to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez şubesinden sipariş verdim. Sipariş takip kodum E2FD35’tir. Siparişim, hiçbir şekilde bana haber verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yap...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kibar ve konuya hakimdi. Beni dinleyerek gerekli notları alıp üstlerine aktaracağı güvenini bana aktarabildi"
01.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden saat 18.05’te Antalya Finike şubesinden, teslimat adresim uygulama üzerinde açık bir nokta olarak g...
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
21 Aralık’ta Batman Gültepe Domino’s şubesinden online olarak 493 TL tutarında orta boy pizza siparişi verdim ve bu ücreti kartımdan ödedim. Siparişten kısa süre sonra beni arayarak siparişi bölgedeki başka bir şubenin getireceğini, bu nedenle ödemenin kartıma iade edileceğini ve kapıda ödeme alınac...
"."
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
31.12.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Domino’s Pizza Ankara Keçiören Ufuktepe şubesinden sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen uygulama...
31 Aralık saat 16:00 civarında Domino’s Pizza Medya şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişimin alındığı ve geleceği söylendi, herhangi bir sorun iletilmedi. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzerine ben şubeyi aradığımda siparişimin olumsuz hava koşullar...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 16.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan yaklaşık 335 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişim bir anda iptal edildi ve kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Hem Yemeksepeti’ne hem de Iyzi...
"Teşekkürler"
31.12.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Manisa/Soma bölgesinden bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla onlin...
31 Aralık Çarşamba günü saat 13:20 civarında Akyazı Domino’s şubesinden kurye ile 2’li Domdom Burger menü siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen pişmemişti; ne içindeki köfte pişmişti ne de ekmeğin hamuru. Üründe herhangi bir sıcaklık da yoktu, sadece üstünkörü ısıtılmış gibi duruyordu. Durumu fark...
30 Aralık 2025 tarihinde Domino’s Pizza Şile / İstanbul şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte gönderilen pizzanın hamuru pişmemiş, çiğ haldeydi ve ayrıca seçtiğim hamur tipi de kesinlikle istediğim gibi değildi. Hem pişmemiş olması hem de yanlış hamur ile gönderilmesi nedeniyle ürün...
30.12.2025 tarihinde saat 23:46’da Domino’s Pizza İstanbul Kağıthane Gürsel şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişten hemen sonra adresimi teyit etmek için şubeyi telefonla aradım, adresim teyit edildi, sipariş hazırlandı ancak o aşamada siparişin getirilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Y...
30/12/2025 tarihinde saat 21:00 sularında Domino’s Pizza Esenyurt şubesinden arkadaşımın çalıştığı yere teslim edilmek üzere yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Arkadaşımın o an parası olmadığı için ve ben de uzakta olduğumdan ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT olarak yaptım, elimde dekont da m...
"Dönüş sağlayıp gerekli değerlendirme ve aksiyonu sağladığınız için teşekkür ederim"
30 Aralık 2025 tarihinde saat 18:45’te Domino’s internet sitesi üzerinden Edirne Uzunköprü şubesinden sipariş verdim. 18:53 civarında şube tarafından ...
"Teşekkürler"
Domino's Pizza Şanlıurfa Karaköprü şubesinden bugün, yaklaşık yarım saat önce orta boy bol malzemeli pizza ve 1 litre kola siparişi verdik ve toplamda...
Domino’s’tan uzun süredir sipariş veren bir müşterinizim. Özellikle Sarımsaklı ekmeğinizi severek alıyorduk fakat son siparişimiz tam bir hayal kırıklığı oldu. 29.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Osmaniye Düziçi şubesinden verdiğimiz siparişte gelen Sarımsaklı ekmek, üzerinde neredeyse hiç Sar...
Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Bağlarbaşı, Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim geldiğinde, daha önce benzer bir problem yaşadığım için iade talebinde bulundum. Kurye, teslimattan yaklaşık beş dakika sonra siparişi geri aldı; ancak 16 Ka...
"Müşterilerini önemseyip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
27/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Domino’s Güngören şubesinden 45ce95 numaralı, 5070****66 telefon numarasıyla verdiğim siparişte gelen pizza tamamen dağılmış ve kutudan dışarı taşmış şekilde teslim edildi. Ayrıca gönderilen kola, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Bu nedenle öd...
27 Aralık saat 22.30 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Ümraniye Çakmak şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamayı ilk kez kullandığım için “ilk siparişe ücretsiz orta boy pizza” kampanyasından da faydalandım, ancak buna rağmen kampanyadaki ücretsiz pizzam gönderilmedi. Sipari...
Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Sarıyer Darüşşafaka Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kutuyu açtığımda, pizza kutusunun içinde bir adet böcek gördüm. Böyle bir markadan, hele ki gıda sektöründe hizmet veren bir firmadan bu derece hijyenden uzak bir manzara ile karşıla...
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Tuzla Domino's Pizza şubesinden 1 adet orta boy pan pizza siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine ...
Trendyol GO üzerinden 10827172031 numaralı siparişi 18.24’te verdim. Saat 19.17’de hâlâ teslim edilmediği için Bergama Domino’s şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, henüz önümde 5–6 sipariş olduğunu, yaklaşık 40 dakika daha beklemem gerektiğini söyledi. Bu şubeyle daha önce de 2–3 defa benze...
Domino’s Pizza Gümüşhane şubesinden bugün saat 17.40 civarında Karşıyaka Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere pizza menü siparişi verdim. Öd...
Domino's Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.