Dokay Filo Kiralama Otopark Aboneliğinde Fahiş Zamlar Ve Umursamaz Yetkili Yaklaşımı

İzmir Konak Alsancak’ta bulunan Alsancak Punta Otopark’ı yaklaşık Şubat 2024’ten bu yana abonelikle kullanıyoruz. Başladığımız dönemde ücret makul seviyedeyken, özellikle son bir yıl içinde yapılan zamlar hem oransal olarak hem de hız açısından kabul edilebilir olmaktan çıktı.

Ocak 2025’te yaklaşık 2.500 TL civarında ödediğimiz abonelik ücreti 3.750 TL’ye çıkarıldı. Kasım 2025’te bu ücret 5.000 TL’ye yükseltildi. Aradan yalnızca iki ay geçmişken, Ocak 2026 itibarıyla abonelik bedeli bu kez 7.500 TL’ye çıkarıldı. Yani kısa sayılabilecek bir dönemde, neredeyse yüzde 100’lere varan artışlarla karşı karşıya kaldık. Bu süreçte herhangi bir yazılı sözleşme, taahhüt veya zam oranlarına ilişkin bilgilendirme yapılmadan, her ay ödememizi yapıp sadece fişimizi alarak devam ettik.

Konuyla ilgili itirazlarımızı ve memnuniyetsizliğimizi iletmek için işletmeyi aradığımızda, işletme yetkilisinin bize “Aracınızı alın, istediğiniz yere park edin” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir üslupla geri dönüş yapması, en az yapılan zamlar kadar rahatsız edici olmuştur. Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğumuz bir yerden, bu tavır ve fahiş zamlar nedeniyle ayrılmak zorunda kalıyoruz.

Özel işletmelerin, bu derece yüksek oranlı ve kısa aralıklarla yapılan zamlarla insanları mağdur etmesinin ne kadar yasal ve adil olduğunun denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle konuyu yalnızca buraya değil, CİMER’e de taşıyarak yapılan zamların oranlarının ve gerekçelerinin incelenmesini talep edeceğim. Bu anlayışla devam ettikleri sürece çok müşteri kaybedecekleri açık; gerçekten yazık.