to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Dreame h14 Dual ıslak kuru süpürge satın aldım, ürünün teslimatı ise Vadi İstanbul AVM’den yapıldı. Kutuyu açtığımda süpürgenin içinden çıkması gereken yedek filtrenin eksik olduğunu fark ettim.
Bu durumu Dreame müşteri hizmetlerine ilettim, benden fatura ve süpürgenin seri numarası istendi, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri de oldukça ilgisiz davrandı, sadece “size dönüş yapacağız” denilip beklemem istendi.
Onca para verip sıfır ürün almışken içinden parçası eksik çıkması ve 10 günü aşkın süredir hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Eksik olan yedek filtrenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Dreame h14 Dual Akıllı Islak Kuru Süpürge satın aldım. 19.01.2026 tarihinde süpürgem teknik sorunlar ve tam temizlik yapmama şikayetleri nedeniyle BDH İletişim yetkili servisine gönderildi. Servis, ürünü detaylı kontrol edildiğini ve herhangi bi...
Dreame h14 Dual süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım, ürün kutusundan ilk çıktığı andan itibaren arızalıydı. Cihaz, birincil işlevi olan süpürme işlemi sırasında sürekli f1 hatası vererek durduruyor. Ayrıca toz haznesinin pinlerinden biri takılı kalıp gömülü pozisyonda duruyor...
Temmuz 2025’te Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasına bilindik ve sorunsuz bir marka süpürge almak amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli kadınlar beni özellikle Dreame h14 ıslak kuru süpürgeye yönlendirdiler. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım ve onların ısrarı üzerine...
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame h12 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. Ürünüm 27 Mart tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece süpürge olarak kullanılan başlığın beyaz yuvarlak filtresinin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu parça eksik olduğu için ürünü tam ...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka...
Yorumlar