to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ...ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş...imi kargoya vermem gerekiyor ancak sisteme yeni numaramı girdiğim halde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri h
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ve 16.12.2025 tarihinde bu ürünle ilgili değerlendirme yaptım. Yorumum kısa bi...r süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Bunun üzerine Dolap destek hattına yazdığımda, “hakkımı helal etmiyorum” ifadesinin küfür yerine geçtiği ve bu nedenle yorumun sili
Dolap uygulaması üzerinden Canon Powershot a800 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. Bu ürünü arkadaşımın doğum gü...nü için, arkadaşlarımızla birlikte aramızda para toplayarak hediye olarak aldık. Ancak arkadaşımın ailesi bizden önce davranıp aynı kamerayı aldığı için, ürüne ihtiyaç kalmadı ve b
Dolap uygulaması üzerinden iki kez org satın almak istedim, ikisinde de ben ödemeyi yaptıktan sonra satıcı kargo kodu ol...uşturmaya çalıştığını, ancak sistemin izin vermediğini söyleyerek satıştan vazgeçti. Desi değeri ve kargo bilgileri uygulama tarafından kontrol edilip buna rağmen satışa izin veril
Dolap uygulaması üzerinden bobin teli sattım ve ürünü kargoya verip alıcıya gönderdim. Ürün kargodayken her şey normal i...lerlerken, 15.01.2026 günü, tam alıcının teslim alacağı gün sipariş bir anda tekrar “gönderilmeye hazır sipariş” durumuna döndü. Şu anda da sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu dur
Dolap uygulaması üzerinden satıcısı olduğum siyah kovboy bot, alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kasıtlı ve bilinç...li şekilde makasla kesilip parçalanarak tarafıma iade edilmiştir. Ürün, satışa sunulurken yüklediğim ilan fotoğraflarında da açıkça görüleceği üzere herhangi bir yırtık, sökük, def
Dolap uygulaması üzerinden sattığım çelik çöp kovası, kargo sürecinde açıkça hasar görmüş şekilde alıcıya ulaşmıştır. Ür...ündeki hasara ilişkin fotoğraf ve videolar hem kargo firmasına hem de Dolap uygulaması üzerinden defalarca iletilmiştir. Tüm bu görsel ve açıklamalara rağmen Dolap tarafından tara
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak Dolap’ın sistemindeki ...adres hatası nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün adres hatası nedeniyle alıcıya ula
Dolap uygulamasında “Süper Satıcı” rozetim, tüm hedeflerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen haksız şekilde iptal edild...i. Hedefimi tamamladım ve hatta fazladan bir satış daha gerçekleştirdim. Buna rağmen rozetimin alınması hem moralimi bozdu hem de satışlarımı ve kazancımı doğrudan etkileyecek bir
"Teşekkürler"
Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üz...erinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim son satışta, bot içeriği olan ürünümü kargolarken orta boy kargo paketi seç...meme rağmen sistemde büyük paket üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bugün kargo paketinin büyük olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle gereksiz yere daha yüksek paket ücre
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım cam French press ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde elime tamamen kırılmış, adeta par...amparça olmuş şekilde ulaştı. Ürün kullanılabilir hiçbir yeri kalmayacak kadar tuzla buz haldeydi. Ben de hemen uygulama içi chat kanalı üzerinden destek ekibine ulaşarak iade tal
Dolap uygulaması üzerinden @fe***yer adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 08.01....2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade talep edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Dolap firmasıyla sorun yaşadım. Ben 15 Aralık 2025 tarihinde uygulama üzerinden bir fotoğraf makinesi sipariş etmeye çal...ıştım; ancak sipariş ödeme esnasında banka tarafından (Kuveyt Türk) 3D ödeme hatası verildi. Verilen hatadan ötürü siparişim oluşmadı, ancak siparişin ödemesi benim kartıma yansıdı
Dolap üzerinden 9 Ocak tarihinde @alnes isimli kullanıcıdan 700 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a çizmelerin üst kısmında yuvarlak bir deforme olduğunu ve derisinin kalktığını gördüm. Çizme belirgin şekilde defolu olmasına rağmen, uygulamayı ilk kez kullandığım için ürünü tes
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızım...a denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü
Dolap uygulamasında p. S. Adına kayıtlı hesabımdan akşam saatlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Ertesi sabah uygula...maya girmek istediğimde hem hesabımın kapatıldığını hem de siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Uygulamada “hesabınız kapatıldı” ifadesi dışında herhangi bir a
Dolap uygulaması hesabı kapatmış ve param vardı içeride paramı geri istiyorum. Sebepsiz yere ve açıklama yapmadan hesabı...mı kapattılar ve uygulamaya girince hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm hesabıma girmeye çalışınca hesabını kapattık destek için Dolap'a yazın yazısı çıktı. Hesabımda param vardı v
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama ...rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve
Dolap uygulamasında satışını yaptığım motosiklet lastiği ilanımda kazancım sistemde 600 TL olarak görünmesine rağmen, 11....01.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 445 TL olarak yansıdı. Aradaki farkın neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; gelen e‑postada benden ekstra kargo ücreti v
Dolap uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalıştığımda “Dolap kurallarına aykırı davranış” şeklinde bir uyarı alıyor ve ...sisteme kayıt olamıyorum. Yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi kullandığım halde bu engel devam etmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, gerekçe
Dolap uygulamasında satıcı olarak üç adet zigon sehpa sattım. Ürünler alıcıya ulaştı, alıcı da siparişi onayladı; ancak ...buna rağmen satıştan doğan tutar olan 2.665 TL hâlâ Dolap bakiyeme geçmiş görünüyor ve hesabıma aktarılmıyor. İşleme ait sipariş kodum sp02113836730, sipariş tarihi ise 3 Ocak. Ya