Gölcük Domino’s Şubesi Kampanyalı Siparişleri Neden İptal Ediyor?

Yaklaşık 2 aydır Gölcük Domino’s şubesinden farklı kanallar üzerinden düzenli olarak sipariş vermeye çalışıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler ve kupon kullandığım siparişlerimde, hem Domino’s’un kendi sitesi ve uygulamasından hem de diğer yemek uygulamalarından verdiğim siparişler mağaza tarafından iptal ediliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptallerin mağaza tarafından yapıldığını öğrendim, fakat tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Özellikle kampanyalı ve kuponlu siparişlerimin iptal edilmesi, hem müşteri olarak kendimi dışlanmış hissetmeme hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Domino’s’tan, özellikle Gölcük şubesinin bu sipariş iptallerini neden yaptığını, özellikle kampanyalı ve kupon kullanılan siparişlerin neden kabul edilmediğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.