Kliması Çalışmayan Ve Isınan Araçlar Nedeniyle Tatilim Yarıda Kesildi

13.08.2026 Perşembe günü Dokay firmasından İzmir Alsancak şubesinden 5 günlüğüne araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra klimayı açtığımda çalışmadığını fark ettim. Durumu hemen ilettiğimde araca klima gazı basıldı ve “sorun yok” denildi ancak klima yine düzgün çalışmadı. Bunun üzerine bana başka şubeden araç almam gerektiği söylendi ve bu sefer de aracı İstinye şubesine teslim ettim.

İstinye’den verilen ikinci araçta ise bu kez hararet problemi yaşadım. Araç hararet yaptığı için onu da geri teslim etmek zorunda kaldım. Sonrasında bana başka araç verilemeyeceği, kalan günlerin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak yaşadığım zaman kaybı, yol ortasında sorunlarla uğraşmam, tatilimi yarıda bırakmak zorunda kalmam ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmadı.

Kalan günlerin iadesi dışında, yaşadığım bu mağduriyetin de dikkate alınmasını, tatilimin yarıda kalması ve defalarca araç değişimi nedeniyle uğradığım zarar ve manevi mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra aynı firmayla tekrar çalışmamaya karar verdim ve sürecin Şikayetvar üzerinden de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.