Cevapsız Servis, Soğuk Ve Baharatsız Pizza, İçinde Kıl: Hızlı İade Talebi

3 Mart 2026 günü saat 22.48’de Domino's mobil uygulaması üzerinden Menemen ...şubesinden 89844780 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat son


3 Mart 2026 günü saat 22.48’de Domino's mobil uygulaması üzerinden Menemen ...şubesinden 89844780 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat son


"Söz konusu vaka sonrası Domino's kurumsal Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve mağduriyetimizi samimiyetle çözme eğiliminin, şube tarafından uğradığım mağduriyetin Domino's kurumsal kimliğinden ve hizmet anlayışından kaynaklanmayıp sadece şubeden kaynaklı münferit bir hatadan kaynaklı olduğunu göstermiştir. Domino's'a ve müşteri hizmetlerine bilhassa Merve hanıma içten ilgi ve alakasından dolayı memnuniyetlerimi sunmak istiyorum."


6 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Aydın Efeler Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden orta boy pizza... ve kampanyalı menü için “gel‑al” promosyonunu kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, daha önce de benzer durumlar yaşamış olmama rağmen yine indirimden faydalanmama engel
"Merve hanıma ilgisi için teşekkürler."
Domino's Pizza Karabağlar Yeşillik şubesinden yaklaşık 20 dakika önce Domin...o's mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle Sarıms

"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Sakarya Adapazarı Domino’s Pizza şubesinden 00.11’de uygulama üzerinden 3 a...det orta boy pizza siparişi verdim. Yarım saat içinde gelmesi gereken sipar

05/03/2026 tarihinde saat 23:45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ...Bursa Setbaşı Kurtoğlu Domino's Pizza şubesinden yaklaşık 380 TL tutarında,

"İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum"
05.03.2026 Perşembe günü saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Kağıthane şube...sinden orta boy Sosyal Pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı il

"Sorunu hemen çözdüler, yaşanan olumsuzluktan dolayı bir de büyük boy pizza ikram etmeleri incelikti. Umarım bu ve bunun gibi olumsuzluk bir daha yaşamayız :)"
03.03.2026 tarihinde Domino's Pizza İstanbul için kendi uygulaması üzerinde...n verdiğim siparişte, restoran tarafından telefonla aranarak kuryenin en az

"Merve hanıma ilgilerinden kaynaklı teşekkürlerimi sunuyorum"
Yıllardır Domino’s müşterisiyim ve özellikle Amasya Merkez şubesinden sık s...ık sipariş veriyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar beni ciddi anlam

Domino's uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 civarında ileri tarihli sipariş oluşturdum. Siparişimin saat 18.55’te tes...lim edilmesi gerekirken yaklaşık 19.10’da gecikmeli olarak ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Siparişimde özellikle sarımsak soslu Sucuksever pizza söyleyip bunun için ekstra




5 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Domino's şubesinden bol malzemeli pizza aldım; ancak pizzadaki malzeme miktarı ...son derece azdı. Özellikle bu üründe “bol malzeme” beklentisiyle almama rağmen neredeyse sade pizza gibi bir ürünle karşılaştım. Siparişi doğrudan şubeden verdim ve o an şube ile


"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"

5 Mart 2026 tarihinde Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden Ye‑Kazan kampanyasından kazandığım hediye pizzayı kullan...mak istedim. Hediye pizzayı sepete eklediğimde ürün 0 TL olarak görünüyor; ancak “Tam ödemeye geç” dediğimde hediye pizzayı kullanabilmem için sepet tutarının 500 TL olması gerekti

"Şikayet üzerinden arayan bayan için şikayetimi geri çekiyorum sadece beklenilen hata karşılığı özürdü"


"Teşekkürler"
4 Mart Çarşamba günü saat 20.00 civarında İzmir Efesus Domino’s şubesine gi...ttik ve hem çalışanların tavrı hem de hijyen açısından çok olumsuz bir dene

"Yapmış olduğum şikayetle ilgili tarafıma dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirme benim için önemlidir. Konuyla ilgili gereğinin yapılacağını belirtmenizden memnuniyet duydum. İlginiz ve nazik geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat 19:30 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden İkitelli şub...esini seçerek “Gel-Al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında
Domino's mobil uygulaması üzerinden Hendek Başpınar şubesini seçerek “Gel Al” indirimiyle bir sipariş oluşturdum. Sipari...ş tutarı 453 TL idi, 100 TL “Gel Al” indirimi uygulandı ve son olarak 353 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şube beni arayarak “Bizde böyle bir indirim yok, karşılayamayız” diyerek sipa

Bugün saat 18.15 civarında Domino's Körfez Samsun şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaş...madığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu söyleniyor, teslim edildi olarak görünmesinin sebebini sorduğumda ise sadece “y

"Beni arayan müşteri hizmetlerine saygısı ve ilgisi adına teşekkürlerimi sunarım."
18.02.2026 ve 04.03.2026 tarihlerinde Domino’s Gürsel şubesinden verdiğim i...ki ayrı sipariş, her ikisi de yaklaşık 1,5 saatte elime ulaştı ve ürünler t

17.06 tarihinde Domino's Pizza İstanbul mobil uygulaması üzerinden ilk sipariş kampanyasındaki hediye pizza teklifinden ...yararlanmak istedim. Uygulamada hediye pizzanın “bedava” olduğu vurgulanmasına rağmen, sistemde 350 TL gibi yüksek bir minimum sepet tutarı şartı çıktığını gördüm. Bu durum, “ilk s
"Hemen ilgilenip çözüm sağlanıldı teşekkürler ederim"


3 Mart 2026 saat 11.15 civarında Domino's Üçevler şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdik. Uygulamada teslimat s...üresi yaklaşık yarım saat olarak görünmesine rağmen siparişimiz elimize bir buçuk saatte geçti. Teslimat süresi aşıldığında aradığımızda görevli siparişiniz yolda bilgisini verdi.

"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler çözüm sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99