to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Mobilya grubundan Yakutiye/Erzurum şubesinden Diamond koltuk takımı satın aldık. 08.04.2026 tarihinde 115.000 TL ...tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde ödeme yaptık. İlk kurulum çok aceleyle yapılıp çıkıldı, sonrasında detaylı baktığımızda koltuk takımında birden fazla ciddi problem
Yaklaşık 5 yıl önce, Temmuz ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası, uzun konsol, ...orta sehpa ve yatak odası takımı (Diamond takımı) aldım. O gün bugündür bu alışverişten dolayı çok pişmanım. Keşke o gün biri beni uyarsaydı da bu kadar mağduriyet yaşamadan önce v
Doğtaş’tan MASKO mağazasından aldığım Diamond koltuk takımının ayağı kırıldı ve 2 Nisan’dan bu yana yedek parça temini y...apılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedariki sağlanmadığı için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili servis ve yetkili birimler ile görüştüğ
Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Diamond salon takımı satın aldık. Aldığımız dönemde de... 3’lü koltuklardan birinde sorun yaşamış, servis gelmiş ancak herhangi bir çözüm üretmeden geri gitmişti. Takımı uzun süre aktif olarak kullanmadığımız için konuyu çok üzerine düşm
2019 yılının son aylarında İstanbul Bakırköy İncirli’deki Doğtaş mağazasından Diamond model koltuk takımı aldım. Ürün fa...brikadan teslim edildiği gün, üçlü koltuğun kol kısmında çok belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bunu belirttim ve daha sonrasında da birkaç kez mağazaya gi
Doğtaş Mobilya’dan Diamond koltuk takımını 12 Aralık tarihinde Karaman Doğtaş bayisinden satın aldım. Satın alırken ürün...ün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler 26 Şubat’ta ve eksik şekilde teslim edildi. Sadece iki adet üçlü koltuk teslim edildi, bunlardan birinde de defo v
09.07.2023 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Teknoloji Sanayi Ticaret A.Ş. üzerinden Doğtaş Diamond model üçlü ...koltuk satın aldım. Toplam fatura tutarı 112.000 TL, üçlü koltuğun bedeli ise 14.629,63 TL’dir. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde koltukta çökme ve dengesizlik sorunu yaşamaya
16.03.2024 tarihinde İstanbul Doğtaş Zeytinburnu online satış üzerinden Diamond Koltuk Takımı satın aldım. Ancak ürün te...slim edildiği ilk günden itibaren koltuklarda ciddi çökme sorunu yaşadım. Defalarca servis kaydı açtırdım, toplamda 4-5 kez servis geldi. Her seferinde iade veya değişim talebimi i
Doğtaş’tan aldığım Diamond model koltuk takımının süngerleri daha önce birk...aç kez çöktü ve son olarak yaklaşık 2 ay önce tekrar değişim için servise b
"Hilal hanımın ilgili ve alakası için çok teşekkür ederim. Yakından ilgilendi ve her türlü desteği sundu."
Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Diamond koltuk takımında, yıllara ba...ğlı olarak deformasyon oluştuğu için kumaş değişimi talebim oldu. Ürünüm pa
Şanlıurfa Doğtaş şubesinden aldığım Diamont koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Orta destek ayakları 3 ay önce... kırıldı ve bu süre zarfında Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen halen çözüm alamadık. Mağaza, ayakların geleceğini söyledi fakat 3 aydır herhangi bir
Doğtaş Adana Çukurova şubesinden Diamond model koltuk takımı aldım satıcı takımın ödüllü olduğunu öve öve bitiremedi, al...dığıma da çok pişman oldum. Bir koltuğun oturma yerinde ağarma, iki koltuğun da birer kol koyma yerinde kumaşta ağarma, kızıllaşma ve renk atması meydana geldi. Müşteri hizmetleriy
Doğtaş firmasından almış olduğumuz diamont model koltuk takımının 3 'lü koltuğunun küçük bir kısmına su döküldü çocuklar... suyu kurutalım derken fön makinesi tutmuşlar ve küçük bir yanık oluştu kumaşta. Bunun sonucunda servis yazdırdık fakat ürünün garantisi bittiği için ücretli yapılacağını söyledile
Doğtaş'tan almış olduğum Diamond koltuk takımı ve yemek odası takımı için 7 yıl garantili dendi. Ancak koltuk takımı 2. ...Yılında rengini kaybetti ve süngerleri inanılmaz yumuşadı, otururken içe gömülür hale geldi. Aldığım yeri aradığımda garantisinin sadece 2 yıl olduğu söylendi. Garanti süresi doldu
Doğtaş Florya mağazasından 2023 kasım ayında Diamond koltuk takımı aldım. Fakat ürünlerin teslim edilip benim kullanmaya... başlamam ocak 2024'ü buldu. Koltukları kullandıktan yaklaşık 3-4 hafta sonra süngerlerinin aşırı çökmesi nedeniyle rahatsızlık hissettik ve Doğtaş servis aradım servis geldi. Yayl
Merhaba, 2021 yılında İstanbul Mustafa Kemal Paşa Pelican Mall AVM yanındaki Doğtaş mağazasından Doğtaş Diamond koltuk t...akımı aldık. Orta destek ayakları kırıldı. Garanti kapsamında değişim mümkün mü? Değilse yedek parçasını nereden temin edebiliriz? Doğtaş bizimle irtibata geçebilir mi?
Diamon 3'lü koltuk takımı aldık. Kusurlu ürün geldi ve bir koltuk farklı renk geldi. 2 ay geçmesine rağmen ürünü hâlâ de...ğiştirmediler ve her aradığımızda 'getireceğiz' deyip getirmiyorlar. Ürünün değişikliğini talep ediyoruz, hâlâ bize bilgi verilmiyor, teslimat tarihi de belirtilmiyor.
Doğtaş'tan Diamond koltuk takımı masa sandalye ve TV ünitesi aldım. Koltukların dikişleri attı ve koltuk ayağı yamuldu. ...Sandalyelerinde ayağı yamuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımdan onarım için randevu oluşturamadım İstanbul Silivri mağazasından almıştım onlarda yardımcı olmadı ürünler evime g
2021 yılında Doğtaş İstanbul genel müdürlüğünde Diamond koltuk takımı ve masa sandalye ve konsol Takımı aldım ürünler ge...ldiğinde kurulum yapmadım. Genel müdürlüğünde yetkili kişi söyledim ürünleri depoda muhafaza ettim. Kendilerine ürünlerde bağlantılarda eksiklik olmayacağını söyledi. 12.11.2024 t
Doğtaş Mobilya Diamond koltuk takımı aldık. Süresini iki yılı doldurdu ancak toplam beş sefer üzerine oturulmadan üçlü k...oltuk içine çöktü. Kendi hatalarından kaynaklı olmasına rağmen iki yılı doldurduğu için ücret talep etmekteler. Bursa'dan aldığımız bu ürünü üretim hatasından kaynaklı olduğunu tah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.