Geç Teslim, Soğuk Pizza, Malzeme Eksikliği Ve Şube İletişimsizliği


8 Temmuz Çarşamba günü saat 21.00 civarında Domino's mobil uygulama üzerinden Ankara Keçiören Aktepe şubesinden orta boy Konyalım ve orta boy mantarlı pizza siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürünler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı.
Gelen pizzalar, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Malzemeler neredeyse yok denecek kadar azdı, adeta bomboş pizza gönderilmiş gibi bir görüntü vardı. Bu kadar özen gösterilmemiş bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi iki defa telefonla aramama rağmen, hiçbirinde telefonum açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 46B223’tür.
Bu nedenle Ankara Keçiören Aktepe şubesinde bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Uğur G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Arayan soran olmadı ilgisiz kesinlikle ürünlerinin arkasında durmayan kendini sözde kurumsal olarak tanımlayan bir firma kendinize başka bir pizzacı bulun bu firmadan kurtulun yüzlerce şikayete rağmen hala utanmadan nasıl kendilerini savunuyorlar anlamış değilim
8 Temmuz Çarşamba günü saat 21.00 civarında Domino's mobil uygulama üzerinden Ankara Keçiören Aktepe şubesinden orta boy Konyalım ve orta boy mantarlı pizza siparişi verdim. Siparişim geç teslim edildi, ürünler tamamen soğuk ve eksik malzemelerle geldi. Görsellerle hiç uyuşmuyordu, neredeyse boş pizza gönderildi. Şubeyi iki kez aradım ama kimse telefonumu açmadı, hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.














