"Bana ulaşan müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Domino's Pizza müşteri hizmetleri
2.758 şikayet
İade Edilmeyen Kupon Ve Kullanılamayan Hediye Pizza
Domino’s Pizza İstanbul şubesine ait mobil uygulama üzerinden 26.06.2026 tarihinde ilk siparişime özel kuponumu kullandı...m. Ancak siparişi iptal ettiğimde, kampanya gereği tek kullanımlık olan bu kupon hesabıma iade edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, özür dileyerek hesabıma hedi

Esenyurt Fatih Şubesinde Bol Malzemos Pizza Malzeme Eksikliği Ve Kalite Kontrolü Talebi
Bugün Domino’s Pizza Esenyurt Fatih şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim.... Ödemeyi 514,50 TL tutarında Domino’s Cüzdan ile gerçekleştirdim. Ancak gelen pizzada neredeyse hiç malzeme yoktu, Bol Malzemos olarak satılan bir ürünün standartlarını kesinlikl

Domino’s Şentepe Şubesinde Tavuk Topları Eksik Gönderildi Ve Söz Verilen Tatlı Gelmedi
28.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Domino’s Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinden online sipariş verdim. Siparişi...mde pizza ile birlikte tavuk topları da vardı ancak tavuk topları hiç gelmedi. Yaklaşık 4 saattir şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, önce eksik ürünü gönderecekleri
Domino’s Uygulamasında 400 TL İadenin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
25 Ocak 2026 tarihinde Domino’s uygulamasından Samsun Liman şubesinden sipariş verdim. Ödememi Domino’s cüzdan üzerinden... yaptım ancak teknik bir sıkıntı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödediğim 400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Sa
Kampanya Kullanımı Nedeniyle Siparişlerim İptal Edildi Ve Mağduriyetim Açıklama Bekliyor
28.06 tarihinde saat 15.40 ve 15.51’de Domino’s üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ne iki kez sipariş ver...dim. Her iki siparişim de kampanyadan dolayı iptal edildiği söylendi. Sipariş numaralarım E79CA3 ve FB 9EF1’dir. Siparişimde 1 al 1 bedava kampanyasını seçtim ve ayrıca hesabımda
Aşırı Gecikme Ve Eksik Sufle Üzerine Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti
Ürün, Gecikme ve Çözümsüzlük! 27 Haziran 2026 tarihinde saat 22:15'te Domino's Pizza Bursa Nilüfer şubesinden verdiğim ...(Sipariş No: 031A5B) siparişim, vaat edilen süreyi büyük ölçüde aşarak saat 23:35’te teslim edilmiştir. Siparişim eksik ürünle (çikolatalı sufle teslim edilmedi) gelmiştir. Şubeyi
Gölcük Domino’s Şubesi Kampanyalı Siparişleri Neden İptal Ediyor?
Yaklaşık 2 aydır Gölcük Domino’s şubesinden farklı kanallar üzerinden düzenli olarak sipariş vermeye çalışıyorum. Özelli...kle kampanyalı ürünler ve kupon kullandığım siparişlerimde, hem Domino’s’un kendi sitesi ve uygulamasından hem de diğer yemek uygulamalarından verdiğim siparişler mağaza tarafından
Domino’s Siirt Çıtır Tavuk Topunda Sert Parça Diş Kırılmasına Neden Oldu
26 Haziran günü saat 17.56 civarında Domino’s Siirt şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan çıtır tavuk topların...dan birini ağzıma atıp ısırmamla birlikte dişimin küçük bir kısmı kırıldı. Ürünün içinden ne olduğu belli olmayan, oldukça sert ve minik bir parça çıktı. Bu parça nedeniyle dolgu o
Online Ödemeli Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Ankara 3. Etap şubenizden 00:05’te online ödeme ile sipariş verdim. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden siparişimin i...ptal edildiğini gördüm ancak ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve sonrasında müşteri hi
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tehditkar Şube Personeline İdari İşlem Talebi
26 Haziran saat 20.00 civarında Çorlu Otogar Domino’s şubesinden uygulama üzerinden iki adet pizza siparişi verdim. Biri...ni bol etli, diğerini barbekü soslu tavuk, ince hamur ve sarımsak soslu kenar olarak özellikle seçtim. Gelen siparişte ise bol etli pizzada sadece sosis ve sucuk vardı, başka hiçbi

Ücretsiz Pizza Kampanyası Şubede Verilmedi
26.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Domino’s Pizza Balıkesir Bahçelievler şubesinden, Domino’s uygulamasına üye ol...arak sipariş verdim. Uygulamada “ilk siparişe orta boy pizza hediye” kampanyasını seçip iki orta boy pizza siparişi oluşturdum, hediye pizza da sepetime 0 TL olarak eklendi ve ben
Domino’s Pizza Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Güncelleyememe Sorunu
"Teşekkürler"
25/06/2026 tarihinden beri Domino’s Pizza mobil uygulamasına giriş yapamıyo...rum ve hesabımla ilişkili bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş y
Bedava Dilim Haklarım Uygulamada Siliniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir yıldır Domino’s Pizza uygulamasını kullanıyorum ve sipariş verdikçe kazandığım bedava dilim pizza haklarıml...a ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım bedava dilim haklarını sepete ekleyip sonra vazgeçip geri dönüp başka bir siparişe çevirmek istediğimde, bu hediye
Domino's Antalya Göksu Şubesinde Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
24.06.2026 tarihinde Antalya Göksu şubesi üzerinden 931b56 numaralı siparişimi verdim. Siparişten sonra 45 dakika boyunc...a hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekledim ve bunun üzerine şubeyi aradım. Telefonda, pizzanın fırından yeni çıktığı ve kurye arkadaşın ortalama 15 dakika içinde geleceği ve sipari
Domino’s Okmeydanı Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Şüphesi Ve Hijyen Sorunu
23 Haziran gecesi Yemeksepeti üzerinden Domino’s Okmeydanı şubesinden 820 TL tutarında, iki adet orta boy pan pizzadan o...luşan menü siparişi verdik ve sipariş saat 01.51 civarında teslim edildi. Siparişi tükettikten kısa süre sonra hem bende hem de yanımda olan arkadaşımda gıda zehirlenmesini düşündü

Yanlış Sipariş Ve Eksik Servis İçin Büyük Hayal Kırıklığı
25.06.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Domino’s Pizza Kurfalı şubesine gittik ve yemek siparişi verdik. Ancak verdiği...miz sipariş yanlış getirildi, masaya servis yapılması gerekirken siparişimizi biz kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Ayrıca ürünün yanında gelmesi gereken soslar hiç konulmamışt
Meksika Sosunda Kıl Tespiti Hijyen İhlali Şikayeti
"Domino's Pizza, tarafıma bugün dönüş yapmıştır. Temsilci iyimser bir yaklaşım ile yaşadığım sorunu çözdü. Her şey için teşekkür ederim..."


Ankara Altay Şubesinde Tekrarlanan Sipariş Problemleri: Eksik, Soğuk Ve Dağınık Pizzalar
Son dönemde Domino’s Pizza Ankara Altay şubesinden verdiğim son 5 siparişin tamamında çeşitli problemler yaşadım. Sipari...şlerim ya eksik ürünle geldi, ya tamamen soğumuş şekilde teslim edildi ya da pizzalar kutu içerisinde dağılmış ve son derece özensiz bir halde ulaştı. Bu durum tek seferlik veya i


Ücretini Ödedim Sarımsak Kenar Gelmedi Ve Ciddiye Alınmadım
Domino’s Bursa İnegöl şubesinden 12.06.2026 saat 19:47 ve 23.06.2026 saat 20:26’da iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipa...rişimde de pizzalara ekstra ücret ödeyerek sarımsak kenar eklettim ancak ikisinde de sarımsak kenar yapılmadan gönderildi. Özellikle defalarca aynı şey yaşandığı için kendimi ciddi

Soğuk Pizza Teslimatı Ve İade Reddi
Turkiye nin iki “büyük” markasi Getir ve Domino's Pizzayı 1.5 saatte teslim ettiler, soğuk pizzayı iade almadılar. Pizz...a yoldayken artık evden çıkmam gerektiğini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Mağaza iadeyi kabul etmediği için iptal edemeyeceklerini söylediler.
Domino's'tan Yanlış Pizza Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Bugün Domino's’un web sitesi üzerinden Kayışdağı şubesinden 2 adet orta boy sucuklu pan pizza siparişi verdim. Sipariş t...akip kodum beeb06, ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında Multinet ile yaptım. Ancak teslim edilen iki pizzanın da pan kabarık hamur ile uzaktan yakından alakası yoktu. Pan hamur yerin



Gece saatlerinde restoranda oturma izni reddi
Gece saat 01.40 civarında Mahmutlar Barbaros Caddesi Domino's şubesine gel al siparişim için gittim. Siparişimin ödemesi...ni kasada yaptım, kasada K***** isimli çalışan bulunuyordu. Ancak buna rağmen restoran açık olmasına karşın içeride oturmamıza izin verilmedi ve ısrar etmemize rağmen bizi sadece p
Domino’s Sipariş İptali Sonrası 672 TL İadesi Görünmüyor
14.06.2026 tarihinde saat 16:28 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim sipariş daha sonra iptal edildi, ancak ...iptal edilen bu siparişin 672 TL’lik ücreti kredi kartıma iade edilmedi. Uygulamada ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, kart ekstreme ve hesap hareketlerime baktığımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















