to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Geçerli Değil, Siparişim Keyfi İptal Edildi
Domino’s uygulaması üzerinden Kastamonu şubesinden 29 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdim. Uygulamadaki kampanya ve indirimlerden faydalanarak oluşturduğum sipariş, şube tarafından “Kastamonu için kampanya geçerli değil” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi.
Ben bu siparişi uygulamada açıkça görünen kampanya şartlarına göre oluşturdum ve onaylandıktan sonra keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube tarafı sorunu çözmek yerine sadece siparişi iptal etmeyi tercih ediyor.
Domino’s’tan beklentim, Kastamonu şubesinde de uygulamadaki kampanya ve indirimlerin eksiksiz olarak uygulanması, haksız iptallerin son bulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın , Serdar D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Önceki gün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konuyla ilgili çözüm üreteceklerini ve özür mahiyetinde büyük boy pizza tanımladıklarını söylediler. Bende Kastamonu şubesinin siparişini tekrar iptal edeceğini bildiğim halde bugün hediye edilen büyük boy pizza ile birlikte 1 alana 1 bedava pizza sipariş ettim sonuç sipariş tekrar iptal edildi.😂 Edildiği gibi kalmadı hediye ettikleri büyük boy pizza ortadan kayboldu. Üyeliğimi kalıcı olarak silme kararı aldım.
He bir de sistemede siparişini iptal ettiğine üzüldük yazıyor. :) ) Gören duyanda ben iptal ettim zanneder. Kastamonu şubesi bu işleri çok güzel yapıyor alkışlıyorum.
