to read complaints and reviews, or file yours.İldem Şubesinde 1,5 Saat Gecikme Ve Soğuk, Kurumuş Ürünler
Domino's Pizza İldem şubesinden 20.35'te vermiş olduğum sipariş, evimin tam karşısında olmasına ve yürüyerek 3 dakika mesafede bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.50 civarında teslim edildi. Kuryenin adresi bilmemesinin kendi suçu olmadığını, talaştan çağrıldığını söylemesi üzerine, organizasyon ve planlama hatasının tamamen şubeye ait olduğunu düşünüyorum.
Sipariş bana ulaştığında ürünler hem soğumuş hem de kurumuştu; bu yüzden yemeğin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu gecikme ve ürünlerin bu halde gelmesi nedeniyle sipariş bedelinin iadesini, bunun yanında yaşatılan mağduriyet için kupon veya telafi siparişi gibi bir çözüm sunulmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin gerekli uyarıları almasını talep ediyorum.
Sayın , Battal Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 20.35'te verdim, 21.50 civarında soğuk ve kurumuş şekilde teslim edildi. Şube hatalı planlama yaptı, iade ve telafi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı.
