5
Çözüldü
8 Eylül 10:14
"Teşekkür ederim"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame h14
22 şikayet
1
Açma Kapama Düğmesi Çalışmıyor Ve Servise Tekrar Tekrar Gönderildi
2 Eylül 11:37183
Dreame h14 Dual dik süpürgeyi kullanırken kuru süpürme motorunun açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ...ürünü 04.08.2026 tarihinde servise gönderdim, arızalı olduğu söylendi ve ekran kartı değiştirilerek 23.08.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Aynı gün ürünü tekrar denediğimde
Dreame H14 Dual Süpürge Parçası Çatladı Ve Servis Kargosu İçin Güvenli Ambalaj Talebi
11 Ağustos 12:05752
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. 11 Ağus...tos 2026 tarihinde cihazı kullanmak istediğimde, alt bölümde bulunan tekerlek/bağlantı mekanizmasının çevresindeki plastik parçanın çatlayarak kırıldığını fark ettim. Cihaz bugüne
1
Arızalı Ve Ağır Halı Yıkama Makinesi İçin Kuryeli Ücretsiz İade Talebi
4 Ağustos 17:49701
25.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Dream h14 Dual mar...ka ıslak kuru halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk akşam şarjını doldurup halı üzerinde kuru modda denediğimizde ekranda kırmızı bir arıza ışığı belirdi. Firma ile görüştüğü
1
Dreama H14 Dual Süpürge İlk Kullanımda Yanma Ve Erime Yaşadı Hızlı Servis Ve Değişim Talebi
22 Temmuz 22:34530
"Ürün yenisi ile değiştirildi ilginiz için teşekkürler"
1
Dreame H14 Islak Kuru Süpürge Arızası!
18 Temmuz 15:11462
Dreame H14 Dual Arızalı Ürün Ve Uzun Servis Beklemesi
16 Temmuz 19:03418
14 Mayıs’ta satın aldığım Dreame h14 Dual süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihazın sensörleri ve kuru fırça başlığı hiç... çalışmadığı için ürünü bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetleri beni BDH teknik servise yönlendirdi, ürünü kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen servis kayd
Dreame H14 Şarjlı Süpürge İlk Açılışta Çalışmadı Ve 20 Gün Beklemede Değişim Yapılmadı
1 Temmuz 11:27618
Dreame h14 Dual Islak Kuru Şarjlı Süpürgeyi 29.01.2026 tarihinde Teknosa’dan kampanyadan yararlanarak yazlıkta kullanmak... üzere satın aldım. Haziran ayında yazlığa geçtiğimde ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde süpürgeye hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve ürün hiç çalışmadı. Yet
1
Dreame H14 Ultra Süpürge'de Eksik Başlık, Performans Sorunu Ve Motor Kırılması Nedeniyle İade Talebi
26 Haziran 16:02259
Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame h14 Ultra model süpürge satın aldım. Ürün 03.05.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. İlgili siparişe ait Hepsiburada işlem/sipariş numaram DEP2026000003524’tür. Ürün teslim alındıktan sonra birden fazla ayıp tespit ettim. Ürün ilanında 5 adet başl
1
Dreame H14 Kendine Temizleme Özelliği Yanarak Arızalandı, Garanti Servisi 1,5 Ayda Yanıt Vermedi
4 Haziran 22:25124
Dreame h14 marka ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuştu ve sadece 2 defa kullanabildi...k. İkinci kullanımdan sonra cihazın self cleaning özelliğini çalıştırdığımızda ürün kendi kendine yandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti servisine teslim ettim. Servis, y
5
Çözüldü
Dreame H14 Dual Süpürge Fırça Sorunu Ve Tamir Gecikmesi
23 Nisan 15:411.752
"Markaya bana sıfır ürün gönderdiği mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Dreame h14 Dual süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz sürekli ol...arak “süpürge fırçası saç takılıyor” uyarısı vermeye ve kendini kilitlemeye
1
Yedek Filtre Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20 Nisan 17:001.435
05.04.2026 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Dreame h14 Dual ıslak kuru süpürge satın aldım, ürünün teslimatı i...se Vadi İstanbul AVM’den yapıldı. Kutuyu açtığımda süpürgenin içinden çıkması gereken yedek filtrenin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Dreame müşteri hizmetlerine ilettim, ben
F1 Hatası Ve Servis İhmalinde Arızalı Dreame H14 Dual, İade Talebi
18 Nisan 14:371.570
Dreame h14 Dual süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım, ürün kutusundan ilk çıktığı andan itibaren ...arızalıydı. Cihaz, birincil işlevi olan süpürme işlemi sırasında sürekli f1 hatası vererek durduruyor. Ayrıca toz haznesinin pinlerinden biri takılı kalıp gömülü pozisyonda duruyor
F1 Hatası Veren Dreame Süpürge İçin Garanti Reddi Ve 7 Bin Tl Onarım İtirazı
24 Mart 11:173.168
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri, motoru beş parçadan oluşan ünitelere takarak kullanmamız gereken bu makinede, yalnızca bir üniteye taktığımda sürekli f1 hatası aldım. Diğer tüm parçalard
1
Dreame H14 Süpürge Performans Ve Şarj Sorunları Nedeniyle 14 Günlük Cayma Hakkı İadesi Talebi
23 Mart 14:52530
Dreame marka h14 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, halılardaki... tozları normal modda çekmediğini, sadece turbo modda halının üzerinden 5–6 kez geçince ancak toparlayabildiğini fark ettim. Ayrıca silme modunda kullanırken de fırçanın parke ve f
Tekrar Eden Arıza Ve Düşen Standı Nedeniyle Dreame H14 Değişim
20 Mart 00:15863
Dreame h14 model süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce arıza nedeniyle ser...vise gönderdim. Servis sürecinde cihazın elektronik aksamına (kart/ana kart) müdahale edildiği tarafıma iletildi ve ürün çalışır durumda teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan
1
Dreame H14 Süpürge Serviste Kayıp Oldu, Açık Bilgilendirme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
20 Şubat 14:062.355
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Dreame h14 Dual Akıllı Islak Kuru Süpürge satın aldım. 19.01.2026... tarihinde süpürgem teknik sorunlar ve tam temizlik yapmama şikayetleri nedeniyle BDH İletişim yetkili servisine gönderildi. Servis, ürünü detaylı kontrol edildiğini ve herhangi bi
Zorla Satılan Arızalı Dreame H14 Süpürge İçin Para İadesi Talebi
12 Şubat 16:361.672
Denizli Horozlu AVM’de bulunan MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada... üç çalışan, uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar ve üzerine kasko ile sigorta benzeri ek hizmetleri de almam için ısrarcı davran
Zorla Satılan Ve Bel Ağrısına Neden Olan Robot Süpürge İçin İade Talebi
12 Şubat 15:481.715
Denizli Horozlu AVM’deki MediaPark mağazasından pazartesi günü Dreame H14 serisi dik süpürge satın aldım. Mağazada üç ça...lışan uzun süre boyunca beni ikna etmeye çalışarak, “pişman olmazsınız” diyerek ürünü sattılar; üstüne kasko ve sigorta gibi ek hizmetleri de almam için ısrar ettiler. Saatlerce oy
1
Dreame H14 Süpürge Arızası Ve Servis Sıkıntısı Sonrası İade Talebi
5 Şubat 12:01921
Temmuz 2025’te Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasına bilindik ve sorunsuz bir marka süpürge almak amacıyla gitti...m. Ancak mağazada çalışan görevli kadınlar beni özellikle Dreame h14 ıslak kuru süpürgeye yönlendirdiler. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım ve onların ısrarı üzerine
1
Dreame H14 Dual Çekici Tekerin Boşa Dönmesi Sorunu!
23 Ocak 10:191.306
"İkinci kez servise götürdüm yaklaşık 1 aylık çabam sonucunda ürünü değiştirdiler."
Dreame Süpürge Sorunu
19 Ocak 14:444.168
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey... süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21