to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Dünya Göz Hastanesi için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 51/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%42) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%19) ve telafi sağlanması (%19) takip ediyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla fiyatlandırma tutarsızlıklarını, personel ve doktor tutumlarını ile tedavi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Acil Servis45
Astigmat Tedavisi5
Glokom Tedavisi3
Göz Altı Torbası Ameliyatı2
Göz Anjiyosu4
Göz Emarı1
Göz Kapağı Ameliyatı18
Göz Muayenesi475
Göz Tembelliği Tedavisi1
Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı2
Katarakt Ameliyatı32
Keratokonus Ameliyatı3
Lazer144
Lens30
Mercek Ameliyatı26
Miyop Tedavisi2
OCT7
Randevu142Retina Tedavisi8Şalazyon Ameliyatı6
Şaşılık Ameliyatı3
Vitrektomi Ameliyatı118.09.2026'da Etiler Dünya Göz Hastanesi'ne muayene oldum. Doktor, lensin rahatlatabileceğini söyledi ve bana bu reçetey...i yazdı. Ancak ben aktif olarak optik gözlük ve numaralı güneş gözlüğü kullanan biriyim; göz bebeklerim küçülmüyor ve bir rahatsızlığım var, tedavisi olmadığını bana M**** Hoca söy
"Dünya Göz Hastanesi Suadiye ilginiz için teşekkür"
21 Ekim Çarşamba günü eşimin sarı nokta hastalığı için düzenli kontrol muay...enesi amacıyla İstanbul Suadiye Dünya Göz Hastanesi şubesine randevu aldık.
"Havva hanım arayıp sorunu içtenlikle dinleyip ilgilendi çok teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık 14.00–14.30 saatleri arasında Sincan Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde göz muayenem bittikten sonra, dokt...orumun yönlendirmesiyle göz ameliyatı için fiyat bilgisi almaya gittim. Göz ameliyatları ile ilgili fiyat bilgisi veren bölümde görevli olan bir personelin tavrından dolayı kendimi
10.04.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde muayene oldum. Muayene sonrası bankodaki görevli çıkış işl...emlerimi yaparken ilaç raporu için herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi, raporun aynı gün ya da ertesi gün onaylanacağını söyledi. Aradan aylar geçmesine rağmen ilaç raporumun
16.10.2026 tarihinde saat 09:30 randevusu ile Ankara Tunus Caddesi’ndeki Dünya Göz Hastanesi’ne, şaşılık muayenesi için ...H****** A*** beye randevu alarak gittim. Kayıtta özel sağlık sigortamın Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası olduğunu özellikle belirttim. Katkı payı olarak 100 T
Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Çorlu şubesinde Dr. B***** A*** tarafından muayene oldum, muayene ücretimi ödeyip reçetemi... aldım. Doktorun yazdığı reçeteye güvenerek 4.000 TL ödeyip yeni gözlük camı yaptırdım. Ancak gözlüğü taktığım ilk andan itibaren yaşadığım şiddetli rahatsızlık ve net görememe pro
Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde 14 Ekim Çarşamba günü saat 19.45’te, göz ağrısı şikayetiyle randevu alarak muay...eneye gittik. O gün İstanbul’da yoğun sel olmasına rağmen randevumuzu aksatmadan hastaneye ulaştık. Yapılan tetkikler sonrası sebebi tam anlaşılamayan bir göz ağrısı olduğunun söyl
Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesiyle yaptığım telefon görüşmesinde, hafta sonu randevularının dolu olduğu, ancak akşam sa...atlerinde hastanenin müsait olduğu ve muayenenin yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 15.10.2026 tarihinde saat 22.00 sularında iki küçük çocuğumla birlikte genel
12.10.2026 tarihinde babamı Adana Çınarlı Mahallesi’indeki Dünya Göz Hastanesi’ne katarakt ve mercek ameliyatı öncesi mu...ayene için götürdüm. Kayıt aşamasında muayene ücretini ödedikten sonra bizden oct filmi istendi. Babamın daha bir hafta önce başka bir merkezde çekilmiş oct filmi CD’si yanımızdayd
Herkesin benim başımdan geçenleri okumasını istiyorum. 2021 yılında İstanbul Etiler Dünya Göz Hastanesi’nda Dr. B****** ...Ş**** tarafından her iki gözüme de SMILE lazer ameliyatı yapıldı. Sol gözümle iyi görüyorum fakat sağ gözümde ameliyatın ilk gününden itibaren sürekli bir bulanıklık var. Sağ gözü
2026 yılı Eylül ayında SGK’lı hasta olmama rağmen Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde iki çocuğumun sadece muayenes...i için toplam 16.000 TL ücret ödedim. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için detayını görmek amacıyla defalarca ayrıntılı fatura talep ettim. İlk talebimde bana gönderilen
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen P*** hanım, G** hanım ve Dr. K*** bey çok teşekkür ederim."
3 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Dünya Göz Hastanesi aciline gözümde yanma ve batma şikayetiyle başvurdum. Girişim özel s...ağlık sigortam üzerinden yapıldı. Muayene sonrası gözümde toz olduğu söylendi. Özel sağlık sigortamdan bir hak kullanıldığı halde, ayrıca benden 1.600 TL civarında ek ücret talep e
"Teşekkür ederim"
30 Eylül günü saat 10.30 civarında Dünya Göz Hastanesi Altunizade aciline, gözümün kenarında çıkan kızarıklık ve ağrı şi...kayetiyle başvurdum. Asistan beni doktorun kapısına kadar götürdü, kapı açıldığında doktorla göz göze geldik. Buna rağmen doktor bey, asistana kızar bir tavırla “Hastayı kapıya get
29.09.2026 tarihinde saat 09.59–11.20 arasında oğlumu muayene ettirmek için Gaziantep Şehitkamil Dünya Göz Hastanesi’ne ...gittim. Kayıt biriminde Türkiye Katılım tamamlayıcı sağlık sigortamın hastane ile anlaşmalı olup olmadığını özellikle sordum, bana anlaşmalı oldukları söylendi. Bu bilgiye güvenere
Gaziantep Dünya Göz Hastanesi Gaziantep Şubesi’nde 02.02.2026 tarihinde lazer ameliyatı oldum. Aradan yaklaşık 2 ay geçt...ikten sonra kontrole gittiğimde doktor gözümde derece kaldığını söyleyerek 23.02.2026 tarihinde tekrar çizim (ikinci işlem) yaptı. Üzerinden aylar geçmesine rağmen gözümdeki sorunl
21.09.2026 Pazartesi günü annem G****** A******’yu göz numarasının tespiti için Dünya Göz Hastanesi Beylikdüzü şubesinde... görev yapan doktor A** A********’nun muayenesine getirdik. Muayenede sadece annemin gözüne mercekler konuldu, duvara harfler yansıtılarak numara ölçümü yapıldı ve bunun dışında da
"Sorunum için iletişime geçildiği, özür dilendiği ve telafi edilmeye çalışıldığı için teşekkür ederim"
26 Eylül 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Alaşehir şubesine, 4 kişilik ailemle birlikte muayene için geldik. 21.00, 21....20, 21.40 ve 22.00 saatleri için randevularımız olmasına rağmen, yaklaşık bir saat bekletildik ve 21.00’deki randevu bile saat 22.00’de alınmadı. Çocuklu bir aile olarak bu kadar
"Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesine hatalarını düzeltip benimle çok iyi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum umarım aynı hatalar başka hastalar için tekrar etmez"
18.09.2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesine, gözümdeki şiddetli batma ve ağrı şikayeti sebebiyle genel göz ...muayenesi için başvurdum. Muayenemi yapan Dr. S***** M****, gözümün arkasında kistik bir doku olduğunu söyledi ve bununla ilgili gerekli reçeteyi yazdı. Zaten hastaneye geliş amacı
Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Bağcılar şubesinde, Ekim 2025’te Op. Dr. S****** H********’ya göz kapağı ameliyatı oldum. ...Ameliyat sonrası süreç benim için son derece zor geçti, iyileşme sürem beklediğimden çok daha uzun sürdü. Dikişlerimi aldırmaya gittiğimde doktor dikişleri hem çok zorlayarak hem d
Etiler Dünya Göz Hastanesi’nde 2005 yılında olduğum ameliyata ait rapora 2 gündür ulaşamıyorum. Farklı bir tedavi süreci...m için bu rapora acil ihtiyaç duyduğumu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son 2 gündür hastaneye 10’dan fazla kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
