to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kişi Montajı Sonrası Ürün Hasarı Ve İade Reddi
Ayvalık Doğtaş Mobilya’dan aldığımız yatak odası ve ada mutfak ürünlerinin kurulumu için 28 Şubat 2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Kuruluma sadece tek bir kişi gönderildi ve “uzman kurulum” denmesine rağmen yaklaşık 7 saat boyunca montajı tamamlayamadı.
Kurulum sırasında yatak odası ve ada mutfak ünitelerinde çizik, kırık, ezilme ve delikler oluştu. Ürünler daha ilk günden bu şekilde hasarlı hâle geldiği için mağaza ile görüşerek ürünlerin komple iadesini talep ettik; ancak iade talebimiz kabul edilmedi.
Hem hasarlı kurulum yapılıp hem de iade talebimizin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Ayvalık Doğtaş Mobilya’dan hasarlı gelen ve montaj sırasında zarar gören yatak odası ve ada mutfak ürünlerimin eksiksiz şekilde komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
