to read complaints and reviews, or file yours.Meksika Sosunda Kıl Tespiti Hijyen İhlali Şikayeti
24 Haziran 2026 tarihinde saat 19:09 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Yalova Çınarcık adresine verdiğim siparişte gönderilen Meksika sosun içinden kıl çıktı. Böyle bir ürünü gıda olarak tüketmeye çalışırken fark etmek son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir durumdur.
Siparişimin takip kodu 35265F’dir. Yaşadığım sorunla ilgili henüz şube ile ya da Domino's müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü sorunun şubeden çok bu hazır sosların geldiği üretim/tedarik yerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle sosların üretim ve paketleme aşamasının acilen incelenmesini istiyorum.
Bu olayın sorumluları tespit edilerek üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iade edilmesini veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Arda A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Siparişimdeki Meksika sosun içinde kıl buldum, hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım. Şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, üretim/tedarik aşamasının incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Domino's Pizza, tarafıma bugün dönüş yapmıştır. Temsilci iyimser bir yaklaşım ile yaşadığım sorunu çözdü. Her şey için teşekkür ederim...
