to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim İşareti Ve Yanlış Ürün Gönderimi Şikayeti
11.07.2026 tarihinde saat 18.16’da Domino’s Medya şubesinden 9BAE43 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana ulaşmadan sistemde “Teslim edildi” olarak işaretlendi, oysa ben siparişi ancak 19.29’da teslim alabildim.
Siparişi verdikten hemen sonra sehven şekerli kola seçtiğimi fark ettim ve Medya şubesini arayarak özellikle şekersiz kola getirilmesini talep ettim. Telefonda şekersiz kola gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen sipariş bana yine şekerli kola olarak teslim edildi.
Aynı şubeyle ilgili birkaç ay önce de benzer sorunlar nedeniyle şikayette bulunmuştum ve gerekli aksiyonların alınacağı belirtilmişti. Buna rağmen herhangi bir iyileşme görmüyorum ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Hem teslimatın sistemde gerçeğe aykırı şekilde erken “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem de talebime rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu sipariş için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın , Melik P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bir kere arama sağladınız ve kısa bir süre çaldırıp kapattınız. Daha sonra da tekrar aramadınız. Tekrar arar mısınız?
İletişime geçmediler.
