4
Çözüldü
10 Ağustos 20:04
"Müşteri temsilcisi ve çalışanlara gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Göz Hastanesi
Dünya Göz Hastanesi
Şikayetler
1.033 şikayet
5
Çözüldü
6 Ağustos 21:241.871
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Göz Hastanesinde Nöbetçi Doktor Yokluğu Mağduriyet Yarattı
5 Ağustos 23:56619
5 Ağustos Çarşamba akşamı saat 22:30–23:00 arasında gözümde yaralanma olduğu için acilen Bursa Dünya Göz Hastanesi’ne ba...şvurdum. Ancak acil durumda olmama rağmen bana müdahale edebilecek bir göz doktoru olmadığını, göz doktoru bulunmadığını söylediler. Adı üzerinde göz hastanesi olan, üstelik özel
İ-Lasik Ameliyatı Sonrası Görme Kötüleşmesi Ve Sözleşmeye Uygun İndirimin Verilmemesi
4 Ağustos 21:241.935
Konya Dünya Göz Hastanesi’nde 10 Eylül 2025 tarihinde Op. Dr. İ**** D**** tarafından göz bozukluğum nedeniyle i-Lasik la...zer ameliyatı oldum. Ameliyata, görme bozukluğumun tamamen düzeleceği ve zamanla daha da iyi olacağı söylenerek ikna edildim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen görme sorunum
5
Çözüldü
1 Ağustos 16:09142
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 11:32537
"Hastane müdürü Sıtkı Bey'e, muhasebe kısmı ile ilgilenen Özlem Hanım'a, şikayetim ile ilgilenen Zeynep Hanım'a müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için teşekkürlerimi sunuyorum. Hepsi bizzat yardımcı olmaya çalıştılar. Sorunum kişisel olarak çözüldü."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Acil Durumda Doçent Farkı Ücreti İadesi Ve Uygulamanın Gözden Geçirilmesi
28 Temmuz 23:13941
28.07.2026 tarihinde saat 22.10 civarında, gece acil olarak 6 yaşındaki oğlumu Dünya Göz Hastanesi İzmir şubesine getirm...ek zorunda kaldım. İş Bankası çalışanı olduğum için bankamın anlaşmalı olduğu bir hastane olması sebebiyle herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacağımı düşünürken, benden “doçent far
5
Çözüldü
27 Temmuz 14:37
"Teşekkür ederim"
Hande şikayetini yayından kaldırdı
Ek Ücretli İşlemler Ve İyileşme Olmayan Göz Tedavisi Şikayeti
24 Temmuz 18:251.066
2025 yılında gözümde çıkan arpacık nedeniyle Altunizade Dünya Göz Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sırasında göz kapağınd...aki farklı oluşumların da alınması önerildi. Arpacık normalde SGK kapsamında olmasına rağmen, kendi önerdikleri bu ek işlemleri de sisteme girince işlem ücretli hâle geldi ve yakla
4
Çözüldü
Dünya Göz Hastanesi Pendik Şubesinde Randevu, Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
23 Temmuz 20:57603
"Önerim mi Şikayetim ile ilgili tarafıma acilen dönüş yapmanız ne kadar büyük bir marka olduğunuzu göstermiştir teşekkür ederim"
Dünya Göz Hastanesi Hastaneler Grubu Pendik şubesiyle ilgili olarak yaklaşı...k son 6 aydır randevu, hastane işleyişi ve ücretlendirme konularında çeşitl
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Kontroller Söylenmesine Rağmen Tekrarlanan Ücretlendirme Ve Etkisiz Tedavi
20 Temmuz 18:071.333
Kocaeli Dünya Göz Hastanesi’ne Nisan 2026’da alerji şikayetiyle başvurdum. Mustafa isimli doktora muayene oldum, bana çe...şitli damlalar verildi. Daha sonra Haziran ve Temmuz 2026’da kontrole gelmem istendi ve bu kontrollerin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak her gidişimde tekrar muayene ve tetkikler
Kızımın Göz Muayenesinde Yetersiz Ve Küçümseyici Tutum, Cevap Yok
20 Temmuz 02:381.045
20 aylık kızımın gözünde kızarıklık ve konjonktivit benzeri şişlik şikayeti nedeniyle, devlet hastanesindeki acilden “gö...z doktoru detaylı bakmalı” denilince Etiler Dünya Göz Hastanesi’ne başvurduk. Özel sağlık sigortamız olduğu için %25 katılım payı olarak 987 TL ödedik. Buna rağmen acil doktoru eli
5
Çözüldü
15 Temmuz 22:49
"Özellikle Alperen bey'in nazik tavrına ve Ayşenur hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
Efsun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 11:352
"Teşekkürler"
Sukru şikayetini yayından kaldırdı
Emzirme Sürecim Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Lazer Ameliyat Hakkımın Uzatılmasını İstiyorum
14 Temmuz 11:043.791
Geçen yıl temmuz ayında İzmir Dünya Göz Hastanesi’nde başhekim Dr. E**** beye smile lazer ameliyatı oldum. Ameliyatın ar...dından gözümde bulanıklık oluştu ve özellikle uzağı net görememe sorunu yaşamaya başladım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle hastaneye tekrar kontrole
Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Ücret Bilgisi İçin Özür Talebi
12 Temmuz 19:06626
15 Haziran’da Etiler Dünya Göz Hastanesi’nde ameliyat oldum. Ameliyat bölümü ücret verme biriminde çalışan B***** Hanım’...ın hem verdiği yanlış bilgiler hem de iletişim tarzı nedeniyle ciddi biçimde rahatsız oldum. Ameliyat öncesinde bana ameliyat ücretini 160 bin TL olarak söyledi, ancak işlem sonun
5
Çözüldü
Şube Değişikliği Nedeniyle Kontrol Muayenesinde Tekrar Ücret Talebi
9 Temmuz 00:103.045
"13/07/2026’da saat 11:30 kontrol muayenem intikal ettiğimde, Dünya Göz Hastanesi Etiler Şubesi’nde Berrin Hanım tarafımı karşıladı ve muayene süresince eşlik etti. Nazik ve alakalı davranışından ötürü kendisine teşekkür ederim. Kontrol muayenem ilaveten lazer ameliyatı için de çeşitli kontroller de hastane tarafından gerçekleştirildi. Tarafımı muayene eden Cafer Tanrıverdi hocama da ayrıca ilgili yaklaşımı ve yönlendirmeleri için teşekkür ederim. Başta ailem olmak üzere herkesin gönül rahatlığıyla göz tedavisi için gitmesini önerebileceğim bir hastane grubu."
01/07/2026’da, saat 14:30 sularında, 5.369,00 TL muayene ücretini önden öde...mek kaydıyla Dünya Göz Hastanesi Tunus şubesinde Prof. Dr. K**** Ö******’e
5
Çözüldü
8 Temmuz 01:51
"Müşteri memnuniyeti göz ettiğiniz için teşekkür ederim"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Rop Muayenesi İnternetten Seçilebiliyor, Hastanede Verilmiyor
7 Temmuz 14:00995
Dünya Göz Hastanesi İzmir Alsancak şubesinin internet sitesi üzerinden 7 Temmuz saat 13:00’a rop muayenesi için randevu ...oluşturdum. Ancak randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane çalışanları bu işlemin hastanelerinde yapılmadığını söylediler. Web siteleri üzerinden rop muayenesi seçilebiliyor
İzmir Dünya Göz Hastanesi’nin 7/24 Acil Hizmet İddiası Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Muayene Edilmemesi
6 Temmuz 11:20993
İzmir Dünya Göz Hastanesi hakkında internet üzerinden yaptığım araştırmalarda ve telefonda verilen bilgilerde, hastaneni...n 7/24 açık olduğu, nöbetçi doktor bulunduğu ve acil birimi olduğu ifade edildiği için, acil durumumu belirterek 04.07.2026 saat 20.15’te randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimizd
5
Çözüldü
4 Temmuz 17:17
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:1893
"Bilgilendirmeniz ve desteğiniz için teşekkürlerimi sunarım."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Bankodaki Kaba Ve Küçümseyici Davranış
4 Temmuz 12:521.300
Bugün eşimle birlikte Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’ni ziyaret ettik. Eşim daha önce de bu hastanede muayene olduğu i...çin tekrar sizi tercih ettik; ancak 2. Katta bankoda görev yapan Ö*** Hanım’ın tavrı, üslubu ve hasta iletişimi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bankoya giderek “
5
Çözüldü
2 Temmuz 17:08
"Benimle iletişime geçen Pınar hanıma ve değerli Mehmet hocama çok teşekkür ediyorum."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dünya Göz Hastanesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100