to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuğun dikişi patladığından üretim hatası tespiti yapılıp, tadilat için alınan parça başka bir renkle değiştirildi. Koltuk 8 aydır kullanılmaz durumda, parçalandı. Daha sonra ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Koltuk serviste, teslimat yapılacak denip aylarca oyaladılar. En son değişim kabul edilmedi denip tekrar servis açma teklifinde bulunuldu. Yaşanan bu sorunlar 8 aydır devam ediyor.
Mayıs ayında Bursa’daki Doğtaş mağazasından aldığım 3’lü koltukta çökme ve kırık problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu ve her seferinde Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Son olarak servis gelip koltuğun sırt kısmının değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 3 ay sonra...
Üçlü koltuğumuzda dikiş açılması, yaslanma kısmındaki spor dikişin sökülmesi, koltuğun mekanizmasının bulunduğu bölgedeki kumaşın yırtılması, içindeki süngerin çökmesi sebebiyle şikayetlerimizi bildirmemiz üzerine kumaş ve sünger değişimi gerçekleştirildi. Materyallerin değiştirilmiş halinde ise olm...
17 Eylülde Doğtaş'tan aldığımız üçlü koltuklardan biri hasarlı geldi, hem müşteri hizmetlerini hem de koltuğu aldığımız Avcılar şubesini arayarak ve f...
Asla tavsiye etmediğim bir marka. Yeni evlendik ve daha 8 ay bile olmadan koltuk her yerinden patladı, dikişleri söküldü, kumaşları tiftiklendi. Eşimle birlikte çalışan insanlarız. 8 ayda ne kadar kullanılmış olabilir zaten? Zaten teşhir ürün gönderdiler. Artık uğraşmaktan bıktığımız için kalsın ded...
Yorumlar