to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan peşin ödemesini yaptığım ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde teslimat için randevu verildi, daha sonra 3 Aralık 2025 için de tekrar randevu oluşturuldu ancak her iki tarihte de ürünüm teslim edilmedi.
Sürekli olarak merkez teslimat birimiyle görüşmek zorunda kalıyorum. Aradığımda teslimatla ilgili dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse aramıyor, ben tekrar tekrar aramak zorunda kalıyorum. Verilen sözler tutulmuyor ve 15 gündür ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürünün bedelini peşin olarak ödemiş olmama rağmen bu şekilde oyalandığım için mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Doğtaş'tan aldığım ürünlerin teslim tarihi 30.11.2024 olmasına rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de sürekli ekiplere bilgi verdik. Size dönüş yapacaklar söylemiyle karşı karşıya kalmaktayım. İlettikleri ve benimle iletişime geleceklerini söyledikleri ekipler hiçb...
2023 yılı Kasım ayında aldığım ürün hala teslim edilmedi. Doğtaş'ı defalarca aradım. Her aradığımda sanki bir kayıt cihazı varmış gibi aynı cümleler kullanılarak sorunun en kısa zamanda çözüleceği söyleniyor ama hiçbir zaman sorun çözülmüyor. Doğtaş markasına güvenerek bir ürün satın aldım. Bir daha...
Doğtaş mağazasından 31.05.2025 tarihinde aldığım 141.000 TL’lik ürünlerin sipariş teslim tarihi tarafımıza 6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 3 ürünümüzün yapım aşamasında bile olmadığı tarafımıza iletildi. Tüm süreci başından sonuna kadar takip etmemize rağmen mağduriyetimi...
31.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan verdiğim ve 16.07.2025’te teslim edileceği belirtilen iki ürünümü de hâlâ teslim almadım. Üretim aksaklığı nedeniyle ürünlerin sevki gecikti ve defalarca arayıp bilgi almaya çalıştıktan sonra, ürünlerin 06.08.2025’te depodan Ayvalık’a sevk edileceğini öğrenebildim. Ür...
Yorumlar