Domino’s Cüzdan Para Yükleme İadesinde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ekim’de Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a para yüklemesi yaptım ve bu yükleme için bakiye iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı.

Konuyla ilgili Domino’s müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin hâlâ devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir somut gelişme olmuyor. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin hızlandırılmasını, ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.