Keyfi Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının Geri Verilmemesi
"Beni arayan mh arkadaş çok ilgiliydi. (Merve hanım). Domino's un konuyu araştıracağını iletti. Özür diledi. Kendisine teşekkür ederim"
"Beni arayan mh arkadaş çok ilgiliydi. (Merve hanım). Domino's un konuyu araştıracağını iletti. Özür diledi. Kendisine teşekkür ederim"
28 Haziran saat 21.11’de Domino’s uygulamasından İstanbul Beykoz Yalıköy adresine 1 alana 1 bedava kampanyalı bir ürün i...çin sipariş verdim. Siparişte ayrıca yüzde 30 kupon kullandım. Bu nedenle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücretin 1 saat içinde karta iade edileceği bilgisi verildi. Ü
Domino’s Pizza İstanbul şubesine ait mobil uygulama üzerinden 26.06.2026 tarihinde ilk siparişime özel kuponumu kullandı...m. Ancak siparişi iptal ettiğimde, kampanya gereği tek kullanımlık olan bu kupon hesabıma iade edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, özür dileyerek hesabıma hedi

29.06.2026 tarihinde saat 19:09’da Domino’s Çanakkale Merkez Kordon şubesinden internet sitesi üzerinden “gel al” seçene...ği ile sipariş verdim. Siparişimin takip kodu 143F12’dir. Domino’s sitesinde yer alan 150 TL indirim kodunu kullanmak istedim, sitede 500 TL’lik sepet tutarının 350 TL’ye düşeceği


29.06.2026 tarihinde çalıştığım yerde yemek için Domino’s’tan pizza siparişi vermek istedim. En yakın iki şube olan Kart...al ve Kartal Stadium şubelerini öncesinde aradım, saat 02.00’ye kadar açık olduklarını ve uygulama üzerinden sipariş verebileceğimi özellikle sordum, her iki şube de sipariş verebi
Yaklaşık 2 aydır Gölcük Domino’s şubesinden farklı kanallar üzerinden düzenli olarak sipariş vermeye çalışıyorum. Özelli...kle kampanyalı ürünler ve kupon kullandığım siparişlerimde, hem Domino’s’un kendi sitesi ve uygulamasından hem de diğer yemek uygulamalarından verdiğim siparişler mağaza tarafından
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
25.06.2026 tarihinde saat 12.03’te Dilovası Domino’s şubesinden, daha önce de defalarca aynı adrese sorunsuz şekilde ver...diğim bir siparişi bu kez yeniden oluşturdum. Sipariş numaram D3D20D idi. Ancak siparişim, herhangi bir çözüm sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi ve o siparişte kullandığım
"Domino's Pizza, tarafıma bugün dönüş yapmıştır. Temsilci iyimser bir yaklaşım ile yaşadığım sorunu çözdü. Her şey için teşekkür ederim..."


23.06.2026 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Selçuklu Afyonkarahisar şubesinden sipa...riş verdim. Gelen ürünlerin durumu kabul edilebilir seviyede bile değildi. Patatesler resmen 2 günlük gibiydi, elimize aldığımız anda lime lime olup yere dökülüyordu, bu kadar kötü


22/06/2026 günü saat 18.15’te Domino’s Pizza İzmir Gaziemir şubesinden kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişim üzerinde...n 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Bu süre içinde şubeyi ve müşteri sorumlusunu defalarca aradım, her seferinde “5 dakikaya orada”, “motorcumuzu köpek kovala
Domino’s uygulamasındaki 6 dilim biriktirme promosyonu nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamayı k...ullanırken, 6 dilim biriktirince promosyon pizza verildiği söyleniyor ancak bu promosyonu sepete eklediğim anda cepte30 gibi indirim kuponlarını kullanamıyorum. Normalde kupon kul
Bugün Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Karabağlar İzmir şubesinden iki farklı adrese toplam dört eve sipariş verdik.... Siparişlerimizdeki tatlılar için ekstra çikolata soslarını ayrıca ücret ödeyerek satın aldık ancak siparişler teslim edildiğinde, ücretini ödediğimiz bu ekstra çikolata sosları gö

"Domino's'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler olay hakkında aradılar çok güzel ilgilendiler."
20 Haziran 2026 tarihinde saat 20:35’te Trendyol GO üzerinden İzmir Buca Va...li R**** Bey Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık
19 Haziran saat 19:00 sularında Domino's Pizza Mersin Limonlu şubesinden online olarak normal hamur orta boy pizzalar, t...avuk finger ve patates kızartması siparişi verdim. Toplamda 795 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin neredeyse hiçbirinin istediğim gibi olmadığını gördüm.




19.06.2026 tarihinde saat 23.59 civarında Domino’s Gebze Tatlıkuyu şubesinden iki adet orta boy Mantarsever ve bir adet ...büyük boy Süperix siparişi verdik. Süperix pizzayı klasik hamur ve bbq soslu olacak şekilde seçip tüm ürünlerin ücretini ödedik. Ancak özellikle büyük boy Süperix pizza eksik ve ha



Domino's Pizza İldem şubesinden 20.35'te vermiş olduğum sipariş, evimin tam karşısında olmasına ve yürüyerek 3 dakika me...safede bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.50 civarında teslim edildi. Kuryenin adresi bilmemesinin kendi suçu olmadığını, talaştan çağrıldığını söylemesi üzerine, organ

14.06.2026 öğleden sonra Domino's Pizza Susurluk şubesinde yememiz için pizza siparişi verdik. Gelen ürünün menüdeki gör...sel ile neredeyse hiçbir alakası yoktu. Resimde görülen malzemenin en az yarısı pizzanın üzerinde yoktu, ayrıca kullanılan peynir aşırı yağlıydı ve bu yüzden ürün hem görüntü hem d
"Teşekkür ederim güzel Dönüş ve telafi sağlandı"
Bursa Setbaşı Domino’s şubesinden verdiğim son siparişimde, yine düşük kali...tede ürün ile karşılaştım. Gelen pizza hem malzeme olarak çok yetersizdi he
14 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00–19:30 aralığında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza İstanbul Site şubesinden sipariş... verdim. Siparişim birkaç dakika sonra “tedarik sürecindeki aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünün ellerinde olmadığını düşünerek ikinci kez sipariş verdim, o sipariş de aynı
"Şikayetim için arayan temsilci çözüm odaklı ve güzel konuşarak sorun için iletişimde bulundu ve yanı sıra bana mağduriyetimin giderilmesi için hediye pizza sağladı."
Domino’s’tan Konya Selçuklu şubesinden 23.10 civarında Gelal kampanyası ile... toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Genelde buradan sipariş veririm ve
Bugün saat yedi buçuk civarında Domino’s app üzerinden Ağrı Patnos Domino’s şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki ...siparişim de iptal edildi ve gerekçe olarak elektrik olmadığı söylendi. Ancak şubeye gittiğimde elektrikle ilgili herhangi bir problem olmadığını kendi gözlerimle gördüm. Bu süreç
Domino’s’tan 3 adet pizza siparişi verdim ancak gelen pizzaların lezzeti kesinlikle beklediğim gibi değildi. Özellikle h...amuru ve genel tadı çok kötüydü, standart Domino’s kalitesinden çok uzaktı. Siparişte ayrıca Sarımsaklı kenar ve klasik kenar için ek ücret ödedim. Buna rağmen pizzaların kenarlar
Siirt Domino’s şubesinden 750 TL tutarında sipariş verdim ve bu siparişimde %30 indirim kuponumu kullandığım için tutar ...525 TL’ye düşmüştü, ödemeyi de online kartla yaptım. Bir süre sonra Siirt Domino’s tarafından telefonla arandım ve siparişimde yer alan klasik hamur ve küp sucuk olmadığı, bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97