Domino's Pizza müşteri hizmetleri
2.733 şikayet
Eksik Soslar Ve Çelişkili İade Süreci
"Şikayet vardan arayan müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde saat 14.12’de Domino’s İstinye şubesinden verdiğim sip...arişte, soslarım eksik gönderildi. Bir adet XL ve bir adet normal sosum sip
Domino's Pizza İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti Ve Cevap Yok
"Domino's tarafından aranıldım gerekli özürü ve iadeyi yanında bir de tatlı hediye ederek telafi ettiler teşekkür ederim ilgilenen bayana da ayrı teşekkür ederim"
16.04.2026 tarihinde saat 12.55’te Domino's Pizza Burhaniye şubesinden onli...ne olarak bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla farklı bir adrese
Sarımsak Soslu Pizza Sossuz Geliyor Şube Umursamaz
Kilis Merkez Domino's Pizza şubesinden verdiğim son 5 siparişimde de özellikle “sarımsak soslu” pizza tercih etmeme rağm...en ürünler sürekli sossuz olarak teslim edildi. Her seferinde durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve aynı sorun ısrarla devam
Uygulamada Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Siparişim 1 Saat Gecikmeli Gelmedi
Domino's Pizza üzerinden Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Onur Sokak adresime, Domino's uygulaması aracılığıyla saat 19.2...5 civarında sipariş verdim. Evime daha yakın bir Domino's şubesi olmasına rağmen siparişim daha uzak olan şubeden yönlendirildi ve teslimat şubesiyle evim arasındaki mesafe yaklaşı
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Tutarsız İletişim Güveni Sarstı
Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 pizza + 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün saa...t 18:55’te sipariş verdik. Ödeme tamamlandıktan sonra kampanya kapsamındaki ikinci pizzanın siparişe eklenmediğini fark ettik. Bunun üzerine saat 18:57 civarında 444’lü çağrı merk
Domino’s Çengelköy Şubesinde Keyfi Sipariş İptali Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
"Domino's müşteri temsilcisi Merve hanım bana geri dönüş sağladı ve gerekli yaptırım ve işlemlerin yapılması için elinden geleni yaptı kendisine teşekkür ederim çalışmaları na başarılar dilerim"
Domino’s Çengelköy şubesi üzerinden 12.04.2026 tarihinde saat 23.08 civarında uygulama üzerinden kapıda ödemeli sipariş ...verdim. Daha önce de aynı şubeyle benzer bir sorun yaşadığım için teslimat sürecini sistem üzerinden takip ediyordum. Uygulamada siparişimin 23.20–23.40 arasında teslim edileceği g
Teslim Edilmemiş Pizza İçin Yanlış Teslim Kaydı Ve İade Talebi
15 Nisan 2026 günü saat 12:58’de Migros Yemek üzerinden Samsun Domino’s Bahçelievler şubesinden pizza siparişi verdim. Y...anlış adres girdiğimi fark eder etmez yaklaşık 20 saniye içinde otomatik müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istedim. Aradan sadece saniyeler geçmiş olmasına rağmen
Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı İhlali
Domino’s Pizza uygulamasında gördüğüm kupon reklamı üzerine uygulamayı indirdim ve bugün saat yaklaşık 11.30’da Tercüman... şubesinden, 20–30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Siparişim sistem üzerinden onaylandı ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm
Kredi Kartıma 550 TL İadenin 14 Gün İçinde Gelmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 tarihinde Domino’s Ankara Keçiören Aktepe şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildiği için sipariş...i teslim almadım. Ödeme Domino’s cüzdan üzerinden yapılmıştı. Ücret önce cüzdan hesabıma iade edildi, ardından 26.03.2026 tarihinde cüzdandan kredi kartıma iade talebi oluşturdum v
Soğuk Pizzalar Ve Eksik Soslar İçin İade Talebi
"Nezaketle durumuma çözüm sunan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."


Domino’s Şubesi Siparişi İptal Etti, İade Yapmadı Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor
8 Nisan’da Ankara Sincan Yenikent Domino’s şubesinden online olarak yemek kartımla toplam 386 TL tutarında pizza sipariş...i verdim. Şube bu siparişi hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden kendi kendine iptal etti, ödediğim tutar ise yemek kartı hesabıma geri yansımadı. O günden bu yana neredeyse her gü
Ücretsiz Pizza Süre Çelişkisi Ve Hakkımın Silinmesi
"Teşekkürler Domino's Pizza"
Domino’s mobil uygulamasında daha önce yaşadığımız bir sorun nedeniyle tara...fımıza Ocak 2026 döneminde ücretsiz pizza tanımlanmıştı. O tarihte müşteri
1,5 Saat Bekleme Sonrası Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Domino’s Gaziantep Disburg şubesinden bugün verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen bir türlü teslim edi...lmedi. Uygulamada “yolda” olarak görünmesine ve evime çok yakın olmasına rağmen uzun süre bekledim, yine de siparişim gelmedi. Bunun üzerine şubeyi arayıp artık siparişi istemediğ
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Konya Domino’s Bosna Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve Eksik Sipariş Şikayeti
11 Nisan 2026 günü saat 19:30 sıralarında Konya Domino’s Bosna şubesinden kampanyalı menü siparişi verdim. Kampanya kaps...amında 3 orta boy pizza siparişine 1 orta boy pizzanın bedava olduğu belirtiliyordu. Ancak hem siparişim oldukça geç ve soğuk geldi, hem de kampanyaya dahil olan 4. Orta boy pizza
Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi, Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Nisan 2026 saat 13:50 civarında Domino's üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, sipariş numarası 1D695C olan online bir... sipariş verdim. Sistemlerinde müşteri siparişi oluşturduktan sonra hiçbir şekilde haber vermeden bu siparişi iptal etmelerinden şikayetçiyim. Siparişimin iptal edildiğine dair ne
"Merve hanıma teşekkürler"
Domino's Siparişinde İki Saat Bekleme, İptal Engeli Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Domino's uygulamasından 12‑20 geçe verdiğim sipariş şu an saat 2 oldu, hâlâ uygulamada hazırlanıyor gösteriyor. 4‑5 defa... müşteri hizmetlerini aradım; biri kurye siparişinizi alıyor, getirmek üzere dedi, bir diğeri 15 dakikaya kesin olur elinizde dedi, bir diğeri ise güncelleme filan isterseniz bir b
Domino’s Uygulamasında Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi
10 Nisan’da Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Eskişehir Yıldıztepe şubesinden 2 adet Dürümos ve 1 adet sos olmak üz...ere toplam 395 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamanın verdiği süreler geçmesine rağmen üzerinden 1 saat 40 dakika geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bunun üzeri

Eksik Sos Ve Yanık Sarımsaklı Ekmek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"Domino's Pizzanın sorun çözüm ekibine teşekkür ediyorum. Domino's pizzalarından devam ediyoruz ;)"

Domino's Altunizade'da Habersiz Sipariş İptali Güveni Zedeliyor
"Merve hanıma teşekkür ediyorum"
Yetkisiz Sipariş Ve Hesap Silinmesi Sonrası Kayıp Bakiye Şikayeti
"Evet an itibari ile tüm sorunlar giderildi. Merve hanıma yardımlarından dolayı tekrar teşekkür ederim."
07.04.2026 tarihinde saat 01:48’de Domino's tarafından “bir siparişiniz alı...ndı” konulu bir e-posta aldım. Mailde, daha önce adını bile duymadığım İzmi
Elvankent Şubesinin Hediye Pizza Haklarını Sürekli Elektrik Kesik Bahanesiyle Engellemesi
Domino’s Elvankent şubenizde uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum. Uygulamada bulunan bir büyük boy pizza hediye hakk...ımı ne zaman kullanmak istesem, şube tarafından “elektrik kesik” bahanesi öne sürülüyor. Günün saati fark etmiyor, sabah da akşam da aynı gerekçeyle hediyemi kullanamıyorum ve bu d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















