to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen sesle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola...
İki gün önce Çorum İskilip anayolunda, yaklaşık 140 km hızla seyir halindeyken Ds 9 aracımla sağ önden ciddi bir kaza yaptım ve ardından araç takla attı. Bu kadar ağır bir kazaya rağmen araçtaki hiçbir airbag açılmadı. Olayda sağlık sorunu yaşanmamış olması tamamen tesadüf, bu kazada çok rahat can k...
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...
2023 model ds 7 marka aracımın radyosu yaklaşık 14 gündür çalışmıyor. Ekranda sürekli “anten aranıyor” ifadesi çıkmasına rağmen hiçbir radyo istasyonu bulunmuyor ve ses gelmiyor. Aracı ilk teslim aldığımda radyo sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Bu problem yaşanırken araçtaki diğer...
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma problemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri ...
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger...
15/09/2025 tarihinde Gaziantep Koluman bayisinden sıfır kilometre ds 7 Etoile Plug In Hybrid araç satın aldım. Aracın teslimatı sırasında kablosuz telefon şarj ünitesinin ve ambiyans aydınlatmanın çalışmadığını fark ettim. Gemiyle gelen araçların uzun süre çalışmadığı için bu tür arızalar olabildiği...
2025 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım ds 9 aracımın sağ yolcu tarafındaki klima menfezinin iç kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık parça dışarıdan bakıldığında görünmüyor, sorun menfezin iç tarafında yer alıyor. Bu parçanın, araç bayide sergilenirken arabanın içine bakan bir müşter...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde neredeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek...
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisine teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme...
DS Automobiles marka DS 4 model aracımla kaza yaptım ve 21.10.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan İnciroğlu Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Araç farının ellerinde olmadığı, parçanın 30 gün içinde geleceği söylendi; ancak aradan geçen tam 45 güne rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net...
02.11.2025 tarihinde 61 ds 166 plakalı ds 4 marka aracımla kaza yaptım ve 03.11.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Peugeot Monde ds Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kaporta aksamında maddi hasar vardı ve servis, gerekli parçaların Fransa’dan geleceğini, minimum 45 gün parça tedariği süresi öng...
14 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Citroen Arkas servisine bıraktığım DS4 Esprit The Voyage model aracım, çarpışma sonrası fren sisteminde oluşan arıza nedeniyle tam 6 aydır serviste bekliyor. Araç sürekli olarak “Fren lambalarını kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve yüksek sesli şekilde ötüyor. B...
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B...
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, aldığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla...
2020 model 1.5 dizel ds 7 aracım henüz 85.000 km’de ve Ankara’daki yetkili servise bağlı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, sabahları araç soğukken zincirden aşırı ses geliyor ve araç traktör gibi çalışıyor. Kullanıcı gruplarında zincirin 8 milim olması gerekirken 7 milim olduğu ve bunun fabri...
30 Eylül’de ds 7 Crossback aracımı ds Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Aracım için İzmir’den gelmesi gereken bir parça vardı. Ancak bugün itibarıyla tam 28 gün geçmesine rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “İzmir’den par...
2023 model DS 7 1.5 dizel aracımın (plaka: 34 HCH 994) ikinci sahibiyim. Aracımı Antalya’dan satın alıp Diyarbakır’da kullanmaya başladım. 45.000 km bakımını Diyarbakır DS yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakımın üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, 11 Ekim’de aracımda 'Motoru tamir edin', '...
22 Eylül 2025 tarihinde ds 7 Crossback Opera paket aracımı ilk çalıştırdığımda ıslık sesi duydum ve 24 Eylül 2025’te ds Koluman Esentepe servisine götürdüm. Serviste aracın külbütör kapak ve contasının sorunlu olduğu, bu parçaların Stellantis garantisi kapsamında değişmesi gerektiği belirtildi. Araç...
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim. Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve...
Etiler, Nisbetiye, Aytar CD. No:***, 34337 Beşiktaş/İstanbul adresindeki Ds Auto şubesinde çalışanlar, uzun süredir her gün kaldırıma kuka koyarak kendi araçlarını park ediyorlar. Bugün saat 15:00’te de aynı durumla karşılaştım. Kaldırımlar yayaların kullanımına ait olmasına rağmen, bu uygulama yüzü...
Ds Automobiles alma, pişman olma... 31 Mart 2025 tarihinde ds Automobiles Ds 9 aracımla yaptığım ve tamamen kusursuz olduğum kazadan sonraki yaşananlar beni ds Automobiles markasından, servisinden ve onlarla ilgili her şeyden soğur duruma getirmiştir. Şehir dışında yaşanan kazanın ardından aracımı ...
DS marka olarak her yerde reklamı yapılan ve Türkiye'nin en prestijli bölgelerinde premium araç satışı yaptığı iddia edilen DS markası ile Koluman servislerinin, ürünlerindeki üretim hatasıyla ilgili olarak sorumluluk almamalarını kınıyorum. Daha önce serviste bu konuda üretim hatasını kabul edip ak...