to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Cüzdanına Yüklenen 900 TL İadesi Aylarca Sürüyor
15.10.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a 900 TL yükleme yaptım. Aynı gün bu işlemin iptalini talep ederek tutarın kartıma iade edilmesini istedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri ödenmedi.
Bu süreçte birçok kez Domino’s müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca aciliyet durumunun belirtildiği, işlemin ilgili birime iletildiği ve özür dilendiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iade gerçekleşmiyor. Aynı cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum.
Domino’s Cüzdan’a yüklediğim 900 TL’nin, işlem yaptığım karta gecikmeksizin iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Nur N. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Sayın Nur Hanım, 15.10.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a 900 TL yüklemeniz ve ardından iade talebinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunlarından ötürü çok üzgünüz. Bu süreçte sürekli aynı yanıtları almanızın hayal kırıklığı yaratacağını anlıyor ve sizinle aynı hisleri paylaşıyoruz. İlgili işleminizin hâlâ tamamlanmamış olduğunu belirttiniz; bu durumun nedeni ve iade sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda sizi bilgilendirmek istiyoruz. Şikayetiniz, konu uzmanlarımız tarafından öncelikli olarak incelenecek ve en kısa sürede size net bir açıklama ve çözüm sunulacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
