Dokay Filo Kiralama izmir

İzmir Konak Alsancak’ta bulunan Alsancak Punta Otopark’ı yaklaşık Şubat 2024’ten bu yana abonelikle kullanıyoruz. Başladığımız dönemde ücret makul seviyedeyken, özellikle son bir yıl içinde yapılan zamlar hem oransal olarak hem de hız açısından kabul edilebilir olmaktan çıktı. Ocak 2025’te yaklaşık...

02.01.2026 tarihinde Dokay İzmir Bayraklı şubesinden araç kiraladım. 03.01.2026 tarihinde yağmurlu havada seyir halindeyken kiralamış olduğum aracın sileceklerini çalıştırmak istediğimde, sileceğin yerinden fırladığını gördüm. Hava yağmurlu olduğu için görüş açıksız bir şekilde aracı kullanmam mümkü...

Kasım ayının 13’ü civarında İzmir Havalimanı’ndan Dokay firmasından kendi adıma bir araç kiraladım ve aracı 1 hafta süreyle kullandım. Kiralamayı yaparken araca kasko da yaptırmama rağmen, benim yapmadığım bir kaza için benden çok yüksek meblağlar talep edildi. Araçta sadece tamponu sürttüğüm küçük...

24.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Dokay şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra aracı park ettim ve tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Ekranda herhangi bir arıza uyarısı yoktu. Dokay’ı aradığımda yeni araç göndereceklerini söylediler. Ancak 5 saat boyunc...

24.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Şubesi’nden günlük Fiat Egea Cross kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra (35-40 km yol yaptıktan sonra) aracı park ettim, aracın başına gelip çalıştırmayı denediğimde aracın çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 4 saat bekledikten sonra bana yedek a...

Dokay Rent A Car İzmir’den yıllık olarak kendi firmam adına kiraladığım Fiat Egea marka aracım, 2 gün önce Adana’da arızalandı. Sözleşmemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Dokay Rent A Car ile iletişime geçtiğimde “orası Adana, hemen veremeyiz” gibi net olmayan cevaplar aldım ve tarafıma ikame...

29 Eylül’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Dokay Araç Kiralama ofisinden kiraladığım Renault Taliant aracı, işim erken bittiği için bir gün önceden teslim ettim. Aracı erken iade etmem durumunda ücret iadesi olup olmayacağını telefonla sordum ve iade yapılacağı söylendi. Ancak aracı teslim et...

15 Eylül'de Karşıyaka İzmir şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim aldığımda çeyrek deponun biraz üzerinde yakıt vardı. Kullanım sonrası aracı neredeyse aynı seviyede, çok az bir eksikle iade ettim. Buna rağmen benden 1 birim eksik yakıt için 400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ücreti ...

17 Aralık 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da, Dokay Filo Kiralama’ya ait bir araçla kaza yaptım. Kendi aracımla orta şeritte ışıkta beklerken, en sol şeritte yanımda bu şirketin aracı vardı. Yeşil ışık yandığında, şirketin aracı sola sinyal verdi ve ben de kontrollü şekilde sola sinyal vererek adaya g...

+3

8-10 Ağustos tarihleri arasında Dokay firmasının İzmir Alsancak şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra, yaklaşık 250 km yol yaptım ve 100 km yolun başında 500₺ değerinde dizel yakıt aldım. Ancak, 100 km bile tamamlanmadan yakıt tamamen tükendi ve tekrar yakıt a...

Dokay Filo Kiralama’dan uzun dönem araç kiralaması yapıyorum. Son 6 aydır HGS geçişlerimle ilgili olarak, özellikle Çeşme otoyolu gibi bazı geçişlerde beklenenden çok daha yüksek ücretler tahsil ediliyor. Örneğin, normalde 40 TL olması gereken bir geçiş için 1.400 TL ödeme yaptım. Bu konuda İzmir Ka...

29.05.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden Dokay aracılığıyla kısa dönem (bir aylık) olarak kiraladığım Fiat Egea marka araç ile kaza yaptım. Kaza tespit tutanağını da ilettim. Daha sonra kazanın karşı tarafı mahrumiyet icra takibi başlatmış ve Dokay, kiralamanın kısa olduğu halde uzun dönem ol...

Dokay Rent A Car yetkilileri, uzun süredir firmanızdan hizmet alan, düzenli ve sadık bir müşteriniz olarak bu mesajı üzülerek yazıyorum. 21 Temmuz gecesi, 4 yaşındaki kızımla birlikteyken kiraladığım araç, kuşadası dönüşünde evimize giderken Westpark AVM karşısında arıza yaptı. Gece saat 01:00 sular...

Dokay Filo'dan şirketimiz birden fazla araç kiraladı fakat bakım ve servis talepleri konusunda çok şikayetçiyiz. İzmir'de bakım talebi oluşturdum, seyahate çıkmam gerekiyordu. Yoğunluktan dolayı geç tarihe randevu verebileceklerini söylediler ancak gittiğimde içerisi bomboştu. Fren balatalarını bile...

Kiralanmış olan araç, kaza sonucu hasar için merkezlerine gittiğinde yaklaşık 5 ay boyunca yapılamamış olup, 5 aydan sonra 'Aracınız hazır, gelip alabilirsiniz.' demelerine karşılık Ankara'dan İzmir'e teslim almaya gittiğimizde 2 saat bekledikten sonra aracın işlerinin bitmediği bilgisini aldık... S...

İzmir Havalimanı'ndan yaptığım araç kiralamayı sonlandırırken, bana daha önce söylememiş olmalarına rağmen girişte kart okutmam gerektiği ve otopark ücretinin kartımdan çekileceği söylendi. Ben de buna karşılık olarak aracı 2 dakika ücretsiz çıkarıp kart okutarak girmelerini istedim. 'Yapamayız, ala...

İzmir İstinyePark şubelerindeki çalışanların bilgilendirmemesi yüzünden büyük mağduriyet yaşadık. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapmayıp son dakika 'size araba veremiyoruz' diyerek insanların ortada kalmasına sebep oluyorlar. Yetmezmiş gibi bir de yardımcı olup durumu çözmeye çalışmak yerine (...