Domino's'ta Kötü Koku, Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10.07.2026 akşamı Domino’s Pizza uygulaması üzerinden, Kağıthane Fevzi Çakmak Caddesi’nde bulunan adresime 2 orta boy pan pizza ve 1 litre Cola Zero siparişi verdim. Sipariş hızlı ve sıcak geldi ancak pizzaların içinden gelen salam, sosis benzeri malzemelerden kaynaklandığını düşündüğüm tuhaf ve rahatsız edici bir koku vardı.

Yemekten yaklaşık 3 saat sonra midemde şişkinlik, karın ağrısı ve ardından kusma yaşadım. Gece geç saat ve evde tek başıma olduğum için hastaneye gitmedim, kusmanın ardından biraz rahatladım ancak ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum sonrası Domino’s ile iletişime geçmek istediğimde ise hiçbir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden verilen iletişim numaralarını aradığımda sürekli civar şubelere aktarıldım, gerçek anlamda bir müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunumla ilgilenecek kimseye ulaşamadım. Ödemeyi de uygulama üzerinden verdiğim sipariş için kapıda nakit olarak yaptım.

Domino’s’un uzun süredir sürekli müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yaşadığım sağlık sorununun hem de iletişimde muhatap bulamamanın açıklığa kavuşturulmasını, gerekli gıda ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.