Domino's Mamak Şubesinde Hijyen İhlali Ve Kaba Tutum
Ankara Mamak Akdere Domino's Pizza şubesine kısa süre önce paket pizza almak için girdiğimde, pizza yapan çalışanların dışarıda sigara içtiğini gördüm. Sipariş verme aşamasında bu kişiler içeri girip tezgâh arkasına geçtiler; ancak ne ellerini yıkadılar ne de herhangi bir hijyen önlemi aldılar.
Ardından dışarıdan bir kadın çalışan geldi, o da ellerini yıkamadan, üzerini değiştirmeden günlük kıyafetleriyle doğrudan mutfağa girip pizzaları kesip paketlemeye başladı. Hijyen konusunda ciddi bir sorun olduğunu görünce çalışanları uyardım, fakat bana çeşitli bahaneler sıraladılar. Konuyu uzatmamak için “anladım” dememe rağmen pizzayı yapan çalışan “anladıysan güzel” tarzında kaba bir ifadeyle laf sokmaya çalıştı.
Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de müşteriye karşı bu saygısız tavır nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Domino's Pizza’dan, özellikle Ankara Mamak Akdere şubesindeki personelin hijyen ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın , Alp A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
İlginizden dolayı teşekkür ederim
















