to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Yanlış Hamurlu Sipariş İçin İade Talebi
19 Haziran saat 19:00 sularında Domino's Pizza Mersin Limonlu şubesinden online olarak normal hamur orta boy pizzalar, tavuk finger ve patates kızartması siparişi verdim. Toplamda 795 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin neredeyse hiçbirinin istediğim gibi olmadığını gördüm.
Pizzalar normal hamur olması gerekirken ince hamur olarak gönderilmiş ve gereğinden fazla pişirilmişti. Ayrıca tavuk finger ve patates kızartması aynı poşetin içine birlikte konulmuştu. Tavuklar hem çok küçük parçalardan oluşuyordu hem de yanmış durumdaydı, bu nedenle iştah kapatıcı ve tüketilemeyecek bir haldeydiler.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi için kupon verilmesini ve özellikle gelecek siparişlerde ürünlerin doğru hazırlanması, yanmamış ve düzgün paketlenmiş şekilde gönderilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Mustafa M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar üzerinden Domino's Pizza ile ilgili şikayetimi paylaştım; ancak marka ile iletişime geçilmedi ve sorunum için hiçbir adım atılmadı.
Şikayetim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı.
