Yanıltıcı İndirim Şartı Ve Eksik Pizza Teslimatı

29.06.2026 tarihinde saat 19:09’da Domino’s Çanakkale Merkez Kordon şubesinden internet sitesi üzerinden “gel al” seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimin takip kodu 143F12’dir. Domino’s sitesinde yer alan 150 TL indirim kodunu kullanmak istedim, sitede 500 TL’lik sepet tutarının 350 TL’ye düşeceği söyleniyordu. Ancak ödeme aşamasında kupon, alt limit sebebiyle kabul edilmedi ve en az 600 TL’lik sepet olması gerektiği uyarısı çıktı. Bu durumu yanıltıcı reklam olarak değerlendirdiğim için zaten CİMER’e de yazdım, fakat burada da belirtmek istedim.

Siparişimde 1 adet Orta Boy Bol Malzemos Pizza (klasik kenar, ince hamur), 1 adet Orta Boy Süperos (olgunlaşmış peynir kenar, ince hamur), 1 adet Coca-Cola 1 l ve 1 adet küçük boy baharatlı gurme patates bulunuyordu. Restorana gittiğimde ödemeyi 465 TL olarak kartla yaptım. Ancak siparişi teslim aldığımda gelen ürünler söylediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İki adet neredeyse bomboş pizza verildi, özellikle ekstra ücretini ödediğim peynir kenar hiç eklenmemişti ve pizzaların üzerinde de doğru düzgün malzeme yoktu.

Hem internet sitesindeki indirim kodu vaadinin gerçeği yansıtmaması hem de ödediğim ücretin karşılığında son derece özensiz ve eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 465 TL’nin iadesini ve firma tarafından özür bekliyorum. Bu olaydan sonra Domino’s’tan bir daha sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum.