu son anda öğrenince, bu bedeli ödeyemeyec
Dünya Göz Hastanesi'nin Yanlış Reçetesi Nedeniyle Gözlük Sorunu Ve Maddi Kayıp
1 Temmuz 14:541.325
01.06.2026 tarihinde Konya Dünya Göz Hastanesi Hastanesi göz polikliniğinde muayene oldum. Muayenemi yapan doktor M*****... G*****’in yazdığı gözlük reçetesine göre yeni gözlüğümü yaptırdım ancak gözlük numarası yanlış olduğu için gözlük bana hiç uymadı. Ardından başka bir hastanede tekrar muayene oldu
Dünya Göz Hastanesi Sigortasız Ek Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
1 Temmuz 12:17342
27.06.2026 tarihinde İzmit Dünya Göz Hastanesi’ne muayene için gittim. Muayene sonrasında planlanan ameliyat için bana s...unulan ücretin sigortamdan karşılanması gerekirken, sigorta haricinde benden ayrıca 15.000 TL talep edileceği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için ameliyatı olmadım. Ertesi gün
Smile Lazer Ameliyatı Sonrası Sol Gözde Sürekli Bulanıklık Ve Çözümsüz Mağduriyet
30 Haziran 21:561.717
Gaziantep Dünya Göz Hastanesi’ne yaklaşık bir yıl önce smile lazer ameliyatı olmak için başvurdum. Bana ameliyattan sonr...a göz numaralarımın sıfırlanacağı ve çok daha net göreceğim söylendi. Ancak ameliyat sonrası yaşadığım süreç, anlatılanlarla tamamen ters yönde ilerledi. Ameliyat sonrasında özell
Marka Profili
Dünya Göz Hastanesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100