Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Gözümde Oluşan Astigmat Ve Hipermetropi Nedeniyle SMILE Lazer Ameliyatı Hatası

Herkesin benim başımdan geçenleri okumasını istiyorum. 2021 yılında İstanbul Etiler Dünya Göz Hastanesi’nda Dr. B****** Ş**** tarafından her iki gözüme de SMILE lazer ameliyatı yapıldı. Sol gözümle iyi görüyorum fakat sağ gözümde ameliyatın ilk gününden itibaren sürekli bir bulanıklık var.

Sağ gözüme yapılan işlem sırasında lazerle üç kez giriş‑çıkış yapıldı ve işlem böyle sonlandırıldı. Asıl sıkıntı da burada başladı. Bu yoğun giriş‑çıkıştan sonra sağ gözümde, ameliyat öncesinde olmayan –2,0 D astigmat ve +1,0 D hipermetropi gelişti. Bu astigmat yüzünden sağ gözümle görüşüm tamamen bulanık, sol gözüm daha iyi gördüğü için yıllardır adeta sağ gözümü idare etmeye çalışıyorum.

Ameliyat öncesinde gözlerimde sadece –0,25 / –0,50 civarında, günlük hayatı bozmayacak düzeyde astigmat ve miyopi vardı ve bana verilen bilgilere göre tüm verilerim SMILE lazer için uygundu. Buna rağmen lazer sonrası tetkiklerde ortaya çıkan yeni astigmat net şekilde görünüyor, eklediğim görüntülerde de bu durum açıkça belli oluyor.

Aradan yaklaşık 5 yıl geçti, bu süreçte defalarca kontrole gittim. Her muayenede bana ameliyatın “mükemmel” geçtiği söylendi, hatta 09/2024 tarihli son muayenemde bana “2 sene daha bekle bakalım, iki gözün açıkken zaten görüyorsun” denildi. Yani toplamda 5 yıl boyunca bu astigmatlı ve hipermetropi lu gözle yaşamaya devam etmem adeta normalmiş gibi karşılandı. Üstelik her gidişimde farklı bir yorum duymam, güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte hem yurt dışında yaşayan hem de defalarca Türkiye’ye gidip gelen biri olarak ciddi maddi külfet ve zaman kaybı yaşadım, manevi olarak da psikolojim fazlasıyla yıprandı. Bu ameliyat için kendi cebimden 1.800 € ödedim, buna rağmen kalıcı bir görme sorunu ile baş başa bırakıldım.

Lazer esnasında oluşan bu hatayı geniş kapsamlı uzman raporlarıyla belgeliyorum ve bu raporları da sunmaya hazırım. Hastanenin ve ilgili doktorun, ameliyat sırasında yapılan hatayı kabul etmesini ve sağ gözümde oluşan astigmat ve hipermetropi sorununu hiçbir ek ücret talep etmeden, tıbben mümkün olan en iyi yöntemle düzeltmesini talep ediyorum. Sabrım tükendi, hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

9 Ekim 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tarık Z***, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; web adresinin iletişim bölümünden veya çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dünya Göz Hastanesi Smile Lazer Esnasında Oluşan Hata!

26 Eylül 2024 00:3263.181

Herkesin benim başımdan geçenleri okumasını istiyorum! 3 sene önce İstanbul Etiler şubesinde Smile Lazer oldum. Sol gö...

Dünya Göz Hastanesi Smile Lazer Esnasında Oluşan Hata!
6 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri