to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden sp09882285832 sipariş numarasıyla oğluma eşofman takımı aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi ancak beden olarak büyük geldi. Hemen aynı gün iade kodu talep ettim, ürünün büyük olduğunu gösteren fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen önce “incelemeye alındı, 24 saat içinde ...
Dolap uygulaması üzerinden telefon satın almak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. İlan üzerinden gördüğüm telefon için satıcının gönderdiği IBAN’a tek seferde yüksek meblağda ödeme yaptım. Daha sonra kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtan kişiler, ödemenin yanlış olduğunu ve geri iade edece...
Dolap üzerinden bir satış yaptım, ürünüm alıcıya ulaşamadı. Kaç gün sonra kargomun kaybolduğunu öğrendim. Tazmin sürecinde olduğumu söylediler, onay gelince iadenizin yatacağını belirttiler. Resmen 1 ay oldu; ne param var ne de sattığım ürünüm ortada. Tekrar yazdım, 'Kargonuz bulundu' dediler. Ertes...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 00.24 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ziraat Bankası kartımla 96,59 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan tutar başarıyla çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilgili ürün siparişlerim bölümünde görünmüyor ve satıcıya da sipariş bildirimi gitme...
23 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @cansushoppingnzr adlı satıcıdan Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak ürün ayağıma olmadı, ayrıca fotoğraflardaki gibi değildi ve üzerinde defolar vardı. Bu sebeplerle Dolap üzer...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
Dolap üzerinden h61MK anakartlı hazır bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve 26 Kasım tarihinden itibaren cihaz çalışmaz durumda olduğu için kullanamadım. Satıcının tutumu da oldukça iftiralı ve sorun çözücü olmaktan uzaktı, bu süreçte hem ürünsüz...
Dolap uygulamasından Yaklaşık 10 gün önce sattığım bir ürünümle ilgili alıcı iade istemişti iadeyi kabul ettim ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. İade için Standart 4 iş günü bitti ekstra süre istenmiş 2 gün o da bitti şimdi tekrardan ekstra süre istenmiş. Dolap uygulaması direkt olarak...
Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...
30 Kasım akşam saatlerinde Dolap uygulamasında yeni bir üyelik açarak (hesap ismi @nzzzzzztk) bir tozluk siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ertesi sabah uygulamaya girdiğimde ise "Üyeliğin kullanıma kapatıldı" ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce etiketli ve orijinal bir çantayı satışa koydum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra çantayı “replika ve kullanılmış” diyerek iade talebi açtı. Ürün hiç kullanılmamıştı, üzerinde etiketi duruyordu. Paketin içinde çantayı aldığım mağazaya ait hediye fi...
Dolap uygulaması üzerinden @bebekoutlet2025 adlı satıcıdan bebek emziği sipariş ettim. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda 'Kargo alıcı tarafından reddedildi' şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak ben böyle bir reddetme işlemi yapma...
26 Kasım Çarşamba akşamı Dolap hesabım üzerinden hiçbir talebim olmamasına rağmen “öne çıkarma” hizmeti adı altında otomatik olarak para çekimleri gerçekleşti. Dolap uygulamasında banka hesabım kayıtlıydı, hesabıma ya da kartıma benden başka kimsenin erişimi yoktur. Ancak bilgim ve onayım dışında, ç...
Dolap uygulamasında satış yaptığım sayfam bugün hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Sabah uyandığımda hesabıma giremediğimi fark ettim ve o ana kadar hesabımda bulunan satış gelirlerimin yarısını banka hesabıma aktarmıştım, cüzdan bölümünde ise yaklaşık 450 TL bakiyem kalmıştı. Hesabım kapatıldı...
Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...
Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...
Dolap uygulamasından aynı satıcıdan toplam 5 satış ilanı üzerinden, 6 ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. İlanlardan birinde 2 adet ikinci el çanta birlikte satılıyordu. 15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sp06211474839 numaralı siparişin kargosu elime ulaştığında, sonradan fark ettim ki ilanda belirt...
Dolap üzerinden verdiğim bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, yanlış ürünü kargoya benim götürmem gerektiği, kargonun evimden alınmadığı söylendi. Bana gönderilen yanlış ürünün hatası bende olmadığı halde, bu hatayı düzeltmek için mesai saatimden feragat edip ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap üzerinden üç gün önce New Balance marka olarak gördüğüm bir spor ayakkabı siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. New Balance ayakkabılarda her zaman 38 numara giyiyorum, gelen ürün ise neredeyse 37 gibiydi ve ayağımı sıktı. Bu tutarsızlık üzerine ürünü daha detaylı inceledim; yanımda mağazada...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Kasım tarihinde yaptığım bir alışverişte, satıcı ürünü hiç kargoya vermedi. Buna rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Dolap ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve süreçle ilgili net bir ilerleme...
Dolap uygulamasındaki bir iade işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2440 TL tutarındaki iadem banka hesabıma gönderildi; ancak kredi kartıma para yükleme kotası dolu olduğu için Yapı Kredi Bankası bu ücreti tekrar Dolap’a geri göndermiş. Ben iade hakkımı kullanmışken paranın bu şekilde geri git...
Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...
