Domino's Pizza Geçersiz Cüzdan Kodları ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"İletişime geçildi ve çözüm sağlandı, ulaşan müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."

"İletişime geçildi ve çözüm sağlandı, ulaşan müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."

10 Nisan’da Domino’s uygulaması üzerinden 1.795 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Evim,... sipariş verilen şubeye 2–3 dakikalık mesafede olmasına rağmen kurye siparişi yaklaşık 1 saat sonra getirdi ve ürünler buz gibi olmuştu. Sipariş geç geldiği için daha kurye gelmed
23 Nisan 2026 günü saat 19:55’te Güneşli Domino’s şubesinden verdiğim 709bfb numaralı siparişim tam 55 dakika sonra, 20:...55’te elime ulaştı. Sipariş bu kadar geç geldiği gibi hem soğuk hem de yanlış ürünle teslim edildi. Özellikle sıcak gelmesini beklediğim ürünlerin soğuk olması kabul edilebilir değ


23 Nisan 2026 günü saat 18:34’te Domino’s Pizza Akdere şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 5...0 dakika sonra teslim edilmesiyle birlikte pizza buz gibi ve yanmış bir şekilde elime ulaştı. Ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve teslim


"Müşteri hizmetleri gerçek ilgili teşekkürler"
İzmir Kemalpaşa Domino's şubesinden 23.04.2026 tarihinde saat 17.19’da E3CC...6A numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Uygulama üzerinden pizzamda jam
23.04.2026 tarihinde saat 16.08’de Domino’s Pizza Eskişehir Yıldıztepe şubesinden A75A5E numaralı orta boy iki pizza sip...arişi verdim. Siparişimi “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle oluşturduğum halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim ipt
Domino’s uygulaması üzerinden Isparta Modernevler şubesinden 13:57’de yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üz...erinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadığı gibi, uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Şubeyi telefonla aradığımda “5 dakikaya kapın
22.04.2026 tarihinde saat 16.20’de Domino’s uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Bağçeşme şubesinden A00A29 takip kodlu si...parişimi verdim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen, 17.20 olduğunda siparişim hala teslim edilmemişti. Bunun üzerine şubeyi aradım, telefonda görüştüğüm o anki vardiya müdürü E**
Ankara Göksu Domino’s Pizza şubesinden saat 21.00 sularında verdiğim 00017 numaralı siparişimde iki adet orta boy pizza ...aldım. Pizzalardan biri bol malzemos, diğeri ise super pan pizzaydı. Siparişim elime ancak 22.22’de ulaştı ve buna rağmen uygulamada 21.40’tan itibaren teslim edilmiş gibi görünüyo


Domino’s, Kahve Dünyası, File Market, Evidea firmalarından telefonuma sürek...li olarak SMS doğrulama kodları gelmektedir. Bu firmalarla bilgim ve rızam
"Müşteri hizmetleri oldukça kibardı. Şikayetim dinlenildi. Mağduriyetim çözüldü. Zaten pizzalarını çok seviyorum. Umarım aksaklık bir daha yaşanmaz"

20 Nisan Pazartesi günü saat 12:42’de Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden küçük boy Calypso siparişi verdim. Siparişim... Kayseri Erkilet şubesine B04F79 numarasıyla düşmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte resmi şikayet hattı üzerinden durumu ilettiğimde,

Son 2 aydır özellikle Domino's Pizza Seferihisar şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerim ...sık sık eksik ya da yanlış geliyor. Bu yüzden artık sipariş oluştururken, nasıl olsa eksik veya hatalı geleceğini düşünerek detaylı seçim yapmaktan özellikle kaçınmaya başladım. Ör
19.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında, 532ca1 takip kodu ile Domino’s Pizza Ankara Akdere şubesinden yaklaşık 425 TL... tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir pizza siparişi verdim. Siparişim saat 22.00 civarında tarafıma ulaştığında pizza soğumuş ve kenarları kıvrılmaya başlamış
19.04.2026 tarihinde Domino’s Pizza Avcılar Merkez şubenizden cinnamon roll aldım. Ürünleri aldığımda 4–5 tanesinin diğe...rlerine göre gözle görülür şekilde çok küçük olduğunu fark ettim. Ürünleri şubeden bizzat aldığım için sıcaklıkla ilgili bir sorun yaşamadım, ancak porsiyonların bu kadar dengesiz

"Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde saat 19:36’da Domino’s Gaziantep Şahinbey Üniversite ş...ubesinden online kredi kartı ile toplam 355 TL’lik ev siparişi verdim. Sipa
Domino’s mobil uygulamasına üye olmak istiyorum ancak telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor. Üye olmaya karar... verdiğim ilk andan beri defalarca denememe rağmen kod hiç iletilmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı numarayla ya da farklı bir numarayla üyelik açılmış ol
18.04.2026 tarihinde Kırıkkale Domino’s şubesinden verdiğim sipariş tam 103 dakika sonra teslim edildi. Sadece bu son si...parişimde değil, daha önceki siparişlerimde de ürünler hem geç hem de soğuk geldi. Buna rağmen her seferinde bir düzelme olur diye düşünerek sipariş vermeye devam ettim ancak aynı
Bugün saat 11.00 civarında tarafıma bilgim ve isteğim dışında peş peşe çok sayıda doğrulama/giriş kodu SMS’i gelmiştir. ...Benzeri birçok firmadan, aynı firmadan art arda yaklaşık 15 kez olacak şekilde ayrı ayrı doğrulama kodları aldım. Ben bu firmaların hiçbirinde o saatlerde hesap açma, giriş yapma,
Domino’s uygulaması üzerinden Bolu Tabaklar şubesinden Sarımsaklı ekmek ve patates siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2...0 dakika önce teslim edildi ancak ürünler buz gibi geldi. Özellikle Sarımsaklı ekmekler o kadar kötüydü ki, düz ekmek yesek daha iyiydi, lezzet ve kalite açısından kesinlikle bekle
Domino’s Pizza Bilecik şubesinden, Domino’s mobil uygulaması üzerinden gel-al kampanyasıyla 6 dilim pizza kazandım. Kamp...anyanın son kullanım tarihi Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen, ben kullanamadan ödülüm uygulamadan kendiliğinden silindi. Durumu fark ettikten sonra şubeye ve yetkililere ulaşma
18 Nisan saat 19.50 civarında, aynı anda Domino's Pizza, Koton ve Kahve Dünyası’ndan “işlem onayı” içerikli SMS’ler aldı...m. Bu markalarla o anda ya da öncesinde yaptığım herhangi bir işlem, üyelik girişi, alışveriş veya kampanya onayı bulunmamaktadır. Bahsi geçen firmalara daha önce de bu telefon nu
18.58’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Törekent şubesinden sipariş verdim ve uygulamada tahmini teslimat sü...resi en geç 19.28 olarak görünüyordu. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadığı halde sistem üzerinde “teslim edildi” şeklinde görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100