to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap’ta kitap satışı için açtığım ilanla ilgili ciddi bir problem yaşadım. İlanımı yaklaşık yarım saat önce güncellediğimde, ilanın üzerindeki tüm görüntülenmeler sıfırlandı, mevcut favorilerim ve yapılan yorumların tamamı silindi. Ürünü ilk güncellediğimde aslında ilanım hiç güncellenmedi. Bunun ...
Dolap uygulaması üzerinden sp03478174532 numaralı siparişime ait ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen, param halen hesabıma geçmedi. Ürün 31 Mart’ta satıcıya teslim edildi, ancak satıcı iade onayını bilerek vermiyor ve paramı göndermemek için oyalıyor. Satıcı, paramı ancak yaptığım yorumları...
Dolap uygulamasını kullanırken 7 Mart tarihinde hesabıma gelen bir bildirimle, bir kullanıcının yorumda beni etiketlediği fark ettim. Bildirime tıkladığımda ise beni etiketleyen hesabın bizzat @dolap olduğunu ve bildirimin içeriğinde “@dolap yorumda senden bahsetti: @zekitalhasarikaya Kazandıran Mar...
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ve 16.12.2025 tarihinde bu ürünle ilgili değerlendirme yaptım. Yorumum kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Bunun üzerine Dolap destek hattına yazdığımda, “hakkımı helal etmiyorum” ifadesinin küfür yerine geçtiği ve bu nedenle yorumun sili...
Dolap uygulamasında 'oguzder' kullanıcı adlı satıcıdan saç boyası almak istedim. Ürünü ilanda tanesi 64 TL’den satıyordu. 6 adet boya ve yanında oksidan kremleriyle birlikte almak üzere fiyat hesabı yaptım. Oksidan kremlerine 15 TL’den fiyat verdi. Toplamda 474 TL tutması gerekirken, satıcı 'kargo b...
Merhabalar. Uygulamanız üzerinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son SP03488278834 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaşadığım sorun ile ilgili size önemli bir geri bildirimde bulunma ihtiyacı duydum. Son zamanlarda alıcıların mağduriyet yaşadığı ve benim de bu durumla...
Dolap uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hem alıcıdan hem satıcıdan yüksek oranda komisyon kesiliyor ve bu oranlar zaman zaman keyfi şekilde değiştiriliyor. Diğer ikinci el uygulamalarında komisyon oranı %5 civarındayken Dolap’ta %15’e kadar çıkıyor. Ayrıca, bazı kelimelere ger...
Dolap uygulamasında @cryzer kullanıcı adlı satıcının ürün yorumlarına küfür ve hakaret içeren cevaplar yazmaktadır. İlgili görselde de bu durum açıkça görülmektedir. Konuyu hemen Dolap müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sadece yorumu sildiler ve başka hiçbir işlem yapılmadı. Bu tür bir davranışın ...
Yaklaşık 1 yıl önce Dolap hesabım, başka bir uygulamanın ismini yazdığım gerekçesiyle uyarı aldı. Başka bir gün tekrar aynı şekilde bir olay yaşanınca hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Biliyorsunuz, başka uygulama ismi yazınca yorum siliniyor ama biz bu durumla ilk defa karşılaştık. Kız arkadaşımın h...
Dolap uygulaması üzerinden 3 adet fon perde satın aldım. Ürünler hatalı geldiği için iade kodu alıp hepsini PTT Kargo ile gönderdim ve satıcıya da durumu bildirdim. Satıcı iade işlemini kabul etti. Ancak bana sadece bir fon perdenin ücreti olan 179 TL iade edildi, toplamda ödediğim 379 TL’nin kalan ...
Üç gündür Dolap'taki kullanıcılar bana hakaret ediyor ve başka bir platforma yönlendiriyor. Dolap ekibine bu sorunu ilettiğimde, sorunu çözmüş gibi mesaj atıp geçiştirdiler; fakat satıcı herkese hakaret etmeye devam ediyor. Dolap ekibi herhangi bir şey yapmıyor, ancak 'Gardrops' yazınca yorumum sili...
Dolap uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle mağdur oldum. Bir alıcı, kargo kodu oluşturduktan sonra ürünü kargoya vermemi istemedi. Kargo kodu oluşturulduğu için iki taraf da işlemi iptal edemedi ve beş gün boyunca beklemek zorunda kaldık. Sonrasında alıcı işlemi iptal etti fakat Dolap, sank...
Dolap uygulamasında satışa koyduğum şık beyaz elbiseye, adı görünmeyen bir kullanıcı tarafından uygunsuz ve art niyetli yorumlar yapıldı. Yorumları silip kullanıcıyı engellememe rağmen, kısa bir süre sonra başka bir hesaptan tekrar benzer şekilde rahatsız edici yorumlar aldım. Özellikle “eskimiş, ku...
Dolap uygulamasında bir ürünümü sattım. Ürün kıyafet, tunik kategorisinde. Yaklaşık 5, 6 yıldır giyilmeyen ghisa markalı bir üründü. Temizdi ve koku yoktu. Satın alan şahıs kıyafet hakkında gerçek olmayan beyanda bulundu kirli ve koktuğu ile ilgili ve çok kaba bir dilde değerlendirme yaptı. Ürünü ia...
Merhaba! Dolap uygulamasında @ays0905 adlı kullanıcı sayfama arıza alınmayacak küfürler yazıyor yasaklı kelimeleri anında ailen dolap buna nasıl izin verebiliyor? Bu küfürler hakaretler nasıl engellenemez bu kullanıcıyı dolap görmezden mi geliyor? Hesabı hala aktif tüm yasal yolları kullanacağım ben...
Dolap uygulamasından 2 adet amigurumi bebek aldım. Aldığım satıcı nur1288. Gelen ürünler görselle alakasız, kalitesiz ve özensizdi. 1 adet ürün yorumu yaptım ama yorumuma karşılık saygısızca bir satıcı cevabıyla karşılaştım. Diğer yorumları inceleyince bu satıcının bütün müşterilerine bu şekilde mes...
Dolap hesabından yorum yapınca yorumunuz siliniyor, numara veremiyoruz komisyon çok kesiyor bu yüzden satış yapamıyorum. IBAN bilgileri verince de kabul etmiyor. Yardımcı olun lütfen biz de satıcıyız çünkü komisyon parası için yorumlarımı siliyorlar.
Dolap platformundan 'esmerimmmmx' adlı alıcıya Modalucci gözlük ve Maybelline maskara satışım olmuştu. Alıcının sorduğu tüm sorulara açıklayıcı bir şekilde cevap verdim ve ürünü geç kargolayacağımı, rimelin ambalajının elimden düşürmem nedeniyle açıldığını belirttim. Sorun teşkil edip etmeyeceğini s...
Dolap'ta bir kullanıcı ilanıma hakaret içeren yorumlar yazdı. Ancak Dolap, ne bu yorumu sildi ne de kullanıcıya herhangi bir yaptırım uyguladı. Durumu bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. En azından hakaret içeren yorumun silinmesini talep ediyorum. Uygulamanın ilgisizliğinden şikayetçiyim.
"Sorun halledildi, çok teşekkür ediyorum"
Dolap uygulamasında modaacower adlı satıcı, sadece toplu indirim istediğim için bana birçok hakaret etti. Ben üslubumu bozmadan cevap vermeye çalışsam da hakaretlerine devam etti. Diğer yorumlarında da üslubunu görebilirsiniz. Benim yorumlarımı da sildi. Dolap yetkililerinin bu hesaba derhal müdahal...
Dolap satıcısı, ilk ürünlere cevap verip ürünleri satınca bütün yorumları siliyor. Yanlış ürün gönderip asla iade kabul etmiyor. Dolap adı @beyzauysalwear. Görseldeki ürünle rengi ve diğer özellikleriyle hiçbir alakası yok. Dolap sayfasına iadesini istediğimi yazınca cevap vermiyor. Güvenilir bir sa...
Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanmıyorum lakin son zamanlarda hakkimizi koruyamadıkları için mağdurum. 8 nisanda 4100 TL gibi orijinal sıfır bir saat aldım satıcının profili çok güçlü Çünkü mağdur olan kisiler yapmış oldukları yorumları silen profil sahibi olduğu için farklı kisiler göremiyor....
Fotoğraftaki görsel bana aittir ve kullanımına iznim yoktur. Ekte belirttiğim dolap hesabı, defalarca mesaj yoluyla uyarmama rağmen görselimi kaldırmamış, üstüne bir de yorumlarımı silip beni engellemiştir. Başkasına ait görselleri kendisine aitmiş gibi kullanıp satış yapmaktadır ve bu durum karşı t...
