to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulamasının iletişimi ve çözüm odağı sıfır rezillik gerçekten Trendyol’un Dolap uygulaması üzerinden bebek arab...ası sattım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo firmasında kayboldu ve kaybolduğunun netleşmesi yaklaşık 1,5 ay sürdü. Sonrasında ürünün kaybolduğunu kabul ettiler ve satış bedeli
5.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta kargo ücretiyle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. S...ipariş numarası sp08322725138 olan ürün, 200 gramı aşmayan kısa bir yelekti ve a4 ebatındaki kargo poşetine konularak gönderildi. Buna rağmen sistemde küçük paket yerine orta paket
Yüksek puanlı ve sürekli satış yaptığım başarılı sayılabilen bir dolap profilim vardı. Muadil ilanları inceleyerek pipo ...yüklemek istedim ve hesabımı sildiler. Destek için mail attığımda ve muadil ilanları söylediğimde geçiştirir gibi standart cevap verdiler. Hala takip ediyorum sürekli pipo yükleyen
Dolap uygulaması üzerinden bebek maması sandalyesi sattım ve İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Sipariş numaram: Sp04432741...337. Ürünü gönderdikten sonra kargo ücreti kesintisi sebebiyle elime hiç para geçmedi, yani satıştan hiçbir kazanç sağlayamadım. Özellikle büyük hacimli ürünlerde kargo ücretleri n
Dolap uygulamasında satıcı olarak şişme mont ve diğer ürünlerimi satmaya çalışırken, kargo kodu almak istediğimde 'Kargo... kodu sınırına ulaşıldı' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod oluşturamıyorum. Bu sorun son iki gündür devam ediyor ve sadece bir üründe değil, diğer ürünlerimde de aynı hatayla karş
2024 yılında 8 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden bir gelinlik satın aldım. Satıcı ürünü 20 TL’ye satışa çıkarmıştı ve b...en de o fiyata satın aldım. Satın alma işleminden sonra akşam uygulamada “kargo hazırlanıyor” ibaresi vardı. Ancak ertesi sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde, “kargoyu kötüye k
Dolap üzerinden satmış olduğum üründen kazancımın 780 TL olması gerekiyordu. Nasıl bir hesap yapıldıysa, desi olayında s...adece 250 TL kazanmışım. 530 TL'nin neye kesildiğini anlamadım. Böyle bir durum olamaz. Küçük bir bebek arabası sattım bu arada, fakat bu kesinti nedir? Çok ağır bir şey değil ki k
Kargoyu kötüye kullanmak yüzünden 7 gün ceza yedim. Bu da yetmezmiş gibi bugün son gün olmasına rağmen hesabımın kalıcı ...olarak kapatıldığını öğrendim. 18 parçalık çeyiz seti satıyorum kutu zarar görmesin diye paketliyorsun ama nedense kargoyu kötüye kullanmaktan ceza veriliyor. Madem ki önceden tek
Kargo kampanyasını kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Ben bilinçli olarak bir şey yapmadım, terlik sattı...m ve Kargoda zarar görmesin diye sünger ve kartonlara sardım boyut büyüdüğü için kargo boyutunu büyük olarak belirttim haksızlık olmasın diye. Zaten kargo firmasındaki personele de
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorun giderildi teşekkürler"
Merhaba, Dolap uygulamasında daha önce mama kavanozu almıştım. Bir bayan, elinde kavanozlar olup ücretsiz vermek istedi.... Farklı şehirde olduğu ve böyle bir şey olmayacağı için satışa koymasını söyledim. Bayan ilk defa satış yapıyor, çok bilgi sahibi değil. Hatta 'Siz Trendyol evden teslim var, onu s
Dolap uygulamasında problem yaşarsanız kaderinize razı oluyorsunuz çünkü zararınızı paylaşacak ya da çözüm sunacak kimse...ye ulaşmak mümkün değil. Sıfır katı meyve sıkacağı sattım, kargoda mı yoksa karşı tarafta mı kırıldı bilmiyorum, ürün geri iade edildi. Karşı taraf zararı kabul etti. Daha kötüsü,
Dolap uygulamasında 2050 takipçili sinemakcin2024 isimli hesabımız, tüketici olarak yaptığımız bir alışveriş sebebiyle 7... gün kapatılmıştır. Sebep olarak da bir montun nasıl 100 TL'ye satılabileceği gösterilmiştir. Ben satıcının ürününü ne kadara sattığına nasıl karışabilirim? İkinci el platformunda
Merhaba Dolap Destek Ekibi, Kullanıcı adım yani dolaptaki dükkanım @momovintage1. Hesabımın 7 gün süreyle kapatıldığını... öğrendim. (momovintage1) Kargo kampanyasını kötüye kullandığım gerekçesiyle böyle bir işlem yapılmış. Ancak ben bu kampanyayı kötüye kullanmak gibi bir niyetle hareket etmedim. He
Dolap uygulamasına girdiğimde, yanlışlıkla iPhone ile giriş yap butonuna bastım ve uygulamayı sildim. Tekrar giriş yapam...adım. Hesap kullanıma kapatıldı yazıyor, şaka gibi! İçerisinde beklediğim kargom vardı, ödemesi yapıldı. Kargoya verilmesini bekliyordum. Hadi ona giremedim, bana ne kargo geldi ne
Dolap uygulaması, kargo hizmetinin kötüye kullanılması gerekçesiyle 1 ay süreyle hesabımı kapattı. Ben ürün satarken boy...utu dışında ürün satıp iletmedim. Son sattığım ürün de öyleydi. Çocuk ürünü ve küçük paketti. Nasıl keyfi bir şekilde böyle bir gerekçe sunulup bu tutum sergileniyor, anlamakta zor
Dolap uygulamasında bir adet ürün satışında bulundum. Ücret kısmında 3600 - 100 kargo yazıyorken 3500 hesabıma yatması g...ereken ücreti 0 TL olarak gösterilmiş. Bu durumun düzeltilmesini ve ücretimin. Kayıtlı olan IBAN a aktarılmasını Talep ediyorum. Ayrıca hesabım ı da kapatmışlar.
Dolap üzerinde satış yapan bir markam var. Bir müşterimin isteği üzerine ilan açıp etiketledim ve müşterim bu ilanı satı...n aldı. Biliyorsunuz ki açılmış olan bu ilan dolap tarafından onaylanmadan satış gerçekleşmiyor. Müşterim ürünü satın aldıktan sonra kargo kurallarını kötü niyetli kullanımdan dola
Dolap uygulamasında bir ürün sattım. Hesap makinesi ürününü geçen hafta salı günü kargoya verdim. Bir hafta oldu. Ürün d...ağıtım şubesinde yazıyor hâlâ. Zaten bulunduğum şehirle gönderdiğim şehrin arası 4 saat yol. Ürün ortada yok. Karşı tarafa yazıyorum, 'Ürün size ulaştı mı?' diye, cevap vermiyor. B
"Marka beni arayıp durumu düzeltti"
Dolap hesabım yok ama numarama Dolap'tan sipariş kargolanmış. Numaram bir D...olap hesabında mı kullanılıyor, öğrenmek istiyorum. Destek ekibine nereden
Merhaba. @devafrkasalyo hesabı bana ait. Açtığım ilan iptal edildi. 1 hafta boyunca hesabıma kapatma uyarısı geldi. Gönd...ermiş olduğum henüz tamamlanmayan kargomu inşallah iptal etmezsiniz. Saçma sapan iş yapıyorsunuz. Hesap kapatmak nedir? Dönüş yapar mısınız?
Dolap bana önce kupon verdi. Sonra kuponu kullanarak alışveriş yaptım fakat sonrasında hesabımı işlemediğim bir suçu ban...a atfederek 30 gün boyunca askıya almış. Sitede uygun fiyatlı bir ürün gördüm ve satın aldım. Satın aldığım ürün 16 TL ve kargo ücreti 45 TL idi. Bendeki kupon 16 TL idi. Yani ürün
Dolap hesabım, kargo kampanyasını kötüye kullanma sebebiyle kapatıldı. Ancak ben bebek arabası satmak istiyordum ve çok ...fazla kesinti olduğu için sadece teker ve tenteyi satmaya karar verdim. Bu yüzden hesabımı kapattılar. Mağdurum ve çok üzgünüm, lütfen hesabımı geri açın, rica ediyorum. Bir daha k
Dolap, satın aldığım ürünle ilgili olarak kargo kampanyasını kötüye kullandığımı belirterek hesabımı kapattı. Satın aldı...ğım üründe kargo kampanyasını nasıl kötüye kullanmış olabilirim, olayın benimle ne ilgisi var? Üç üründen fazla alınca kargo boyutunu bir üste çıkarıyorsunuz zaten otomatik olarak,
