to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Dolap uygulaması üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde sp08549292486 numaralı, 156,29 TL tutarındaki “Dede Korkut hikayeleri” adlı kitabı satın aldım. Ürün 7 Ekim’de kargoya verildi; ancak bana hiç teslim edilmedi ve 14 Ekim’de kargo tarafından iade edilmiş görünüyor.
Ürünü satan kişi parasını alamadığını, sistemde para ona aktarılmadığı için bana da geri ödeyemediğini söylüyor. Şu anda ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 156,29 TL hesabıma geri döndü; ortada mağdur durumdayım.
Dolap’tan, bu siparişe ait ödemenin neden satıcıya ya da bana yansımadığını inceleyip, ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum için gün içinde okuldayım; bu nedenle bana sadece saat 17.00’den sonra dönüş yapılmasını rica ediyorum.
