to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Kupon Ve Kullanılamayan Hediye Pizza
Domino’s Pizza İstanbul şubesine ait mobil uygulama üzerinden 26.06.2026 tarihinde ilk siparişime özel kuponumu kullandım. Ancak siparişi iptal ettiğimde, kampanya gereği tek kullanımlık olan bu kupon hesabıma iade edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, özür dileyerek hesabıma hediye pizza tanımladılar.
Fakat tanımlanan bu hediye pizzayı sepete eklemeye çalıştığımda uygulamada sürekli “Sepetindeki ürünlerle ilgili teknik bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve bu nedenle hediyeyi kullanamıyorum. Kuponum yanmış oldu, telafi için verilen hediye pizzayı da teknik hata nedeniyle kullanamıyorum.
Şu an gece geç saat olduğu için müşteri hizmetlerini tekrar arayamıyorum, bu nedenle yazılı olarak çözüm talep ediyorum. Domino’s hesabım K**** A*** A****. İlk sipariş ve tanımlanan hediye pizzanın tutarı yaklaşık 250 TL civarındaydı. Kuponumun ve hediye pizzamın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın , Kerem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
