Domino’s Pizza Ve Yemeksepeti Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

Bugün Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 3 adet pizza siparişi verdim. Siparişim Batıkent şubesine düştü ve saat 17.52’de oluşturuldu, toplam 934 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim saat 20.00’ye kadar bana teslim edilmedi.

Bu süreçte ne ben ne de Yemeksepeti, Domino’s Batıkent şubesine hiçbir şekilde ulaşamadık. Yemeksepeti müşteri hizmetleri sadece beklememi söyledi fakat onlar da şubeye ulaşamayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldı. Sipariş numaram 2625-r9aw’dır.

Hem bu kadar uzun süre aç bekletilmem hem de şubeye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim tutarın iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.