İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
18.02.2026 tarihinde saat 11:58’de Domino’s Pizza’nın web sitesi üzerinden ...vermiş olduğum pizza siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana ücret i
18.02.2026 tarihinde saat 11:58’de Domino’s Pizza’nın web sitesi üzerinden ...vermiş olduğum pizza siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana ücret i
28 Şubat’ı 1 Mart’a bağlayan gece saat 00.31’de sahur için Domino’s İzmir Ç...amdibi şubesinden sipariş verdim. Şube evime yaklaşık 1–2 km mesafede olmas
24.02.2026 tarihinde Ramazan ayında iftar yemeği için Domino’s mobil uygulaması üzerinden “Gel Al / Restoranda Ye” seçen...eğiyle Ramazan’a özel bir menü siparişi verdim. Menüde 2 orta boy pizza, 1 adet tavuk & patates mix, dörtlü Cinnamon Roll, 1 litre kola ve 2 adet Damla Su bulunuyordu. Bu sipariş i


"Domino's Pizza nın müşteri memnuniyetini bu kadar dikkate alacağını düşünmemiştim. Arayıp ilgilendikleri sorunumu çözüme ulaştırdıkları için Domino's pizzaya ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim."

2 Mart 2026 tarihinde saat 07.51’de, Domino's’a herhangi bir üyeliğim veya işlemim olmadığı halde hattıma Domino's adına... gönderilmiş, doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Domino's ile daha önce hiçbir şekilde üyelik, sipariş veya benzeri bir işlem yapmadım; telefon numaramı da bu amaçla paylaşmadım

Kırıkkale Merkez Domino’s şubesinden gel‑al şeklinde Cinnamon Roll siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle çok iyi pi...şmiş olmasını ve bol çikolatalı hazırlanmasını rica ettim. Bunu da daha önceki olumsuz yorumları okuyarak özellikle belirttim. Ancak ürünü teslim aldığımda Cinnamon Roll’ların içi

"Müşteri temsilcisinin tutum ve davranışı mükemmeldi anında krizi çözdü"
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:38 sularında Domino’s müşteri hizmetl...erini arayarak kazanmış olduğum promosyon pizzayı “Gel Al” sipariş seçeneği

"İlginiz için çok teşekkür ederim😊🙏"
28 Mart 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 18.45 civarında, Domino’s Pizza’n...ın resmi sosyal medya hesabında yer alan Google Play üzerinden Domino’s uyg
"İlgilerinden ötürü Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."


28.02.2026 tarihinde Ramazan ayında, Afyon Domino’s Pizza şubesinden Migros Yemek üzerinden saat 23.27’de yaklaşık 460 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığım anda siparişimin

"Müşteri hizmetleri çok nazik ve detaylı bilgilendirme yaptı. Teşekkürler."
Domino's mobil uygulaması üzerinden Şırnak Merkez’de birkaç kez sipariş ver...dim. Ödemelerim kartımdan çekildiği halde siparişlerim daha sonra iptal edi

28 Şubat akşamı saat 22.15 civarında Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza B...olu Kılıçarslan şubesinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimde t

Bugün Domino's uygulaması üzerinden Çanakkale Barbaros şubesinden “gel al” ...olarak orta boy pizza, dondurma ve sufle siparişi verdim. Siparişimi 18.54’


Bugün saat 12.00 civarında Domino’s Şekerpınar şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim.... Sipariş elime ulaştıktan sonra pizzayı yerken bir dilimin tam ortasından diş çöpünden biraz daha kalın bir tahta parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu





28.02.2026 tarihinde saat 05.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan cinrol siparişi verdim. Ancak ürün elime ul...aştığında üzerindeki çikolata miktarı o kadar azdı ki, sanki sadece “sen çikolatalısın” denilerek geçilmiş gibiydi. Cinrol gibi tamamen çikolata ile özdeşleşmiş bir üründe bu kadar


"Teşekkürler"




"İlgilenen kişinin nazikliği konuşması gayet güzel ve uyumluydu kendisine buradan teşekkür ederim"




Çarşamba Domino's şubesinden online olarak verdiğim siparişte tanımlı olan promosyon dilimlerim silinmiş durumda görünüy...or. Hesabımda birden fazla promosyon dilimi olması gerekirken, şu anda sadece bir dilim bırakılmış. Bu durumu az önce fark ettim ve herhangi bir iptal, kullanım ya da onaylama işl

"İlgi ve laakadan dolayı teşekkür lerini sunuyorum iyi çalışmalar diliyorum"
28 Şubat saat 01.54’te Mersin Erdemli Domino's şubesinden 3 adet pizza sipa...rişi verdim. Sipariş geldiğinde pizzaların hiçbirinin pişmemiş olduğunu, ha

"Çağrı merkezi müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum ilgi ve alakası için"


27 Şubat saat 22:17’de Domino’s İstanbul Esenyurt şubesinden verdiğim siparişte, kampanya kapsamında 2 ücretsiz dilim ha...kkım vardı. Bu hakkımı uygulama üzerinden tatlıya çevirip sepete ekleyerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş sonrası haklarım kullanılmış görünüyor olmasına rağmen, tatlı sipari

27.02.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Domino’s Ankara Dikimevi şubesine gittik. Şubenin hijyen durumu son derece köt...üydü, bu kadar pis bir şube ile ilk defa karşılaştım. Camda asılı olan indirim afişlerinin neredeyse 1 sene öncesine ait olduğunu gördük ve orada yazan fiyattan pizza almak istediğ

"Problemimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden Avcılar Ambarlı şu...besinden sipariş verdim. Siparişim 18:26’da alınmasına rağmen elime 19:26’d

27.02.2026 tarihinde Domino’s Kayseri Sivas Caddesi şubesinden pizza ve tavuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nleri saat 18:00’de teslim alacağım şeklinde özellikle konuştuk ve buna göre anlaştık. Ancak saat 17:15’te siparişe ilave yapmak için şubeye gittiğimde, pizzanın saat 17:00’de fırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99