to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Margo yatak odası takımının bazasının kurulumu 22 Kasım 2024 tarihinde Niğde Doğtaş mağazası tarafından yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra fark ettik ki bazanın her iki yanında kırık gibi duran belirgin çizikler ve kusurlar mevcut.
Durumu ürünü aldığımız mağazaya ilettiğimizde yardımcı olunmayacağı söylendi. Ardından Doğtaş müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememize rağmen bir muhatap bulamadık ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni ve sıfır aldığımız bir üründe böyle bir kusur olmasını ve buna rağmen ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Margo model bazanın her iki yanındaki kusurlu parçaların garanti kapsamında en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 10 Mayıs 2024 tarihinde teslimatı gerçekleştirdiler ancak gardolabın 2 parçası ve yatak bazasının kapağında hasarlar vardı. Kusurlu parça için talep oluşturuldu ve eksik parçaların teslimatını gerçekleştireceklerini söylediler. Gardırobumun kusurlu...
9 Şubat 2024 tarihinde A**** Doğtaş mağazasından 1501680107 evrak numaralı Margo yatak odası takımı satın aldım. 7-17 Mart tarihleri arasında teslimat gerçekleştirilmesi gerektiğini, eşyalı bir evden eşyasız bir eve taşındığımızı ve gecikmesi durumunda problem yaşayacağımızı belirttim. Satış temsilc...
20.04.2025'te Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası takımı tarafıma 30.05.2025'te bazası eksik bir şekilde teslim edildi. Baza tedariğini en az 2 hafta...
Bursa Nilüfer Demirtaş Doğtaş şubesinden Margo yatak odası takimi aldım. 1 Mayıs günü kurulumu yapıldı. Kurulum yapılırken bazanın amortisör parçaları fabrika tarafından gönderilmemişti. Kurulum tamamlanmadan servis gitti. Hem müşteri hizmetlerini arayıp eksik olan durumu anlattım hem de Demirtaş Şu...
Doğtaş firmasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız yatak odası takımını mağazada bilgisayardan görüp tercih ettiğimiz ürünlerin gerek kurulumu yapılırken teknik servisin yetersiz kalması sebebiyle gardırobun kırılıp deforme olması, bazanın ebatlarının belirtilenden farklı çıkması, çekmecelerin birbirin...
Yorumlar